Bạn có chuyến công tác hay du lịch ra nước ngoài nhưng muốn nhận mã OTP để xử lý các giao dịch ngân hàng, chuyển tiền thì phải làm thế nào? Mã OTP đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản ngân hàng, ví điện tử, Email và nhiều dịch vụ trực tuyến. Khi ở nước ngoài, nhiều thuê bao MobiFone gặp khó khăn vì không nhận được tin nhắn xác thực, dẫn đến không hoàn tất giao dịch quan trọng. MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài là do đâu? Dù với cách thực hiện nào cũng đều được miễn phí nên đừng quá lo lắng. Việc không nhận được OTP từ nước ngoài thực tế rất ảnh hưởng đến các giao dịch quan trọng trên sim.
Cách nhận mã OTP khi ở nước ngoài MobiFone
Tóm Tắt Nội Dung
Hướng dẫn nhận mã OTP khi ở nước ngoài MobiFone
Để nhận mã OTP khi ở nước ngoài MobiFone (hay các thuê bao Viettel, VinaPhone), khách hàng di động hãy soạn tin nhắn đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế. Khi đã đăng ký dịch vụ này, người dùng sử dụng dịch vụ viễn thông như ở trong nước (nhắn tin, gọi điện hay sử dụng dịch vụ 4G).
Đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế, người dùng soạn tin nhắn theo mã kích hoạt sau:
- MobiFone: Soạn DK CVQT ALL gửi 9199
- Viettel: Soạn CVQT gửi 138
- VinaPhone: Soạn DK CVQT gửi 9123
Việc nhận tin nhắn SMS chứa mã OTP khi đã chuyển vùng quốc tế thành công hoàn toàn được miễn phí cước dịch vụ từ nhà mạng.
Nguyên nhân tại sim không nhận được mã OTP khi ở nước ngoài
Có một số nguyên nhân được người dùng xác nhận MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài là do:
1. Do thuê bao chưa đăng ký CVQT
Nếu không có đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế, thiết bị của bạn không thể kết nối vào băng tần của các nhà mạng đối tác tại quốc gia sở tại. Do đó, cột sóng hiển thị trên màn hình sẽ bị báo rỗng hoặc hiển thị trạng thái không có dịch vụ.
2. Do lỗi SIM
Một số quốc gia lớn đã ngừng sóng 2G hoặc 3G. Nếu chiếc SIM bạn đang dùng là phôi SIM cũ hoặc cấu hình điện thoại cài đặt chỉ nhận sóng thấp, thiết bị sẽ không thể bắt được sóng 4G hay 5G tại nước bạn. Ngoài ra, việc nghẽn mạng quốc tế hoặc xung đột phần mềm trên thiết bị di động cũng có thể là tác nhân gián tiếp ngăn chặn tin nhắn OTP truyền đến máy bạn.
3. Do thuê bao bị chặn chiều
Sim di động của bạn không thể nhận được mã OTP dù đã đăng ký CVQT thì do lâu ngày bạn không gia hạn ngày sử dụng sim, hệ thống sẽ thực hiện chặn 1 chiều, chặn 2 chiều hoặc sim đang bị hỏng, sim bị khoá… đều sẽ không nhận được mã OTP mới.
4. Do một số đầu số sẽ không gửi được mã OTP khi ở nước ngoài
Một vài đầu số dịch vụ của các ngân hàng hoặc đầu số ngắn 4 số sẽ không thể gửi mã OTP đến sim khi bạn ra nước ngoài. Vì vậy MobiFnoe không nhận được mã OTP từ nước ngoài có thể do quy định của chuyển vùng quốc tế. Ngoài ra, một số ứng dụng mới khi đã có thể tải về sử dụng nhưng lại chưa liên kết khai báo với các nhà mạng nên khi lấy mã hệ thống không đẩy mã về được. Lỗi này do nhà sản xuất ứng dụng không phải lỗi của bạn.
