Tại sao không gọi được cho người khác dù không chặn? Thực tế đây là lỗi từ người gọi, người nhận hoặc có thể cũng do lỗi điện thoại, lỗi nhà mạng. Dù bị lỗi do nguyên nhân nào bạn cũng có thể sử lỗi nhanh chóng bằng nhiều cách khác nhau. Hãy nhanh tay theo dõi hướng dẫn chi tiết của MobiFone3g.info và thoát lỗi nhé!
Cách ứng tiền cho MobiFone vào tài khoản chính
Ứng dung lượng 4G MobiFone khi hết data sử dụng
Các gói cước 4G MobiFone 1 ngày ưu đãi 8GB
Tại sao không chặn số nhưng không gọi được?
Tóm Tắt Nội Dung
1. Tại sao không chặn số nhưng không gọi được?
Hiện sim MobiFone không gọi được mặc dù không chặn số có thể do 1 trong các nguyên nhân sau:
1.1 Lỗi từ thuê bao gọi
- Bạn nhập sai số điện thoại đối phương: Có thể thao tác nhấn số gọi của bạn đã bị nhầm dẫn đến số không đúng không gọi được. Hoặc bạn lưu danh bạ nhưng lại lưu nhầm số nên gọi sẽ báo số không đúng, số không có thực, sai số.
- Do sim bạn bị chặn chiều MobiFone: Sim bạn đang bị chặn 2 chiều nên sẽ không thể thực hiện cuộc gọi được dù tài khoản còn tiền.
- Sim không đủ cước gọi: Tài khoản không đủ tiền sẽ không thể thực hiện cuộc gọi được hệ thống sẽ báo không đủ tiền thực hiện cuộc gọi hoặc tự động ngắt khi gọi.
1.2 Lỗi từ thuê bao nhận cuộc gọi
- Do thuê bao nhận cuộc gọi đã chặn người gọi bằng cài đặt trên máy không phải dịch vụ chặn cuộc gọi MobiFone. Nên dù không sử dụng dịch vụ nhưng vẫn bị chặn số không gọi được.
- Thuê bao nhận cuộc gọi đã bật chế độ không làm phiền. Ở chế độ này thì hệ thống không thông báo cuộc gọi đến sim nên người nhận không biết là bạn đã gọi cho họ.
- Thuê bao nhận cuộc gọi đã chưa mở chặn thành công nên hệ thống vẫn còn chặn cuộc gọi từ người gọi.
1.3 Lỗi từ phía nhà mạng
Có thể tại thời điểm bạn liên hệ nhà mạng MobiFone đang xảy ra sự cố nên khiến cho các thuê bao không thể liên lạc với nhau.
Cách liên lạc khi hết tiền MobiFone như thế nào?
2. Cách khắc phục lỗi không chặn số nhưng không gọi được siêu đơn giản
Khi gặp tình trạng không chặn nhưng không gọi được khách hàng có thể thoát lỗi nhanh chóng bằng cách thực hiện theo hướng dẫn sau đây:
2.1 Sửa lỗi với thuê bao thực hiện cuộc gọi
Với thuê bao thực hiện cuộc gọi cho người khác mà không được hãy thực hiện các cách sau đây sửa lỗi:
- Kiểm tra lại số vừa gọi và nhập lại.
- Kiểm tra lại tình trạng dùng sim và mở chiều.
- Kiểm tra số dư tài khoản và nạp thêm.
Chi tiết các cách thực hiện như sau:
Kiểm tra số điện thoại muốn gọi đến
Có rất nhiều người dùng vì nhập sai số điện thoại của người muốn gọi đến nên không thể kết nối. Vì thế trước khi gọi đi bạn kiểm tra xem đã nhập đúng số thuê bao đối phương chưa và chỉnh sửa lại cho đúng rồi mới thao tác gọi.
Kiểm tra tình trạng hoạt động sim của bạn
Nếu sim bạn không gọi được cho số đó và nhiều số khác nữa thì nguyên nhân không phải do người khác chặn bạn. Mà là do nhà mạng đã chặn chiều gọi đi của bạn do hết hạn sim, do không đăng ký chính chủ sim MobiFone… Hãy thao tác bấm *101# ngay trên điện thoại để kiểm tra tình trạng sim, nếu có báo sim đang bị chặn 2 chiều hãy mở khoá ngay.
Bấm *10# kiểm tra
Cách mở khóa chiều sim MobiFone để tiếp tục liên lạc với mọi người cực dễ. Tuỳ tình trạng sim MobiFone bị khoá sẽ có cách mở khoá khác nhau, trong đó:
- Nếu sim bị hết hạn dùng: Nạp tiền vào tài khoản thuê bao.
