Việc mất sim, mất điện thoại đã khiến bạn cảm thấy vô cùng lo lắng và bất an nhưng cũng đừng quên thực hiện cách khóa sim MobiFone khi mất để bảo vệ sim số của bạn cũng như tránh bị kẻ xấu làm phiền người thân, rút tiền ngân hàng. Để hỗ trợ người dùng nhanh nhất thì nhà mạng MobiFone cũng cho phép khóa sim tạm thời theo nhiều cách khác nhau online tại nhà hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Chỉ vài giây sẽ khóa sim thành công nên hãy nhanh tay thực hiện.
Các gói cước 3G MobiFone tháng ưu đãi dung lượng trọn gói
Đăng ký 4G MobiFone 1 ngày giá chỉ từ 2.000đ
Có nhiều cách khóa sim MobiFone khi bị mất
Tóm Tắt Nội Dung
Vì sao nên khóa sim ngay khi bị mất sim, mất điện thoại
Sim số điện thoại không chỉ quan trọng trong việc giữ liên lạc mà còn liên quan đến các giao dịch ngân hàng, đối tác làm ăn. Nếu sim bị mất hoặc mất điện thoại dẫn đến sim mất theo bạn cần phải khóa sim ngay để tránh các trường hợp đáng tiếc xảy ra như:
+ Sim bị kẻ xấu dùng trộm: Kẻ xấu có thể dùng sim của bạn để liên lạc với những người trong danh bạ và thực hiện các ý đồ xấu như yêu cầu chuyển khoản, đe dọa đòi tiền người thân… Điều này khiến bạn bị mất uy tín và ảnh hưởng đến công việc, quan hệ xã hội của mình:
+ Bị lấy thông tin ngân hàng đăng nhập rút tiền:
Các app ngân hàng, ví điện tử đều có thể đăng nhập qua sim điện thoại và mã OTP xác thực. Nếu kẻ xấu có thể dùng sim bạn đăng nhập thành công tiền trong ngân hàng chắc chắn sẽ mất sạch nên bạn cần khóa sim Mobi ngay để kẻ xấu không dùng được.
+ Bị phát sinh cước ngoài ý muốn: Người khác có thể dùng sim của bạn để gọi, đăng ký dịch vụ, ứng tiền, chuyển tiền Mobi… khiến cho bạn phát sinh cước ngoài ý muốn. Đặc biệt sim trả sau có thể bị phát sinh cước cực cao.
Cách khóa sim MobiFone ngay khi bị mất điện thoại, mất sim nhanh nhất
Trong quá trình dùng điện thoại sẽ có nhiều sự cố xảy ra mà bạn không thể lường trước được. Nếu chẳng may sim bị mất hoặc điện thoại bị mất bạn hãy nhanh tay tìm lại và trong thời gian chờ tìm lại đó hãy thực hiện khóa sim MobiFone của mình nhanh. Bạn có thể chọn 1 trong 2 cách sau để thực hiện khóa sim MobiFone của mình khi gặp sự cố.
1/ Cách gọi tổng đài MobiFone yêu cầu khóa sim
Tổng đài cskh Mobi không chỉ hỗ trợ các vấn đề dùng sim mà còn có thể khóa sim giúp bạn nhanh chóng chỉ trong vài giây nên hãy nhanh tay liên hệ
Các thông tin cần chuẩn bị:
- Thông tin đăng ký chính chủ thuê bao như Họ Tên, Số CMND/CCCD, ngày cấp.
- Thông tin liên lạc, sử dụng trên sim của bạn như: Gói cước 4G sim MobiFone, các dịch vụ đang dùng, các sốđiện thoại thường xuyên liên lạc.
Những thông tin này cần chính xác và đầy đủ để nhân viên Mobi kiểm tra và xác thực bạn là chính chủ sim mới hỗ trợ khóa sim cho bạn.
Cách gọi tổng đài khóa sim MobiFone:
Bạn chỉ cần gọi đến tổng đài 9090 MobiFone (nếu dùng số MobiFone) hoặc gọi đến các số hotline vùng miền (nếu dùng số khác mạng hoặc điện thoại bàn), 18001090 để được hỗ trợ khóa sim. Và cung cấp các thông tin đã chuẩn bị để khóa sim nhanh.
