Cách kiểm tra thẻ cào Mobi đã nạp hay chưa là việc nên làm khi bạn thực hiện nạp thẻ điện thoại không thành công. Chắc hẳn không ít lần bạn rơi vào tình huống dở khóc dở cười khi cầm trên tay một chiếc thẻ cào đã bị cào dở, mờ số hoặc mua từ cửa hàng về mà nạp lại báo không thành công. Hãy cùng MobiFone3g.info tìm hiểu chi tiết cách tra cứu ngay, bởi nếu nạp tiền MobiFone không thành công nhiều lần sẽ bị khóa quyền nạp thẻ, vì vậy nếu gặp vấn đề trong lúc nạp tiền hãy thử kiểm tra tình trạng thẻ cào nhé.
Cách kiểm tra thẻ cào Mobi đã sử dụng hay chưa
Tóm Tắt Nội Dung
Hướng dẫn kiểm tra thẻ cào Mobi đã nạp hay chưa thành công
Số Seri thẻ cào MobiFone là một dãy số bao gồm 15 chữ số được in trực tiếp và công khai trên mặt sau của mỗi thẻ cào giấy. Khác với mã số nạp tiền ẩn dưới lớp phủ bạc dễ bị bong tróc, dãy số seri này luôn hiển thị rõ ràng. Việc kiểm tra thẻ cào MobiFone bằng số seri sẽ giúp bạn biết rõ card điện thoại của mình đã nạp hay chưa.
Cách kiểm tra một trong những cách ngay bên dưới:
1. Kiểm tra tình trạng thẻ cào MobiFone bằng mã USSD
Cú pháp USSD MobiFone hỗ trợ người dùng kiểm tra thẻ cào đã nạp hay chưa siêu đơn giản. Cụ thể:
- Bước 1: Bấm cú pháp trên bàn phím: *901*1#OK. Miễn phí thao tác thực hiện.
- Bước 2: Sau đó hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã số seri thẻ để kiểm tra. Bạn làm theo hướng dẫn và bấm Gửi để biết được kết quả thẻ đã nạp hay chưa.
Nếu hiển thị thông báo “The co serial seri the hop le, chua duoc su dung” có nghĩa thẻ cào chưa được sử dụng và lúc này bạn có thể an tâm nạp thẻ.
Thẻ cào MobiFone bị mất số tróc số phải làm sao
2. Soạn tin nhắn để kiểm tra thẻ cào Mobi nạp chưa
Không chỉ triển khai thao tác USSD, nhà mạng Mobi còn cho phép khách hàng soạn tin nhắn tra cứu thẻ đã nạp chưa. Chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp
MATHE [Serial Thẻ nạp] gửi 901 (miễn phí)
Ví dụ số serial thẻ cào bạn mua là 1764367890987 thì chỉ cần soạn MATHE 1764367890987 gửi 901. Nếu tổng đài 901 thông báo “The co serial seri the hop le, chua duoc su dung” thì có nghĩ thẻ cào chưa được sử dụng, ngược lại nếu tổng đài thông báo “Thue bao cua quy khach khong nap so the cung cap”.
Cách thanh toán cước trả sau MobiFone bằng thẻ cào
3. Liên hệ tổng đài MobiFone
Gọi tổng đài của MobiFone 1800 1090 là phương thức phổ biến và nhanh chóng nhất. Hãy nhanh chóng kết nối trực tiếp với tổng đài viên ⇒ Sau đó bạn đọc số Seri trên Card điện thoại để nhân viên chăm sóc khách hàng kiểm tra trên hệ thống và thông báo tình trạng thẻ.
- Liên hệ số tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 1090
- Miễn phí cước gửi tin nhắn.
Tổng đài ngoài việc giúp biết được thẻ cào đã dùng hay chưa còn hỗ trợ cung cấp thêm các thông tin khác về dịch vụ GTGT, đăng ký 4G MobiFone hay các chương trình khuyến mãi MobiFone… khi bạn yêu cầu.
