Sim MobiFone đang sử dụng nhưng bị thông báo bị khoá chiều hoạt động 1 chiều, 2 chiều là do đâu? Có thể do thuê bao lâu ngày không phát sinh giao dịch, không thực hiện nạp thẻ để gia hạn ngày sử dụng. Lúc này, bạn cần biết cách mở khoá sim MobiFone bị khoá chiều để có thể sử dụng lại dịch vụ ngay. Tuỳ vào tình trạng sim Mobi bị khoá sẽ có hướng xử lý khác nhau. Xem hướng dẫn chi tiết dưới đây của mobifone3g.info để khôi phục hoạt động trên sim Mobi nhé!
Hướng dẫn mở khoá sim MobiFone bị chặn chiều hoạt động
Tóm Tắt Nội Dung
Sim MobiFone bị chặn chiều sẽ như thế nào?
Sau khi sim Mobi bị chặn 1 chiều thì chỉ bị hạn chế gọi đi hoặc sử dụng một số dịch vụ nhắn tin hay đăng ký các dịch vụ GTGT không được. Sau thời gian quy đinh, thuê bao vẫn chưa thực hiện nạp thẻ để mở khoá thì hệ thống lúc này sẽ tiếp tục chặn 2 chiều khiến sim gần như tê liệt hoàn toàn: không gọi đi, không nhận cuộc gọi, thậm chí không nhận sóng.
Nhiều thuê bao di động bối rối khi lần đầu gặp phải tình huống này. Tuy nhiên, với hướng dẫn chi tiết dưới đây, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý tại nhà mà không cần mất quá nhiều thời gian.
Nguyên nhân sim MobiFone bị khoá chiều hoạt động
Việc nhận diện đúng nguyên nhân là bước đầu tiên và quan trọng nhất để khôi phục lại liên lạc. Có nhiều nguyên nhân sim MobiFone bị khoá chiều hoạt động, một số nguyên nhân phổ biến ngay bên dưới:
- Thuê bao bị khoá do lâu chưa phát sinh cước hay không duy trì ngày sử dụng.
- Sim MobiFone bị khoá do nạp nạp thẻ sai quá 5 lần.
- Sim bị khoá do nhập sai mã PUK 10 lần.
- Sim bị khoá do chưa chuẩn hoá thông tin chính chủ.
Cách đăng ký 4G sim Mobi được ưu đãi thêm phút gọi
Hướng dẫn cách mở sim MobiFone bị khoá 1 chiều 2 chiều
Dưới đây là những giải pháp giúp thuê bao di động mở khoá thành công và có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ hoàn toàn bình thường. Cách mở khoá như bên dưới:
1. Mở khoá sim MobiFone bị khoá 1 chiều
Khi sim bị khóa 1 chiều do hết hạn, bạn vẫn có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn nhưng không thể thực hiện các thao tác chiều đi. Cách xử lý nhanh nhất là thuê bao chỉ cần nạp thêm tiền vào tài khoản chính. Ngay sau khi giao dịch nạp tiền thành công, hệ thống sẽ tự động cộng thêm ngày sử dụng tương ứng với mệnh giá thẻ nạp và mở lại chiều gọi đi cho bạn. Bạn có thể nạp bằng thẻ cào giấy truyền thống, nạp qua ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng đều được.
Đối với sim trả sau bị chặn 1 chiều là do quá thời hạn thanh toán cước theo quy định. Người dùng cần thanh toán toàn bộ cước trả sau MobiFone còn nợ để hệ thống tự động mở chiều chặn. Từ đó bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ của nhà mạng.
Các gói cước gọi nội mạng MobiFone chỉ từ 2.000đ
2. Cách mở khoá 2 chiều sim MobiFone
Khi một thuê bao bị khóa 2 chiều, nghĩa là bạn không thể gọi đi và cũng không thể nhận bất kỳ liên lạc nào từ bên ngoài. Tình trạng này thường xảy ra khi sim đã bị khóa 1 chiều quá lâu mà không được xử lý (thường là sau 10 ngày). Việc mở khóa 2 chiều yêu cầu sự chủ động và nhanh chóng từ phía người dùng để tránh việc sim bị thu hồi về kho số.
