Điện thoại là vật bất ly thân giúp chúng ta luôn duy trì kết nối với bạn bè, gia đình. Người ta nói mình nghe mình nói người ta không nghe điện thoại bị gì? Lỗi này xuất hiện trên nhiều dòng điện thoại cao cấp như iPhone, SamSung khiến cho người dùng thường xuyên rơi vào tình trạng dở khóc dở cười không thể nghe điện thoại được nữa. Khiến bạn không biết là lỗi do điện thoại hay do nhà mạng để khắc phục nhanh nhất. Để sửa dứt điểm lỗi này có nhiều cách khác nhau thực hiện xem ngay hướng dẫn và thao tác nhé!
Gọi điện thoại nhưng bên kia không nghe được
Tóm Tắt Nội Dung
Nguyên nhân gọi điện thoại nhưng bên kia không nghe được
Có khá nhiều lý do để điện thoại nói mà bên kia không nghe được. Bạn cần xác định rõ đâu là nguyên nhân để thực hiện giải pháp hiệu quả:
- Thiết bị động gặp vấn đề về loa, lỗi âm thanh nên khi nghe gọi lại không được như thông thường. Nhất là khi nói người kia không nghe thì có thể do lỗi do bị hỏng, bị nhỏ, bị rè. Lỗi này rất dễ gặp phải trong quá trình sử dụng điện thoại của bất kỳ ai.
- Thiết bị di động bị lỗi cài đặt phần mềm, phần cứng, xung đột ứng dụng… Có thể khiến máy hoạt động không ổn định, nói không ghi âm để phát ra.
- Sim di động bị hư hỏng, vi vạch bị rỉ rét…. Sim sẽ không nhận sóng ổn định nên khi nghe gọi sẽ không thể thu nhận sóng phát cho nhau.
- Khu vực đang hoạt động không có sóng hoặc sóng yếu dẫn đến sim nhận sóng kém.
- Người gọi chứ không phải lỗi ở bạn có thể người gọi đang chính là người bị lỗi loa, lỗi máy, lỗi sim, tai nghe chứ không phải bạn là người gặp lỗi.
- Do lỗi từ nhà mạng khi dùng sim có thể nhà mạng đang gặp vấn đề nên khiến cho sóng không thể kết nối cuộc gọi, làm cuộc gọi chập chờn không nghe rõ.
Giải pháp xử lý lỗi điện thoại gọi bên kia không nghe được iPhone, Samsung, Oppo
Hãy thực hiện ngay các cách sau đây để có thể sửa lỗi gọi mà bên kia không nghe mạng MobiFone hay bất kỳ mạng nào khác. Bạn nên sử dụng nhiều cách khác nhau để thể thoát lỗi nhanh chóng.
1. Kiểm tra khu vực sóng yếu
Khi sóng yếu thì vạch sóng trên điện thoại sẽ chỉ hiển thị 1 – 2 vạch hoặc không có. Bạn hãy nhìn vào trên thiết bị của mình nếu thấy trình trạng này xảy ra thì sóng khu vực bạn đang yếu nên sẽ gọi điện thoại nhưng người kia không nghe được. Bạn cần di chuyển ra khu vực có sóng mạnh hơn để full vạch và nghe gọi bình thường. Sóng tốt nhất là phải đủ 4 vạch mới có thể nghe gọi bình thường, nếu không có vạch nào và khu vực đó gần như không có sóng nhà mạng
2. Kiểm tra lại SIM di động
Nếu sim cũ hay SIM bị hư hỏng thì việc liên lạc cũng bị ngắt quãng. Hãy tháo sim ra khỏi thiết bị kiểm tra sim có bị hư hỏng rỉ hay không, có bị mờ vi mạch hay đứt vi mạch sim… Sau đó hãy thử lắp sim của bạn sang máy khác và nghe gọi thử có bị tình trạng như vậy không. Nếu có thì có thể là lỗi do sim bị hư hỏng nhận sóng kém bạn nên đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch gần nhất thực hiện đổi sim mới dùng.
Tháo sim ra kiểm tra sim
3. Kiểm tra lại loa điện thoại và vệ sinh
Điện thoại của bạn trong quá trình sử dụng nếu thường xuyên gọi mà người khác không nghe thì có thể đã bị lỗi ở âm thanh. Bạn cần kiểm tra lại loa của điện thoại mình và làm sạch bụi bẩn. Dùng khăn/ giấy lau nhẹ bộ phận loa của thiết bị hoặc dùng tăm bông để lau sâu hơn bên trong. Không nên dùng kim/ tăm vật nhọn cứng để làm sạch loa nếu không muốn loa bị hư hỏng và phải mang đi sửa loa.