Cách khắc phục không nhận tin nhắn OTP từ nước ngoài của sim MobiFone
MobiFone hoàn toàn không chặn tin nhắn OTP từ nước ngoài. Mà là do các lỗi phát sinh trong quá trình bạn sử dụng sim hoặc dịch vụ từ nước ngoài mà thôi. Bạn có thể thực hiện nhanh các cách sau đây để thoát lỗi sim MobiFone không nhận được mã OTP từ nước ngoài.
1. Kiểm tra sim đã CVQT chưa nếu đang ở nước ngoài
Trường hợp bạn đã mang sim ra nước ngoài hãy kiểm tra sim đã đăng ký chuyển vùng quốc tế chưa. Nếu chưa cần phải đăng ký chuyển vùng quốc tế MobiFone khi đang ở nước ngoài ngay sau đó sim mới nhận sóng và bạn mới có thể nhận mã OTP được.
- Đối với iPhone (iOS): Vào Cài đặt (Settings) ⇒ Di động (Cellular) ⇒ Tùy chọn dữ liệu di động (Cellular Data Options) ⇒ Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming).
- Đối với điện thoại Android: Vào Cài đặt (Settings) ⇒ Kết nối (Connections) ⇒ Mạng di động (Mobile Networks) ⇒ Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming).
2. Chờ đợi thêm và hực hiện lấy mã nhiều lần
Có thể OTP về điện thoại của bạn bị chậm hoặc đường truyền yếu… Nên bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi và thực hiện lấy mã nhiều lần. Mã OTP chắc chắn sẽ gửi về sim bạn sau đó. Nếu máy vẫn chưa nhận sóng hay gửi mã OTP thì bạn cần khởi động lại thiết bị di động.
Các gói cước 3G MobiFone giá rẻ giúp bạn lướt web thả ga chỉ từ 10K
3. Liên hệ chăm sóc khách hàng MobiFone
Bạn có thể gọi trực tiếp đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone Online trên My MobiFone để được kiểm tra trên hệ thống. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn kiểm tra lỗi và hướng dẫn bạn nhận mã OTP khi đang ở nước ngoài.
4. Mở khoá sim di động
Nếu SIM di động bị khoá 1 chiều hay 2 chiều thì hãy thực hiện nạp tiền điện thoại di động ngay để mở khoá. Bạn có thể nhờ người thân tại Việt Nam nạp tiền điện thoại hộ hoặc đến nạp tiền thông qua ví điện tử MoMo, ZaloPay để nhanh chóng mở khoá.
Hỗ trợ các cách nhận mã OTP từ nước ngoài khác khi sim lỗi
Nếu bạn đã thực hiện mọi cách vẫn không thoát được lỗi MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài bạn phải chờ tổng đài xử lý hoặc ra cửa hàng nhà mạng. Điều này khiến bạn mất thời gian chờ đợi trong khi cần mã ngay. Vậy thì hãy thực hiện các cách nhận mã OTP từ nước ngoài khác ngay sau đây:
- Chọn Email làm phương nhận mã OTP từ nước ngoài. Sau khi có mã bạn vào Email của mình để lấy và nhập
- Thuê sim ảo nhận mã OTP từ nước ngoài cũng đang được rất nhiều người chọn lựa.
- Hầu hết các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam đều đã tích hợp tính năng Smart OTP hoặc Soft OTP ngay bên trong ứng dụng ngân hàng số của họ. Phương thức này hoạt động dựa trên thuật toán sinh mã độc lập và chỉ yêu cầu thiết bị có kết nối mạng Internet WiFi.
Trên đây là các cách sửa lỗi không nhận được mã OTP từ nước ngoài của sim MobiFone hi vọng bạn sẽ thoát lỗi thành công! Nếu gặp bất kỳ vướng mắc nào trong quá trình thực hiện, hãy truy cập website mobifone3g.info để cập nhật những thủ thuật và hỗ trợ khách hàng mới nhất.