- Mở khoá 2 chiều sim trả trước: Sau 10 ngày kể từ khi chặn 1 chiều mà thuê bao không tiến hành nạp thẻ hệ thống sẽ tiến hành chặn 2 chiều. Để mở khoá sim MobiFone bị chặn 2 chiều bạn cũng chỉ cần nạp thẻ với mệnh giá bất kỳ cho điện thoại.
- Mở khoá sim trả sau: Nếu quá thời hạn thanh toán cước quá lâu, không tiến hành thanh toán cước sẽ bị chặn 2 chiều. Thực hiện thanh toán toàn bộ cước trả sau MobiFone đang nợ.
Lưu ý: Hệ thống chỉ cho phép thời gian chờ nạp thẻ mở 2 chiều là trong vòng 31 ngày nếu quá thời hạn sim sẽ bị thu hồi.
Các gói cước 3G MobiFone 1 ngày ưu đãi dung lượng 2GB
3. Mở khoá sim MobiFone do nạp thẻ sai
- Nguyên nhân: Sim nạp thể sai quá 5 lần hệ thống sẽ tự động khoá sim.
- Cách khắc phục như sau: Để mở khóa sim MobiFone bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần khách hàng chỉ có thể gọi đến số tổng đài MobiFone 1800 1090 (miễn phí). Nhân viên tổng đài sẽ giúp bạn mở khóa ngay trong cuộc gọi. Theo đó, khi hết thúc cuộc gọi sim của bạn sẽ trở lại bình thường và hãy thực hiện nạp thẻ vào để sử dụng.
4. Mở sim MobiFone bị khoá mã PUK
Mã PUK MobiFone là mã bảo vệ sim của MobiFone. Khi nhập sai mã pin điện thoại 3 lần sẽ hỏi mã PUK, khách hàng nếu nhập sai mã PUK quá 10 lần sim sẽ bị hỏng không thể dùng được nữa. Do đó khi hệ thống vừa yêu cầu mã PUK bạn liên hệ ngay qua tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone 1800 1090 miễn phí.
5. Sim MobiFone chưa thực hiện chuẩn hoá
Hiện nay, để đảm bảo an toàn bảo mật thông tin cá nhân thì thuê bao sẽ nhận được tin nhắn mời chuẩn hoá thông tin thuê bao MobiFone hoặc cập nhập đúng số CCCD trong thời gian quy định. Nhưng nếu thuê bao không thực hiện theo đúng quy định sẽ bị khoá sim. Lúc này bạn cần mang theo sim, CCCD đến cửa hàng giao dịch Mobi để được hỗ trợ mở khoá, đăng ký chính chủ đúng với thông tin của bạn.
Một số trường hợp không thể mở khóa sim MobiFone
- Sim MobiFone của bạn bị khóa mã PUK và đã nhập sai quá 10 lần dẫn đến sim bị hỏng. Lúc này bạn không thể mở khóa được nữa mà phải ra cửa hàng giao dịch của MobiFone làm lại sim.
- Sim MobiFone bị thu hồi về kho số và quá thời gian cho phép sẽ không thể mở khóa nữa. Bạn phải ra cửa hàng MobiFone để mua lại nếu đầu số vẫn còn trong kho số.
Cách mở sim bị khóa MobiFone 1 chiều 2 chiều trên đây thật hữu ích phải không nào? Chia sẻ thông tin đến mọi người để mở sim lại sử dụng bình thường nhé. Chúc bạn thực hiện mở khoá sim thành công tiếp tục đăng ký gói cước 4G/5G của MobiFone, đăng ký nhạc chờ MobiFone...để sử dụng. Đừng để liên lạc bị gián đoạn quá lâu, hãy kiểm tra và thực hiện các bước khắc phục ngay hôm nay để đảm bảo quyền lợi sử dụng dịch vụ của mình nhé!
