Khắc phục lỗi: Sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ trên sim Mobi

THÔNG BÁO: Mạng MobiFone bị lỗi đường truyền ngày 29/09/2020

Sự cố kết nối hoặc mã mmi không hợp lệ là lỗi rất thường gặp khi khách hàng thực hiện các thao tác USSD trên bàn phím để kiểm tra tài khoản hoặc kiểm tra các thông tin khác. Vậy lỗi này là lỗi do máy hay do sim? Cách khắc phục như thế nào? Xem ngay hướng dẫn chi tiết tại bài viết nhé!

Khắc phục lỗi: Sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ trên sim Mobi

Để khắc phục lỗi nhanh chóng và chính xác thì điều đầu tiên bạn cần làm đó là kiểm tra nguyên nhân. Với mỗi nguyên nhân khác nhau thì cách khắc phục cũng sẽ khác nhau. Cụ thể các thức xử lý theo từng trường hợp như sau:

1/ Lỗi MMI do bạn nhấn sai cú pháp 

Khi bạn bấm sai cú pháp thì cũng sẽ dẫn đến tình trạng báo lỗi. Ví dụ: Bạn muốn kiểm tra tài khoản của thuê bao nhưng lại bấm là *102#gọi thì cũng sẽ gặp lỗi này. Để khắc phục bạn cần kiểm tra lại cú pháp và thực hiện cho đúng.

loi ket noi mmi mobifone

Xử lý lỗi kết nối MMI trên sim MobiFone

2/ Khắc phục lỗi MMI do mất sóng

Trong nhiều trường hợp điện thoại bị mất sóng bạn thực hiện *101#gọi hoặc các thao tác khác sẽ có thông báo lỗi MMI. Để khắc phục lỗi này bạn chỉ cần tắt nguồn khởi động lại máy chờ máy cập nhật lại sóng là được.

3/ Sim MobiFone báo lỗi MMI do bị khóa hoặc bị thu hồi

Với những sim bị khóa hoặc bị thu hồi cũng sẽ dẫn đến tình trạng báo lỗi MMI khi kiểm tra.

  • Nếu sim bị khóa 2 chiều: Nguyên nhân có thể là do bạn chưa đăng ký chính chủ hoặc cũng có thể là bạn chưa nạp tiền. Lúc này bạn cần nạp tiền cho thuê bao để mở chiều.
  • Nếu sim đã bị thu hồi: Liên hệ ngay với số hotline tổng đài MobiFone để được hỗ trợ làm lại sim.

» Xem thêm: Cách làm lại sim MobiFone đã bị thu hồi.

4/ Lỗi MMI do sim sử dụng đã quá cũ

Với những sim đã quá cũ thường hay bị oxi hóa lõi đồng trên phôi sim dẫn đến tình trạng sóng chập chờn, lúc có lúc không nên sẽ thường gây ra lỗi khi bạn thực hiện các thao tác trên bàn phím. Để xử lý thì bạn cần đến cửa hàng MobiFone để làm lại sim.

» Xem nhanh: Các thủ tục làm lại sim MobiFone cũ, bị hỏng, bị mất.

5/ Gặp lỗi MMI do bạn cắt sim từ sim thường sang sim Nano, Micro

Rất nhiều khách hàng tự ý cắt sim nên dễ dẫn đến tình trạng bị lệch sim khiến sim gặp lỗi. Bạn nên tắt máy lắp lại sim 1 cách cẩn thận hoặc đến cửa hàng làm lại sim để nhận được sim mới với khung sim theo đúng quy chuẩn của máy.

6/ Gặp lỗi MMI do nhà mạng nâng cấp, xử lý lỗi

Trong nhiều trường hợp nhà mạng thực hiện nâng cấp nên khiến khách hàng gặp lỗi kiểm tra trong giây lát. Lỗi này thường xảy ra trên nhiều thuê bao trong cùng 1 khu vực. Để khắc phục bạn chỉ cần đợi trong vài phút, khi quá trình nâng cấp, xử lý lỗi kết thúc bạn có thể thực hiện lại.

Trên đây là chi tiết về 6 cách khắc phục lỗi MMI sim MobiFone. Chúc bạn thực hiện thành công!

» Xem ngay: Cách đăng ký 4G của MobiFone dành cho mọi thuê bao