Những thao tác hỗ trợ khách hàng khi nạp thẻ Mobifone

Khi nạp thẻ cho điện thoại không ít khách hàng gặp phải những vấn đề làm gián đoạn quá trình nạp thẻ của mình. Nhằm giúp khách hàng có thể tự mình giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình nạp thẻ Mobifone3G.Info sẽ cung cấp cho bạn những thao tác hỗ trợ khách hàng khi nạp thẻ Mobifone.

Chỉ với thao tác USSD hoặc cú pháp nhắn tin đơn giản đến 901 bạn có thể kiểm tra tình trạng thẻ nạp, tự mình mở khóa khi nạp thẻ sai quá số lần quy định hay kiểm tra mình có thuộc đối tượng khuyến mãi hay không. Khi nắm được những thao tác kiểm tra này bạn sẽ luôn chủ động giải quyết được mọi vấn đề mà không cần gọi 9090 để được tư vấn hỗ trợ.

Thao tác USSD hoặc gửi tin nhắn đến 901 sẽ hỗ trợ KH khi gặp vấn đề nạp thẻ

Thao tác USSD hoặc gửi tin nhắn đến 901 sẽ hỗ trợ KH khi gặp vấn đề nạp thẻ

Những tiện ích từ các thao tác hỗ trợ khách hàng

– Thay vì phải gọi điện đến 9090 (200đ/phút) để được tư vấn thì bạn có thể thao tác USSD hoặc gửi tin nhắn miễn phí đến 901. Các thao tác này vừa giúp bạn tiết kiệm cước phí và thời gian.

– Chủ động kiểm tra các mình có thuộc đối tượng được tham gia khuyến mãi nạp thẻ, kiểm tra tình trạng thẻ nạp, giao dịch nạp thẻ thực hiện có thành công hay không…

– Bạn có thể tự mình mở khóa nạp thẻ khi nạp thẻ sai quá 05 lần mà không cần sự hỗ trợ từ tổng đài 9090.

Chủ động xử lý các vấn đề gặp phải khi nạp thẻ mà không cần liên hệ 9090

Chủ động xử lý các vấn đề gặp phải khi nạp thẻ mà không cần liên hệ 9090

Những thao tác hỗ trợ khách hàng khi nạp thẻ Mobifone

Để tự mình giải quyết được những vấn đề cũng như những thắc mắc trong quá trình nạp thẻ bạn chỉ cần thực hiện thao tác USSD hoặc gửi tin nhắn đến tổng đài 901.

STT Nội dung kiểm tra Thao tác USSD Kiểm tra bằng SMS
1 Kiểm tra thuê bao có thuộc đối tượng khuyến mãi nạp thẻ. *901*3# KMNT gửi 901
2 Kiểm tra thẻ nạp đã được sử dụng hay chưa. *901*1# THENAP Mã-số-thẻ gửi 901
3 Kiểm tra số tiền KM của giao dịch nạp thẻ đã được cộng vào TK chưa. (Chỉ hỗ trợ tra cứu cho thẻ nạp trong ngày). *901*2# KM Mã-số-thẻ gửi 901
4 Kiểm tra xem giao dịch nạp thẻ có thành công không.(Chỉ hỗ trợ cho thẻ nạp trong ngày). MATHE Mã-số-thẻ gửi 901
5 Hỗ trợ KH tự mở quyền nạp thẻ khi bị khóa do nạp thẻ sai quá 5 lần *901*4*8*11# QUYENNAPTHE Mã-số-thẻ gửi 901

Những thao tác hỗ trợ khách hàng khi nạp thẻ Mobifone rất đơn giản đúng không nào, bạn nên ghi nhớ những thao tác này vào sổ tay của mình để có thể chủ động giải quyết những vấn đề phát sinh khi nạp thẻ.

Chúc bạn luôn vui và hài lòng khi sử dụng các dịch vụ của  Mobifone!

Bình luận

Các gói 3G Mobifone HOT

GÓI M70 MOBIFONE

  • Data tốc độ cao: 1.6 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Ngưng kết nối
  • Thời hạn sử dụng:30 ngày
  • Giá: 70.000 VNĐ

Soạn ON M70 gửi 9084

GÓI M90 MOBIFONE

  • Data tốc độ cao: 2.1 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Ngưng kết nối
  • Thời hạn sử dụng:30 ngày
  • Giá: 90.000 VNĐ

Soạn ON M90 gửi 9084

GÓI MIU MOBIFONE

  • Data tốc độ cao: 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng:30 ngày
  • Giá: 70.000 VNĐ

Soạn ON MIU gửi 9084