4. Đến cửa hàng giao dịch MobiFone gần nhất
Đối với những thẻ cào bị hư hỏng quá nặng như rách làm đôi, bị ướt nát hoặc bay màu mực in toàn bộ, các phương pháp tra cứu từ xa sẽ khó thực hiện thành công. Lúc này, bạn nên mang thẻ cào trực tiếp đến cửa hàng hoặc điểm giao dịch chính thức của MobiFone trên toàn quốc. Khi đi, bạn nhớ mang theo giấy CCCD/CC bản gốc kèm theo tấm thẻ cào bị sự cố.
Nhân viên quầy giao dịch sẽ tiếp nhận, tra cứu số seri trên hệ thống nội bộ và thực hiện thủ tục đổi cho bạn một thẻ cào mới có mệnh giá tương đương nếu thẻ cũ đủ điều kiện.
Trường hợp nào bạn nên kiểm tra tình trạng của thẻ cào MobiFone?
Quý khách hàng nên tiến hành kiểm tra thẻ cào MobiFone đã nạp hay chưa trong các trường hợp sau:
- Khi nạp thẻ cào không thành công: Nếu nạp thẻ không thành công từ 2-3 lần thì rất có khả năng thẻ cào của bạn đã được sử dụng rồi. Hãy tiến hành kiểm tra tình trạng của thẻ ngay nhé.
- Phát hiện thẻ cào bị trầy xước khi vừa mua: Nếu bạn phát hiện thẻ cào vừa mua bị trầy xước thì nên kiểm tra tình trạng của thẻ trước khi nạp trước khi cào mã thẻ. Để đảm bảo nếu kiểm tra thẻ cào đã nạp rồi bạn có thể đổi lại thẻ khác mà không mất tiền.
- Sau khi nạp thẻ như không có thông báo gì về việc nạp thành công hay chưa: Nhiều khách hàng sau khi nạp thẻ không nhận được thông báo gì về số dư tài khoản để chắc chắn rằng thuê bao mình đã nạp thẻ thành công, bạn có thể thực hiện kiểm tra. Nếu có thông báo “Giao dich nap tien thanh cong. Quy khach vui long kiem tra lai tai khoan” có nghĩa thẻ cào đã được nạp thành công.
Cú pháp đăng ký 4G cho sim MobiFone
Giải đáp một số thắc mắc của khách hàng khi tra cứu trạng thái thẻ cào
1. Kiểm tra thẻ cào Mobi online trên ứng dụng được không
Nhiều khách hàng muốn biết cách kiểm tra thẻ cào Mobi online trên ứng dụng My MobiFone. Tuy nhiên rất tiếc hiện cách kiểm tra tình trạng thẻ chưa được triển khai trên ứng dụng hay website nhà mạng. Chính vì vậy hãy lựa chọn 1 trong 3 cách trên nếu muốn kiểm tra nhé.
2. Kiểm tra thẻ cào có mất phí hay không?
Quý khách hàng hoàn toàn có thể an tâm bởi việc kiểm tra tình trạng thẻ là hoàn toàn miễn phí, bạn sẽ không tốn bất kỳ cước phí nào nếu kiểm tra qua cú pháp USSD và soạn tin nhắn. Duy cách gọi đến tổng đài, bạn sẽ được hỗ trợ miễn phí nhưng sẽ mất cước liên hệ 200đ/phút nêu gọi từ sim trả trước.
Cách ứng tiền MobiFone vào tài khoản chính
3. Làm gì nếu thẻ cào MobiFone không kiểm tra được?
Trong một số trường hợp thuê bao không kiểm tra được thẻ cào của mình dù đã thực hiện cả 2 cách soạn tin nhắn và USSD. Tuy nhiên thông báo trả về không đúng hoặc lỗi thì bạn hãy gọi đến tổng đài MobiFone ngay nhé, hoặc có thể đến trực tiếp đại lý của Mobi để được giải đáp chi tiết.
Các cách nhận thẻ cào MobiFone miễn phí bạn đã biết
Vừa rồi là thông tin chi tiết về các cách kiểm tra thẻ cào Mobi phổ biến nhất. Dù là kiểm tra trạng thái thẻ, khôi phục mã số bị mờ hay bảo vệ mình trước rủi ro thẻ giả, các công cụ tra cứu của MobiFone luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