- Nếu chưa đăng ký chính chủ: Cần đăng ký chính sim MobiFone chính chủ ngay bằng cách mang Căn cước công dân đến cửa hàng giao dịch nhờ hỗ trợ.
- Nếu chưa trả cước thì cần thanh toán cước trả sau MobiFone ngay.
Kiểm tra số dư tài khoản và nạp thêm
Hãy bấm *101# kiểm tra số dư sim, TKC nếu còn quá ít sẽ không thể gọi được. Hãy thực hiện nạp tiền thêm vào sim của mình để có thể gọi được cho người khác.
Kiểm tra số dư xem bao nhiêu
Sau khi sửa lỗi hãy thực hiện gọi lại cho thuê bao nhận, nếu vẫn không thể liên hệ được thì lỗi ở phía người nhận cuộc gọi. Người nhận cuộc gọi cần phải sửa lỗi trên sim của mình.
2.2 Sửa lỗi với thuê bao nhận cuộc gọi
Người khác không gọi được cho mình khiến bạn không thể kết nối với ai hãy thực hiện sửa lỗi ngày theo các bước sau đây:
- Kiểm tra lại thao tác chặn cuộc gọi của mình và mở chặn.
- Tắt chế độ không làm phiền trên máy.
Chi tiết cách thực hiện như sau:
Mở chặn cuộc gọi
+ Mở chặn cuộc gọi khi chặn bằng dịch vụ MobiFone, VinaPhone, Viettel
| Nhà mạng | Cách mở chặn |
| MobiFone |
|
| VinaPhone |
|
| Viettel |
|
+ Mở chặn cuộc gọi khi chặn bằng cài đặt máy
Trên iPhone: Truy cập vào Cài đặt trên iPhone , chọn mục Điện thoại ⇒ Liên hệ bị chặn và bấm ô Sửa ở góc phải màn hình.Tiếp đến nhấn vào biểu tượng dấu gạch ngang màu đỏ để nhấn Bỏ chặn số thuê bao. Từ đó, đối phương sẽ gọi điện, nhắn tin đến cho bạn như thông thường.
Trên Android: Cuộc gọi gần đây, nhấn biểu tượng 3 dấu chấm ⇒ Vào phần Cài đặt. Chọn mục Chặn số ⇒ Tại đây các số điện thoại bạn chặn không gọi đến được sẽ hiển thị, bấm vào biểu tượng dấu gạch ngang màu đỏ để bỏ chặn.
Chọn cài đặt
Chọn dấu trừ
Tắt chế độ không làm phiền
Trên iPhone: Vào cài đặt ⇒ Chọn mục tập trung ⇒ Chọn không làm phiền ⇒ Chọn tắt không làm phiền
Chọn khong làm phiền
Gạt tắt
Trên Android: Vào cài đặt ⇒ Chọn mục âm thanh và rung ⇒ Chọn không làm phiền ⇒ Chọn tắt không làm phiền
Chọn không làm phiền
Gạt tắt
Cách đăng ký 4G MobiFone liên lạc online không tốn phí
2.3 Liên hệ tổng đài hỗ trợ
Nếu cả người nhận và gọi đều đã thực hiện sửa lỗi mà vẫn không gọi cho nhau được hãy liên hệ tổng đài cskh của MobiFone, Vina, Viettel để kiểm tra. Nhân viên sẽ check lỗi và hướng dẫn bạn xử lý. Trường hợp nhà mạng đang lỗi thì bạn cần phải chờ nhà mạng sửa lỗi để có thể liên lạc được.
3. Giải thích lý do tại sao chặn số mà vẫn gọi được
Ngoài trường hợp không chặn nhưng không gọi được thì còn trường hợp khác được nhiều người quan tâm nữa là tại sao chặn số mà vẫn gọi được? Nguyên nhân là do bạn đã thực hiện thao tác chặn chưa thành công hoặc lỗi hệ thống.
- Bạn chặn số chưa thành công: Hãy kiểm tra lại thao tác chặn của bạn xem đã chính xác hay chưa, số điện thoại nhập đúng chưa và thực hiện chặn lại.
- Do lỗi hệ thống: Tại thời điểm thực hiện chặn có thể nhà mạng lỗi nên bạn không chặn được bằng dịch vụ nhà mạng. Hãy chặn bằng thao tác cài đặt máy hoặc đợi nhà mạng sửa lỗi trong vài tiếng và thực hiện chặn lại.
Trên đây là cách khắc phục lỗi không chặn số nhưng vẫn không gọi được MobiFone. Hi vọng bạn đã hiểu rõ và thoát lỗi thành công để tiếp tục liên lạc với người thân, bạn bè của mình.
