Khi bị mất điện thoại, mất sim bạn cần liên hệ ngay tổng đài báo mất sim MobiFone để được khoá khẩn cấp. Việc làm này sẽ giúp sim của bạn không bị kẻ xấu lạm dụng vào những mục đích không chính đáng. Mobi hiện đang hỗ trợ 3 đầu số tổng đài báo khoá sim hoạt động 24/24. Cập nhật chi tiết đầu số cùng cách gọi nhờ khoá sim theo quy định dưới đây.
Đăng ký 3G mạng MobiFone cho mọi thuê bao
Nạp tiền điện thoại MobiFone theo nhiều cách
Cách gọi tổng đài Mobi báo mất sim
Tóm Tắt Nội Dung
1. Tổng đài báo mất sim MobiFone nhanh nhất
Khi bị mất điện thoại và muốn khoá sim bạn chỉ cần lấy 1 số thuê bao khác gọi ngay đến 1 trong 3 tổng đài dưới đây:
+ Tổng đài báo mất sim Mobi 18001090
- Tổng đài 18001090 hỗ trợ báo mất sim cho cả thuê bao nội mạng, ngoại mạng.
- Cước phí gọi: Hoàn toàn miễn phí.
+ Tổng đài 9090 hỗ trợ báo mất sim
- Số hotline 9090 chỉ áp dụng cho thuê bao MobiFone gọi đến.
- Cước phí gọi:
- Trả trước: 200đ/ phút.
- Trả sau: Miễn phí.
+ Số hotline MobiFone vùng miền báo mất sim
- Tại mỗi khu vực ở nước ta sẽ được MobiFone triển khai các số hotline vùng miền hỗ trợ khách hàng. Bạn có thể gọi qua 1 trong 3 số sau để báo mất sim:
- Miền bắc: 0904144144
- Miền Trung: 0905144144
- Miền Nam: 0908144144
- Cước phí gọi: Cước gọi được tính theo cuộc gọi thông thường (Gọi được từ tất các các mạng khác, điện thoại bàn).
Tổng đài phản ánh khiếu nại MobiFone là số nào?
2. Cách báo mất sim MobiFone khi gọi tổng đài
Khi thực hiện gọi lên tổng đài MobiFone báo mất sim, bạn cần phải cung cấp đúng, đủ, chính xác thông tin chính chủ thuê bao. Nhân viên tổng đài sau khi xác minh sẽ chặn chiều thuê bao giúp bạn.
Các thông tin cần cung cấp cho nhân viên chăm sóc khách hàng MobiFone bao gồm:
- Tên chủ tài khoản, ngày tháng năm sinh, số CMND/ CCCD…
- 3 – 5 số thuê bao thường xuyên liên lạc.
- Mệnh giá thẻ nạp gần nhất.
- Tiền còn trong tài khoản…
Cách lấy mã OTP khi sim bị mất như thế nào?
3. Lưu ý cần nắm khi gọi tổng đài Mobi báo khoá sim
- Sau khi báo mất sim MobiFone, sim của bạn sẽ bị chặn 1 chiều trên hệ thống.
- Bạn cần phải đến cửa hàng MobiFone để làm lại sim ngay sau đó. Lúc này nhà mạng sẽ mở khoá 1 chiều và hỗ trợ bạn làm lại sim nhanh chóng.
- Để khôi phục sim MobiFone bị mất bạn hãy mang theo thủ tục làm lại sim Mobi sau:
- CMND/CCCD bản gốc chính chủ.
- 5 số điện thoại thường liên lạc.
- Các thông tin khác trên sim như tài khoản còn trên sim, mệnh giá nạp gần nhất, gói cước 3G mạng Mobi đang dùng…
- Cước phí làm lại sim Mobi: 25.000đ/sim.
Gọi ngay 1 trong 3 số tổng đài Mobi báo khoá sim trên khi bị mất sim điện thoại nhé! Đừng quên chuẩn bị thông tin chính chủ, thông tin sử dụng sim để cung cấp cho tổng đài viên.
