Tổng đài điện thoại MobiFone, số hotline chăm sóc khách hàng 24/7

Số điện thoại tổng đài tư vấn giải đáp thắc mắc dành cho khách hàng MobiFone hoạt động 24/7 với cước phí miễn phí. Hiện nay, tổng đài MobiFone có tổng cộng 4 đầu số hotline với chức năng và công dụng khác nhau. Khi khách hàng gặp các vấn đề về khiếu nại như tài khoản, phát sinh cước, trừ tài khoản ứng tiền hay các vấn đề về thông tin chính chủ, hoà mạng mới… Cần được hỗ trợ thì có thể liên hệ đến số CSKH riêng biệt. Biết chức năng của 4 tổng đài hiện nay để liên lạc gặp tổng đài viên hỗ trợ nhanh nhất, tiết kiệm thời gina nhé.

Cách đăng ký 4G mạng MobiFone + phút gọi

Khuyến mãi nạp thẻ MobiFone mới nhất

Nạp tiền điện thoại MobiFone dễ dàng

so tong dai cham soc khach hang mobifone

Tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone 24/7

1. Số tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone 24/24 cước phí và cách gọi

1.1 Tổng đài khiếu nại 18001090 

Nếu khách hàng có bất kỳ khó khăn, bức xúc, phàn nàn về dịch vụ, nhân viên….. khách hàng có thể gọi tổng đài MobiFone miễn phí 18001090 để khiếu nại. Đây là tổng đài tiếp nhận giải quyết mọi khiếu nại, phàn nàn  liên quan đến dịch vụ, chất lượng của MobiFone.

Cách gọi: Bấm gọi 18001090 ngay trên số của mình >> Gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ.

Lưu ý: Những thuê bao nội mạng MobiFone và cả số ngoại mạng mới có thể gọi đến 18001090. Cước phí được tính miễn phí.

3 tổng đài MobiFone báo mất sim nhanh nhất

1.2 Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ 9090

Cách gọi: Bấm 9090

Tổng đài hỗ trợ 24/24 và hỗ trợ nhiều vấn đề khác nhau như hủy dịch vụ MobiFone, khuyến mãi, hòa mạng mới, đăng ký gói cước … Hiện nay, tổng đài 9090 đã được phân bổ lại với mỗi nhánh khác nhau sẽ hỗ trợ những vấn đề cụ thể. Khách hàng cần lưu ý để gọi đến đúng nhánh hỗ trợ vấn đề của mình:

  • Phím 1: Gặp điện thoại viên hỗ trợ và tư vấn về dịch vụ di động (gói cước, hoà mạng, hỗ trợ dịch vụ.. )
  • Phím 2: Gặp điện thoại viên để hỗ trợ và tư vấn về ví điện tử MobiFone Pay
  • Phím 3: Gặp điện thoại viên để hỗ trợ các dịch vụ công nghệ thông tin
  • Phím 4: Gặp điện thoại viên hỗ trợ dịch vụ Internet băng rộng MobiFone Viber
  • Phím 5: Trải nghiệm các dịch vụ không gian mới MobiFone

Cách gọi: Bấm gọi 9090 ngay trên số MobiFone >> Sau đó nghe hướng dẫn để chọn phím >> Chọn phím hỗ trợ đúng với nhu cầu để gặp Tổng Đài Viên.

1.3 Tổng đài MobiFone cho người nước ngoài 9393

Người nước ngoài khi du lịch và sinh sống tại Việt Nam có sử dụng sim MobiFone và cần hỗ trợ thì gọi đến tổng đài 9393

Đầu số tổng đài Mobi dành riêng cho người nước ngoài chính là tổng đài là 9393. Gọi đến số tổng đài mạng MobiFone này khách hàng sẽ được tư vấn với nhiều ngôn ngữ tương ứng như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Khơ Me. Tổng đài này chỉ hỗ trợ gọi từ số MobiFone.

1.4 Tổng đài có thể gọi từ các số ngoại mạng, điện thoại bàn

Trong trường hợp khách hàng chưa hòa mạng MobiFone nhưng muốn tìm hiểu dịch vụ, hoặc sim MobiFone đang bị hỏng, hết tiền, khách hàng có thể dùng số ngoại mạng, điện thoại bàn để gặp trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng MobiFone.

Tổng đài MobiFone có thể gọi từ các số ngoại mạng, điện thoại bàn chính là các hotline của các khu vực Bắc, Trung, Nam. Cụ thể là:

  • Khu vực Miền Bắc: 0904 144 144.
  • Khu vực Miền Trung:  0905 144 144.
  • Khu vực Miền Nam: 0908 144 144.

Tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone trực tuyến

2. Các tổng đài đăng ký dịch vụ, nhắn tin của MobiFone

Ngoài các tổng đài có thể gọid diện đến thì bạn có thể nhắn tin đến các tổng đài sau đây của MobiFone

Tổng đài Dịch vụ
9084 Đăng ký 3G/4G/5G MobiFone
999Kiểm tra/ hủy dịch vụ, gói cước MobiFone
789Đăng ký/ kiểm tra/ hủy một số gói 4G/5G MobiFone
9220 Dịch vụ Liveinfo
 9224Tổng đài nhạc chờ MobiFone
9232 Tổng đài MCA MobiFone
1079Tổng đài Mobiradio
MOBIFONE_KMTổng đài thông báo khuyến mãi MobiFone
1026Dịch vụ lời nhắn thoại
988Tổng đài ứng tiền MobiFone
9015Tổng đài ứng tiền MobiFone tự động
9221Tổng đài  báo giao dịch nạp tiền

Cước phí: Tính theo cước cuộc gọi di động thông thường của mỗi nhà mạng. MobiFone luôn nỗ lực để mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, chúc bạn luôn thoải mái khi sử dụng các dịch vụ từ nhà mạng!

Kiểm tra các dịch vụ MobiFone đang dùng có thể bạn không biết

3. Tổng đài MobiFone chi tiết cho từng cửa hàng giao dịch

Hiện nay, trên toàn quốc có hơn 100 cửa hàng MobiFone lớn nhỏ khác nhau. Mỗi cửa hàng có số hotline riêng để hỗ trợ khách hàng trong khu vực gần nhất. Đối với khách hàng cần hỗ trợ những vấn đề cần phải ra cửa hàng thì nên nắm số hotline để liên lạc khi cần thiết.

Để xem số hotline cửa hàng chi tiết từng khu vực khách hàng thực hiện như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào website Google Maps qua đường dẫn https://www.google.com/maps
  • Bước 2: Tại thanh Tìm kiếm gõ cụm từ “Tổng đài MobiFone + khu vực bạn muốn tìm”
hotline cua hang mobifone

Tìm số hotline cửa hàng MobiFone Đà Nẵng

  • Bước 3: Kết quả sẽ trả về các cửa hàng MobiFone đang có trên địa bàn: Địa chỉ + Số holline + Số điện thoại + Địa chỉ website + Đường đi chi tiết.

4. Những câu hỏi thường gặp của khách hàng khi liên hệ tổng đài

– Khách hàng cá nhân có thể sử dụng CMND đăng ký được bao nhiêu thuê bao trả trước ?  Đáp: Mỗi CMND có thể đăng ký được 3 thuê bao trả trước

– Thuê bao đăng ký trả trước đăng ký thông tin cần phải kích hoạt sử dụng trong vòng bao nhiêu lâu ? Đáp: Tối thiểu 72 giờ  (3 ngày)

– Thuê bao Fast Connect trả trước có ngày sử dụng tối đa là bao nhiêu ngày ? Đáp: Tối đa 60 ngày

– Khách hàng cá nhân có thể đứng tên bao nhiêu thuê bao trả sau ? Đáp: Tối đa 5 thuê bao

– Chuyển đổi giữa các hình thứuc thuê bao trả trước được miễn phí phải không ? Đáp: Nếu tài khoản chính của thuê bao dưới 50.000đ thì phí chuyển đổi là 5.000đ/lần. Nếu tài khoản của thuê bao từ 50.000đ trở lên thì phsi chuyển đổi là 10% tài khoản chính/lần.

– Thời gian giữ số của thuê bao bị khoá 2 chiều là bao nhiêu ngày ? Đáp: Tối đa 30 ngày.

Với hướng dẫn trên đây, hotline tổng đài MobiFone có thể liên hệ qua nhiều số khách nhau và khách hàng có thể liên hệ đến cửa hàng gần nhất để được nhân viên tư vấn nếu có vấn đề thắc mắc.

dang ky goi cuoc 3g mobifone

Subscribe
Notify of
guest
20 Comments
Oldest
Newest
Inline Feedbacks
View all comments
Lê Hoàng
Lê Hoàng
1 year ago

gói cước này đăng ký như nào ạ?

thien
thien
1 year ago

chúng mày làm như cức, dịch vụ càng ngày càng kém ,mất sóng thời gian dài kg khắc phục dc,gọi tổng đài thì toàn âm binh trả lời như con nít học thuộc lòng

trần thị an
trần thị an
9 months ago
Reply to  thien

BỰC LẮM

Csss
Csss
9 months ago
Reply to  thien

Chính xác, như con robot 1 câu “dạ e thông tin đến anh nhu vậy, em xin lỗi vì sự bất tiện này”

thien
thien
1 year ago

đụ mẹ chúng mày làm ăn kiểu này làm sao khách hàng kg chửi sao dc, máy tao mất sóng 3h liền vẫn chưa có sóng lại, gọi tổng dài thi kg dc

