Khi sim Mobi bị khoá 1 chiều, 2 chiều, bị khoá quyền nạp thẻ, mã PUK bị khoá… sẽ không thể dùng các dịch vụ nhà mạng. Lúc này, bạn cần biết cách mở khoá sim MobiFone trong mọi trường hợp để khắc phục ngay. Tuỳ vào tình trạng sim Mobi bị khoá sẽ có hướng xử lý khác nhau. Xem hướng dẫn chi tiết dưới đây của mobifone3g.info để khôi phục hoạt động trên sim Mobi nhé!
Cách đăng ký 4G sim Mobi được ưu đãi thêm phút gọi
Đăng ký 3G mạng MobiFone giá rẻ nhất hiện nay
Cách mở sim bị khoá MobiFone thành công 100%
Tóm Tắt Nội Dung
1. Các tình trạng sim MobiFone bị khoá phổ biến
Hiện sim MobiFone bị khoá do nhiều nguyên nhân và tuỳ vào từng nguyên nhân sẽ khiến sim của bạn gặp các tình trạng lỗi khác nhau. Cụ thể như sau:
- Sim MobiFone bị chặn 1 chiều, 2 chiều: Do lâu không nạp tiền, hết hạn dùng; không thanh toán nợ cước.
- Sim MobiFone bị khoá do nạp nạp thẻ sai quá 5 lần.
- Sim bị khoá do nhập sai mã PUK 10 lần.
- Sim bị khoá do chưa chuẩn hoá thông tin chính chủ.
Số hotline tổng đài cskh MobiFone hỗ trợ kiểm tra tình trạng sim bị khoá
2. Chi tiết cách mở khóa sim MobiFone 1 chiều 2 chiều
Dưới đây là thông tin chi tiết hướng dẫn mở sim MobiFone bị khoá trong mọi trường hợp:
2.1 Cách mở sim bị khoá 1 chiều MobiFone
Sim MobiFone bị khoá 1 chiều có cách mở khoá cực đơn giản. Tuỳ sim bạn đang dùng là trả trước hay trả sau sẽ có cách mở khác nhau:
+ Mở khoá sim MobiFone trả trước chặn 1 chiều
Sim MobiFone trả trước của khách hàng hết ngày sử dụng quy định sẽ bị hệ thống khoá 1 chiều. Ở trường hợp bị khoá này bạn chỉ cần tiến hành nạp thẻ với mệnh giá bất kỳ vào điện thoại sẽ được mở khoá ngay.
+ Mở khoá 1 chiều trên sim trả sau MobiFone
Sim trả sau bị chặn 1 chiều là do quá thời hạn thanh toán cước theo quy định. Người dùng cần thanh toán toàn bộ cước trả sau MobiFone còn nợ để hệ thống tự động mở chiều chặn. Từ đó bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ của nhà mạng.
Vì sao đã thanh toán cước trả sau MobiFone nhưng vẫn bị khoá chiều?
2.2 Cách mở khoá sim bị khoá 2 chiều MobiFone
Khi sim MobiFone bị chặn 2 chiều sẽ khiến bạn không thể gọi, nhận cuộc gọi hay nhắn tin, nhận tin nhắn… Nhanh chóng mở khoá theo hướng dẫn sau:
+ Mở lại sim MobiFone trả trước bị khoá 2 chiều
Sau 10 ngày kể từ khi chặn 1 chiều mà thuê bao không tiến hành nạp thẻ hệ thống sẽ tiến hành chặn 2 chiều. Để mở khoá sim MobiFone bị chặn 2 chiều bạn cũng chỉ cần nạp thẻ với mệnh giá bất kỳ cho điện thoại.
+ Mở khoá sim MobiFone 2 chiều trả sau
Nếu quá thời hạn thanh toán cước quá lâu, không tiến hành thanh toán cước sẽ bị chặn 2 chiều. Thực hiện thanh toán toàn bộ cước trả sau MobiFone đang nợ.
Lưu ý: Hệ thống chỉ cho phép thời gian chờ nạp thẻ mở 2 chiều là trong vòng 31 ngày nếu quá thời hạn sim sẽ bị thu hồi.
Quy định thời hạn thanh toán cước trả sau MobiFone như thế nào?
2.3 Mở khoá sim MobiFone do nạp thẻ sai
- Nguyên nhân: Sim nạp thể sai quá 5 lần hệ thống sẽ tự động khoá sim.
- Cách khắc phục như sau: Để mở khóa sim MobiFone bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần khách hàng chỉ có thể gọi đến tổng đài MobiFone 18001090 (miễn phí). Nhân viên tổng đài sẽ giúp bạn mở khóa ngay trong cuộc gọi. Theo đó, khi hết thúc cuộc gọi sim của bạn sẽ trở lại bình thường và hãy thực hiện nạp thẻ vào để sử dụng.
2.4 Mở sim MobiFone bị khoá mã PUK
Mã PUK MobiFone là mã bảo vệ sim của MobiFone. Khi nhập sai mã pin điện thoại 3 lần sẽ hỏi mã PUK, khách hàng nếu nhập sai mã PUK quá 10 lần sim sẽ bị hỏng không thể dùng được nữa. Do đó khi hệ thống vừa yêu cầu mã PUK bạn liên hệ ngay qua 1 trong 3 tổng đài Mobi:
- Tổng đài 9090
- TB trả trước: 200đ/phút.
- TB trả sau: Miễn phí.
- Tổng đài 18001090: Miễn phí.
- Hotline MobiFone vùng miễn:
- Miền Bắc 0904144144.
- Miền Trung 0905144144.
- Miền Nam 0908144144.
- Cước gọi: Tính phí theo quy định hiện hành tuỳ vào số thuê bao bạn gọi đến.
Sau khi gặp nhân viên tổng đài MobiFone bạn sẽ được cấp mã PUK để mở khóa sim và an tâm dùng tiếp.
2.5 Mở khoá sim MobiFone chưa đăng ký chính chủ
Bạn nhận được tin nhắn mời chuẩn hoá thông tin thuê bao Mobi trước ngày 31/3/2023 nhưng không thực hiện sẽ bị khoá sim. Lúc này bạn cần mang theo sim, CMND/CCCD (chính chủ) đến cửa hàng Mobi để được hỗ trợ mở khoá, đăng ký chính chủ cho sim.
3. Một số trường hợp không thể mở khóa sim MobiFone
- Sim MobiFone của bạn bị khóa mã PUK và đã nhập sai quá 10 lần dẫn đến sim bị hỏng. Lúc này bạn không thể mở khóa được nữa mà phải ra cửa hàng của MobiFone làm lại sim.
- Sim MobiFone đã bị khóa 2 chiều quá lâu, quá thời gian cho phép sẽ không thể mở khóa nữa. Bạn phải ra cửa hàng MobiFone để làm lại sim Trường hợp sim đã bị thu hồi bạn sẽ không thể dùng sim MobiFone này nữa.
Cách mở sim bị khóa MobiFone 1 chiều 2 chiều trên đây thật hữu ích phải không nào? Chia sẻ thông tin đến mọi người để mở sim lại sử dụng bình thường nhé. Chúc bạn thực hiện mở khoá sim thành công tiếp tục cài đặt 3G của MobiFone, đăng ký nhạc chờ MobiFone... sử dụng.
