Nếu sim MobiFone không gửi được tin nhắn bạn cũng đừng quá lo lắng vì dù bị lỗi 0, lỗi 38, lỗi 50 bạn cũng đều có thể thoát lỗi một cách nhanh chóng. Người dùng có thể khắc phục lỗi ngay tại nhà hoặc đến cửa hàng giao dịch MobiFone. Tuy nhiên, để nắm rõ cách khắc phục lỗi thì người dùng cần nắm rõ nguyên nhân để xử lý lỗi một cách nhanh chóng mà không tốn quá nhiều thời gian. Có đến 7 cách khác nhau giúp bạn sửa lỗi nhanh chóng và tiếp tục gửi SMS cùng mọi người không bị gián đoạn. Hãy theo dõi bài viết ngay để nắm rõ chi tiết cách thực hiện.
Sim MobiFone không gửi được tin nhắn là do đâu?
Tóm Tắt Nội Dung
Nguyên nhân sim MobiFone không gửi tin nhắn được
Sim MobiFone không gửi được tin nhắn khiến nhiều người gặp rắc rối khi không liên lạc với bạn bè, đối tác hay gia đình được. Sim MobiFone không gửi được tin nhắn là do một số nguyên nhân sau:
- Sim đang bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều
- Tài khoản không đủ cước
- Bị sai số trung tâm tin nhắn
- Gửi sai số điện thoại
- Thuê bao bị chặn gửi tin vì quảng cáo, rao vặt làm phiền
- Lỗi do hệ thống nhà mạng đang nâng cấp.
- Người nhận chặn tin nhắn của bạn
- Lỗi do thẻ sim bị hư hỏng
Cách khắc phục điện thoại không gửi được tin nhắn SMS MobiFone
Mỗi nguyên nhân sẽ có cách khắc phục khác nhau, muốn xử lý lỗi nhanh chóng và hiệu quả thì thuê bao hãy tham khảo giải pháp được hướng dẫn ngay bên dưới:
1. Kiểm tra tình trạng hoạt động của thuê bao
Thông thường, sim bị chặn 1 chiều hay 2 chiều thì không thể gửi và nhận tin nhắn đến thuê bao khác. Sim bị chặn chiều có thể do chưa xác thực thông tin chính chủ, sim lâu ngày không hoạt động,… Khi bị chặn thì sẽ không thể gửi SMS được mà bạn phải thực hiện mở chặn sim trước.
Đối với sim di động bị chặn 1 chiều do lâu ngày không hoạt động thì bạn chỉ cần mở khoá thẻ sim bằng cách nạp thêm tiền điện thoại vào tài khoản di động. Riêng với việc chưa xác thực thông tin chính chủ thì thuê bao bắt buộc phải đến cửa hàng giao dịch gần nhất.
Cách mở khóa sim MobiFone trong mọi trường hợp
2. Do tài khoản di động hết tiền
Gửi SMS sẽ tốn phí từ 250đ/ SMS trong nước đến 2.500đ/ SMS quốc tế nên bạn cần đảm bảo tài khoản chính có đủ chi gửi tin nhắn. Bấm thao tác *101#Gọi kiểm tra tài khoản của bạn còn bao nhiêu và thực hiện nạp thêm tiền điện thoại. Bạn có thể nạp thêm tiền điện thoại qua các hình thức như ZaloPay, MoMo, liên kết với tài khoản ngân hàng hay nạp qua thẻ cào vật lý.
Sau khi nạp thẻ thành công, bạn thực hiện lại gửi tin nhắn cho thuê bao khác.
Cách xử lý lỗi không gọi được khi vẫn còn tài khoản MobiFone
3. Kiểm tra lại số điện thoại nhận tin có sai không
Rất nhiều khách hàng do nhấn sai số điện thoại nên gửi SMS báo lỗi. Đặc biệt là khi nhà mạng chuyển từ 11 số thành 10 số người dùng vẫn chưa cập nhật đầu số mới nên xảy ra lỗi. Ngoài ra, nếu thuê bao nhận chặn số thuê bao của bạn thì SMS bạn gửi cũng sẽ không thành công. Chính vì vậy bạn cần phải:
- Kiểm tra xem số điện thoại nhận tin có đúng chưa và nhập lại chính xác.