Nguyễn Quốc Sinh
Nguyễn Quốc Sinh
1 year ago

1) Theo thông báo do MOBIFONE công bố, việc giải quyết khiếu nại của khách hàng rất nhanh, chỉ mấy ngày là có kết quả.
Nhưng trong trường hợp của tôi thì không như thế.
Tôi đã gọi lên 9090, 0904144144, người ta cứ nói như đinh đóng cột là sẽ trả lời tôi trong vòng 24h hoặc 2 ngày. Nhưng tôi không nhận được thông tin phản hồi.
Không hiểu giữa công bố và thực tế lại như vậy?

2) Tôi dùng thuê bao trả sau, có việc cần gọi 9090, nhưng thông báo từ MOBIFONE vẫn nói là phải thanh toán 200đ/phút. Đến chịu không hiểu nổi cách thức làm ăn của MOBIFONE

Khách hàng
Khách hàng
1 year ago

Gọi số 18001090 lúc nào cũng bận,còn số 9090 thì báo số máy quý khách vừa gọi hiện ko có rồi tus tus… ?

con cặc
con cặc
1 year ago

làm ăn như con cặc đụ mẹ tụi mày

Van
Van
1 year ago

MOBIPHONE là dịch vụ làm ăn không thể chấp nhận. Tôi sử dụng dịch vụ 20 năm nay mà 3 tháng nay ko có sóng để làm việc. mất rất nhiều hợp đồng. Gọi bọn nhà mạng thì trả lời cho vui, mất thời gian. nó đến 1 lần rồi mất hút 02 tháng. gọi là lần nào cũng nói là để e kiểm tra rồi lai mất mặt thêm tháng nữa. Thời buổi này mà còn làm ăn vô trách nhiệm. chỉ biết kiếm tiền. Không hiểu cái ông tổng giám đốc của MOBI nghĩ gì khi ô cũng đã kiếm tiền mà không quan tâm là mình cung cấp dịch vụ đã tốt chưa? có trách nhiệm với người đã đóng góp cho các ông bao nhiêu năm nay không? Nếu người quản lý làm ăn chân chính hãy cho tôi số điện thoại của các ô xem các ô nghĩ gì khi cả 1 cái tổng công ty ko màng đến lợi ích của khách hàng.

huệ
huệ
9 months ago

gọi lên tổng đài 1 tiếng mà ko gặp đc điện thoại viên

Vĩnh Hượt
Vĩnh Hượt
9 months ago

Số trong thẻ 50.000 đ không rõ ràng ,gọi lên Tổng đài nhờ cho số chính xác . Nhưng không trả lời .

Diep truong ngoc quyen
Diep truong ngoc quyen
8 months ago

Lấy lại mã số thẻ cào mobifone bằng số sori được hok

Hien
Hien
7 months ago

Gói cước thì như cc.Hủy hết ko giới hạn lưu lượng thì xem làm gì

Bill
Bill
6 months ago
Reply to  Hien

Mình cũng bị, nạp tiền vào để gia hạn gói cước, ko gia hạn, tự cho mình dùng gói M0, dùng đc 1h8′ trừ hết 150.000₫ của mình. Sau đợt này, mình thấy thật sự ko còn 1 lòng tin nào dùng mạng mobifone nữa. Treo đầu dê, bán thịt chó, ăn tiền của khách hàng dễ quá mà. 1h8′ trừ tiền truy cập mạng 150.000₫. Gói cước thì ko gia hạn. Tẩy chay mạng mobifone luôn

Ken
Ken
7 months ago

Mất sóng mấy ngày liền tới giờ vẫn chưa có lại chán cái nhà mạng này ghê

Ken
Ken
7 months ago

Mất sóng mấy ngày liền chưa có lại chán cái nhà mạng này ghê

trackback
Chỉ 70k gói PT70 của MobiFone ưu đãi 1GB/ngày (30GB/tháng)
5 months ago

[…] Gọi tổng đài MobiFone kiểm tra có đăng ký được PT70 không […]

Xuân
Xuân
3 months ago

nhà mạng quá tệ

Xuân
Xuân
3 months ago

Trừ tiền của kh vô lý rồi nói lý do do kh này nọ 😡😡

Linh
Linh
2 months ago

Tôi đã kiểm tra xem mình có đăng ký nào gói nào không và kết quả là không thế quái nào mà trong tuần tôi mới nạp 100k vào và sài gói cước D5 trong vòng 6 ngày lại bị trừ hết đây không phải là lần đầu có lần tôi vừa nạp xong lại bị mất hết ngay lập tức 100k

Có thể bạn quan tâm