Số điện thoại tổng đài khiếu nại MobiFone nên biết

Trong quá trình dùng dịch vụ của MobiFone, các gói cước 3G Mobi, các tiện ích GTGT… bạn có bức xúc, vấn đề cần khiếu nại đến nhà mạng. Lúc này, hãy gọi ngay đến tổng đài khiếu nại MobiFone để phản ánh nhanh. Vấn đề gặp phải của người dùng sẽ được tổng đài viên ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình. Cùng với MobiFone3G.info tìm hiểu tổng đài khiếu nại của Mobi là số nào ngay sau đây.

Cách đăng ký 3G của MobiFone nhận dung lượng trọn gói

Các gói cước 3G MobiFone 1 ngày giá chỉ từ 2.000đ

Các gói cước 4G MobiFone ngày hấp dẫn nhất

tong dai khieu nai mobifone

Khiếu nại MobiFone liên hệ số tổng đàinào?

1. Thông tin về số tổng đài khiếu nại MobiFone

Cách nhanh nhất để khiếu nại MobiFone đó là gọi sang tổng đài nhà mạng. Dưới đây là chi tiết đầu số, cước phí và thời gian hoạt động của tổng đài khiếu nại Mobi để bạn nắm rõ.

1.1. Tổng đài khiếu nại MobiFone là số nào?

Khi gặp các sự cố trong quá trình sử dụng di động, phàn nàn về dịch vụ/ nhân viên bạn gọi đến tổng đài phản ánh MobiFone để được hỗ trợ. Sau khi nhận được cuộc gọi của bạn nhà mạng sẽ tiến hành xử lý để đảm bảo quyền lợi sử dụng của khách hàng cũng như đảm bảo chất lượng dịch vụ.

  • Số tổng đài khiếu nại MobiFone tiếp nhận phản ánh đó là: 18001090.
  • Cách khiếu nại, phản ánh Mobi: Bạn bấm gọi qua 18001090 ⇒ Nhân viên nhà mạng sẽ bắt máy để tiếp nhận cuộc gọi đến của bạn.

Danh sách các số tổng đài MobiFone khác hỗ trợ nhanh chóng

1.2. Cước phí gọi tổng đài phản ánh MobiFone

Tổng đài khiếu nại mạng Mobi hoàn toàn miễn phí cước gọi đến. Quy định miễn phí này áp dụng cho cả thuê bao di động trả trước, trả sau của MobiFone và thuê bao ngoại mạng, điện thoại bàn thực hiện cuộc gọi.

Tổng đài khiếu nại chuyển mạng giữ số MobiFone

1.3. Thời gian hoạt động số tổng đài Mobi 18001090

Để kịp thời xử lý các vấn đề khách hàng đang gặp phải tổng đài khiếu nại MobiFone này hoạt động 24/24 vào tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả Lễ Tết. Vì vậy, khi cần hỗ trợ khiếu nại các vấn đề dùng sim hay thái độ nhân viên MobiFone bạn hãy gọi ngay nhé!

Đăng ký 4G khuyến mãi MobiFone trải nghiệm nhiều tiện ích di động

2. Kênh hỗ trợ khách hàng khiếu nại MobiFone

Ngoài tổng đài 18001090 tiếp nhận phản ánh MobiFone thì nhà mạng còn triển khai các kênh khiếu nại khác như:

  • Liên hệ tổng đài CSKH MobiFone 9090 hoặc các số hotline để được hỗ trợ khi gặp các vấn đề về di động:
    • Số hotline miền Bắc: 0904 144 144.
    • Số hotline miền Trung: 0905 144 144.
    • Số hotline miền Nam: 0908 144 144.
    • Gọi sang 9090 và các số hotline hệ thống sẽ tính cước như cuộc gọi thông thường.
  • Phản ánh Mobi qua địa chỉ website www.mobifone.vn: Tại đây.
  • Đến trực tiếp cửa hàng giao dịch MobiFone gần nhất để khiếu nại, phản ánh dịch vụ

Hướng dẫn kiểm tra các dịch vụ trừ tiền của MobiFone

Số điện thoai tổng đài khiếu nại MobiFone đã được cập nhật chi tiết trên đây. Hy vọng mọi người kết nối thành công với tổng đài viên phản ánh, đóng góp ý kiến để nhà mạng tiếp nhận, nâng cao chất lượng phục vụ hơn nữa!

Subscribe
Notify of
guest
5 Comments
Oldest
Newest
Inline Feedbacks
View all comments
Quân
Quân
8 months ago

Chất lượng mạng thì tệ. 4G thì yếu, sóng điện thoại thì mất toàn bộ.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng thì lừa đảo, bịa các quy định để moi tiền khách. Nhân viên thì chôm tiền của khách hàng. Khi họ tư vấn gì thuộc quy định, mọi người nên đòi xem công văn chính thống, đừng tin lời.
Đổi qua mạng khác thì kiếm mọi lý do để ko cho. trong khi check tại quầy thì báo ko có vướng gì, đủ điều kiện, về tới nơi thì nhắn tin yêu cầu hủy, gọi lên Tổng đài lại bắt ra quầy, ko đồng ý thì cho số điện thoại ma của cửa hàng. 
ĐÚNG NGHĨA LỪA ĐẢO CÓ TỔ CHỨC.

linh
linh
6 months ago

không hiểu sao mobi có thể tồn tại đến bây giờ. Nhân viên thì nói chuyện không tôn trọng khách hàng. Lúc nào cũng muốn làm khó khách hàng. Nếu muốn khách hàng không chuyển mạng giữ số thì ban đầu nên quản lí mạng cho tốt. 4G thì yếu hoặc có vấn đề cần giải quyết thì nhân viên cskh mỗi người nói mỗi ý chẳng trùng khớp

Trầm
Trầm
5 months ago

Tôi đã dùng Mobifone 2 sim: 1 sim 10 năm và 1 sim hơn 20 năm. Nhưng hôm nay đến ngày 16/06/2023 tôi quyết định cắt dịch vụ vì mobi quá tồi tệ, ăn gian tiền cước DV GTGT. Tôi không hề dùng kết nối internet, chỉ đơn thuần nghe gọi thậm chí không nhắn tin. Thế nhưng Mobi lại tính kiểu gì phát sinh tiền kết nối internet.
Khách hàng phản ánh, báo sẽ giải quyết 48h, sau đó im bặt và khi cắt số thì yêu cầu đóng toàn bộ tiền rồi mới cắt.
Đành phải đóng, vì kéo dài phát sinh thêm tiền thì khách hàng là người thiệt thòi chứ có phải mobi đâu?

Trần Mỹ Hà
Trần Mỹ Hà
2 months ago

Hôm nay tôi rất bức xúc nhe, điện thoại nhờ kiểm tra dùm cái thẻ cào tại sao nạp không được. Cước phí gọi tổng đài k biết trừ kiểu gì mà hết hơn 30.000đ, trong khi chưa gặp được nhân viên tư vấn lun. Làm ăn kiểu này thì còn iy tín gì nữa, dẹp luôn cho r. Tôi sẽ tiếp tục phản ánh nữa, bực mình.

Hải Lý
Hải Lý
1 month ago

Tôi gọi vào tổng đài 18001090 để hỗ trợ tôi về mạng 4G không đăng kí được, ra cửa hàng thì bảo liên hệ tổng đài, gọi lên tổng đài thì kêu ra cửa hàng, thái độ nói chuyện của tổng đài viên quá tệ không một chút cần khách hành. Tôi rất không hài lòng