- Hãy liên hệ với số thuê bao đó để mở chặn sim của bạn.
4. Mở chặn gửi tin nhắn đầu số ngắn trên điện thoại
Nhiều điện thoại đã bật tính năng chặn gửi tin nhắn không xác định dẫn đến việc không gửi được SMS đến tổng đài Mobi hay các số ngắn như 9084, 9199, 789. Do đó, hãy vào cài đặt điện thoại và mở chặn ngay:
Trên Android:
Bạn cần thực hiện cài đặt lại:
- Bước 1: Bạn vào mục “Cài đặt” trên điện thoại ⇒ Chọn phần “Ứng dụng“.
- Bước 2: Tùy điện thoại có thể Chọn dấu ba chấm đứng và chọn “Truy cập đặc biệt“ hoặc chọn ngay quyền truy cập ứng dụng đặc biệt. Sau đó chọn dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium hoặc quyền truy cập SMS trả phí.
- Bước 3: Chọn tin nhắn và Chọn luôn cho phép
Chọn SMS trả phí
Trên iPhone:
- Bước 1: Vào cài đặt ⇒ Chọn tin nhắn ⇒ Chọn không xác định và rác
- Bước 2: Chọn tắt lọc người gửi không xác định
Chọn tắt
Các gói cước 3G MobiFone 1 ngày giá rẻ chỉ từ 1.000đ
5. Kiểm tra và thay đổi số trung tâm tin nhắn MobiFone
Kiểm tra ngay số trung tâm tin nhắn trên điện thoại của bạn xem đã chính xác chưa và sửa lại ngay. Có thể số trung tâm tin nhắn của bạn đã bị sai nên khi gửi bị báo không gửi được tin nhắn MobiFone
Cách thay đổi số trung tâm tin nhắn như sau:
Trên Android
- Bước 1: Vào tin nhắn chọn dấu ba chấm ⇒ Chọn Cài đặt (hoặc nhiều cài đặt hơn)
- Bước 2: Chọn tin nhắn SMS hoặc cài đặt nâng cao⇒ Chọn trung tâm tin nhắn
Chọn trung tâm tin nhắn
- Bước 3: Chọn sim muốn kiểm tra và nhập số trung tâm tin nhắn. Sau đó nhập số chính xác
Cách đk mạng 4G MobiFone không phát sinh cước
Trên iPhone
Bấm *#5005*7672# trên các dòng iOS 7 về trước. Từ hệ điều hành iOS7 về sau thì iPhone không cho phép kiểm tra và thay đổi số trung tâm tin nhắn
Thao tác kiểm tra trung tâm tin nhắn
6. Kiểm tra tình trạng thẻ SIM
Bạn hãy thử tắt nguồn điện thoại, tháo khay chứa sim ra để kiểm tra bề mặt vi mạch và dùng khăn mềm khô lau sạch các vết bẩn bám trên đó. Sau đó, hãy thử lắp chiếc sim này sang một thiết bị di động khác để kiểm tra xem tính năng gửi tin nhắn SMS có thể hoạt động được hay không. Nếu thẻ SIM có các dấu hiệu như bị xước, bị cũ thì bạn cần phải đến cửa hàng MobiFone để được hướng dẫn làm lại sim mới.
Lỗi sim MobiFone không hợp lệ xử lý như thế nào ?
Nhà mạng cũng có hotline hỗ trợ miễn phí 1800 1090 hoạt động liên tục để giúp khách hàng kiểm tra xem số thuê bao có đang bị khóa quyền nhắn tin trên hệ thống hay không. Bạn có thể đợi 20 -30 phút gửi lại tin nhắn hoặc gọi số tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone để được kiểm tra. Nhà mạng sẽ tự fix lỗi nhanh và bạn sẽ gửi SMS lại bình thưởng với mọi người hoặc gửi SMS đăng ký 3G MobiFone theo ý muốn nhé!
Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết từ bài viết bạn sẽ có thể khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn MobiFone nhanh nhất và tiếp tục gửi SMS cùng mọi người nhé! Chúc các bạn thực hiện thành công và luôn có những trải nghiệm liên lạc thông suốt, trọn vẹn nhất cùng mạng di động MobiFone!