Dùng tăm bông để lau loa
4. Khởi động lại thiết bị
Hãy thử khởi động lại thiết bị điện thoại của bạn để xem có cải thiện tình hình. Nhiều người đã thực hiện khởi động và khi nghe gọi lại bình thường không lỗi nữa. Nếu điện thoại đang bị lỗi phần mềm, phần cứng thì để có thể thoát lỗi được bạn cần phải cài đặt lại thiết bị của mình. Sau khi cài đặt các lỗi sẽ được Reset và bạn có thể gọi thoại không bị lỗi nữa
Cách đặt lại iPhone
- Bước 1: Vào Cài đặt ⇒ Chọn Cài đặt chung ⇒ Chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone
- Bước 2: Chọn Đặt lại ⇒ Chọn Đặt lại cài đặt mạng
Cách đặt lại SamSung
- Bước 1: Vào Cài đặt ⇒ Chọn Quản lý chung ⇒ Chọn Đặt lại
- Bước 2: Chọn Khôi phục cài đặt mạng
6. Cài đặt tai nghe nếu nghe cuộc gọi bằng tai nghe
Nếu bạn đang nghe cuộc gọi bằng tai nghe mà nói người kia không nghe được hãy cài đặt lại tai nghe của mình. Bằng cách cấp đủ quyền cho tai nghe, và tăng âm lượng của tai nghe lên
- Cấp quyền cho tai nghe: Khi cắm tai nghe máy điện thoại trên màn hình sẽ có yêu cầu đồng ý kết nối và cấp quyền nghe gọi. Bạn hãy nhấn đồng ý để được cấp quyền.
- Tăng âm lượng tai nghe: Bạn cũng có thể tăng âm lượng của tai nghe lên để có thể nghe dễ dàng hơn. Tuỳ thuộc loại tai nghe có thể chỉnh trên dây hoặc chỉnh trong hộp đựng, chỉnh trong tai…. Khi có cuộc gọi đến hãy tăng âm lượng tai nghe để bạn nói to và nghe cũng rõ.
7. Kiểm tra lại điện thoại của người kia
Có thể lỗi không phải do phía bạn mà là do phía người nghe. Họ có thể đã bị sóng yếu hoặc điện thoại họ có vấn đề nên mới không nghe thấy âm thanh từ bạn. Hãy liên hệ với họ qua những kênh khác như mở cài đặt 4G MobiFone lên và vào các ứng dụng chat Messenger, Zalo.. .để trò chuyện và yêu cầu họ kiểm tra thiết bị của họ. Hoặc bạn có thể gọi cho một số khác, gọi cho số hotline của MobiFone xem mình có bị tình trạng tương tự không để xác định lỗi không phải ở bạn.
8. Mang máy ra trung tâm sửa chữa điện thoại
Nếu đã dùng hết cách vẫn không được thì cách cuối cùng là bạn phải mang thiết bị của mình ra trung tâm sửa chữa. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và thực hiện các thủ thuật sửa trên các phần cứng của thiết bị. Tất nhiên bạn sẽ tốn chi phí việc sửa chưa này.
Gọi điện thoại nhưng bên kia không nghe được
Bạn chưa thể mang thiết bị ra ngoài trung tâm sửa chữa khi đã thực hiện các cách và cũng sợ tốn chi phí.
1. Bật loa ngoài
Hãy bật loa ngoài của thiết bị khi gọi cho bất kỳ ai hay nghe cuộc gọi đến. Loa ngoài sẽ giúp cho âm thanh to hơn và người kia chắc chắn sẽ nghe được những gì bạn nói. Tuy nhiên, âm thanh loa ngoài có thể sẽ bị rè và vang vọng âm thanh xung quanh. Bạn chỉ nên mở loa ngoài khi ở nơi ít người cũng như đảm bảo nội dung cuộc gọi của mình. Khi có cuộc gọi đến bạn bấm nghe sau đó nhấn nút loa để mở loa ngoài.
Ứng phút gọi tin nhắn MobiFone nhanh nhất
2. Cắm tai nghe để nói chuyện
Loa điện thoại hỏng bạn có thể dùng tai nghe để gọi hoặc nhận cuộc gọi. Tai nghe cắm vào máy sẽ nói chuyện qua dây loa của tai nghe nên sẽ có thể nghe gọi bình thường không bị ảnh hưởng. Cách làm này đang được khá nhiều người thực hiện khi điện thoại bị hỏng loa.
Với những thông tin chi tiết về cách sửa lỗi gọi mà đầu dây bên kia không thể nghe được trên đây hi vọng bạn đã có thể nắm rõ và thoát lỗi thật nhanh! Tuy nhiên, hy vọng rằng với những hướng dẫn chi tiết và mang tính thực tế cao mà mobifone3g.info vừa chia sẻ, bạn đã có thể tự mình chẩn đoán chính xác nguyên nhân và tìm ra giải pháp xử lý phù hợp nhất cho dế yêu của mình.