Gọi tổng đài khóa
*** Nếu nghe thông tin tự động hãy nhấn phím 1 để gặp trực tiếp nhân viên. Tổng đài viên sẽ tra cứu thông tin trên hệ thống và khóa trực tiếp ngay trong cuộc gọi. Sim của bạn sẽ được chặn 1 chiều theo yêu cầu để bạn có thể tìm lại hoặc làm mới lại sim của mình sau đó.
2/ Yêu cầu khóa sim tại cửa hàng MobiFone tạm thời
Bạn hãy nhanh chân đến các cửa hàng của MobiFone gần nhất để yêu cầu khóa sim ngay lập tức cho mình. Với thủ tục cực đơn giản và yêu cầu sẽ được thực hiện ngay nên đừng chần chừ đến các cửa hàng nhé!
Thủ tục chuẩn bị:
- CMND bản gốc đã đăng ký thông tin chính chủ trên sim.
- Thông tin liên lạc, sử dụng trên sim của bạn như: Gói cước 4G MobiFone, các dịch vụ đang dùng, các số hay liên lạc.
Cách yêu cầu khóa sim
Bạn cần đến các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc chú ý là cửa hàng giao dịch chính chứ không phải đại lý hay TGDD, ĐMX. Khi đến bạn cung cấp thông tin thủ tục đã chuẩn bị và yêu cầu khóa sim. Sau đó điền form theo hướng dẫn của nhân viên cửa hàng để khóa sim.
Đến cửa hàng khóa sim
Các thông tin khóa sim MobiFone bạn cần biết
Khi thực hiện khóa sim MobiFone bị mất bạn cần phải nắm rõ các quy định sau đây của nhà mạng MobiFone về cước phí, thời gian khóa, thời gian mở nhé!
- Giá cước mỗi lần yêu cầu khóa sim: Miễn phí. Cước phí này áp dụng cho mọi khách hàng trả trước, trả sau và mọi cách khóa sim Mobi hiện hành nên hãy an tâm thực hiện khóa sim của bạn.
- Thời gian giữ số khi khóa sim: 60 ngày – tính từ thời điểm yêu cầu khóa sim Mobi. Thời gian này có nghĩa là khi sim bạn bị khóa vì yêu cầu thì sim vẫn có thời gian 60 ngày sử dụng. Do đó bạn sẽ không lo sim của mình bị chặn chiều, bị hủy số trong thời gian khóa.
- Khi hết thời gian 60 ngày nếu bạn không làm lại sim thì sim sẽ bị thu hồi về kho số. Chính vì vậy hãy chú ý tìm lại sim cũ của mình hoặc quyết định làm lại sim mới sử dụng.
Cách mở khóa sim MobiFone sau khi tìm lại sim của mình
Sau khi khóa sim MobiFone bị mất điện thoại, mất sim bạn có thể mở khóa nhanh chóng tại cửa hàng. Hiện nhà mạng chỉ hỗ trợ mở khóa tại cửa hàng mà thôi không hỗ trợ mở khóa qua tổng đài hay kênh online.
+ Thủ tục cần chuẩn bị: Như thủ tục khóa sim bạn cần chuẩn bị CMND/CCCD, thông tin dùng sim, số thường liên lạc và thời gian đã khóa sim
+ Cách mở khóa sim MobiFone đã yêu cầu khóa: Hãy đến trực tiếp các cửa hàng MobiFone gần nhất và yêu cầu mở khóa cho bạn. Điền vào form theo hướng dẫn nhân viên chỉ vài giây sim sẽ được mở khóa và dùng ngay.
Trường hợp sim bạn không thể tìm lại được thì trong vòng 60 ngày sau khi khóa sim bạn cần đến cửa hàng để làm lại sim MobiFone của mình tránh sim bị hủy.
Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết từ bài viết bạn đã có thể nắm rõ chi tiết cách khóa sim MobiFone khi bị mất khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng!
