Tại sao đăng ký 3G MobiFone mà vẫn bị trừ tiền? Nếu bạn không tìm hiểu và khắc phục ngay tài khoản sẽ ngày càng bị trừ đi nhanh chóng. Có một số nguyên nhân dẫn đến sim bị trừ tiền khi đã có gói 3G như dưới đây. Xem ngay để nắm rõ và khắc phục nhé!
Đăng ký 3G MobiFone mà vẫn bị trừ tiền là vì sao
Tại sao đăng ký 3G MobiFone mà vẫn bị trừ tiền?
Khi sim bị trừ tiền mà không rõ nguyên nhân bạn sẽ cho rằng do mình vừa lướt web. Nhưng bạn đã đăng ký gói 3G MobiFone rồi vì sao vẫn bị trừ cước? Có một số nguyên nhân như sau
1. Do bạn đăng ký 3G MobiFone chưa thành công
Khi bạn thao tác đăng ký gói cước 3G MobiFone không thành công mà đã bật 3G/4G lên sử dụng bạn sẽ bị trừ cước vào tài khoản thuê bao.
Cách khắc phục: Hãy kiểm tra sim bạn đã nhận được SMS thông báo đăng ký thành công từ hệ thống hay chưa. Kiểm tra tài khoản đã bị trừ cước hay chưa và soạn KT DATA gửi 999 để kiểm tra gói đã có trên sim chưa. Nếu chưa có là bạn chưa đăng ký gói thành công hãy soạn ON Tên gói gửi 9084 để đăng ký lại.
» Xem thêm: Cách đăng ký 4G MobiFone giá rẻ gấp 20 lần bạn đã biết.
2. Do bạn chưa khởi động lại máy sau khi đăng ký gói
Thực tế rất nhiều khách hàng quên thực hiện điều này dẫn đến sim bị trừ cước phí dù đã đăng ký gói 3G thành công.
Cách khắc phục: Hãy nhanh tay khởi động lại máy và mở 3G lên lại để bắt đầu lướt web trừ data vào gói 3G MobiFone, 4G MobiFone bạn vừa đăng ký.
3. Do gói cước 3G MobiFone bạn dùng đã hết data
Một số gói cước 3G MobiFone khi dùng hết data sẽ bị tính cước. Nếu bạn đăng ký 3G MobiFone các gói này sẽ bị trừ phí thêm
Cách khắc phục: Soạn KT DATA gửi 999 để kiểm tra data còn lại của bạn. Nếu đã hết hãy mua thêm dung lượng 4G MobiFone sử dụng hoặc chuyển sang gói cước khác dùng ưu đãi nhiều data hơn
» Tham khảo: Các gói cước 3G MobiFone 1 ngày được đăng ký nhiều nhất
4. Do gói cước 3G MobiFone của bạn đã hết hạn
Mỗi gói cước 3G mạng MobiFone, gói cước 4G mạng MobiFone đều có quy định về hạn sử dụng và khi hết nhà mạng sẽ tự động gia hạn. Nếu tại thời điểm gia hạn mà bạn không đủ cước gói sẽ không được gia hạn thành công và bị hủy sau đó.
Nếu bạn không để ý thì sẽ không biết rằng gói cước data MobiFone của mình đã hết hạn. Mở 3G lên dùng sẽ bị trừ cước vào tài khoản chính của sim
Cách khắc phục: Hãy thường xuyên kiểm tra hạn dùng còn lại của gói cước đang dùng và chú ý để nạp tiền gia hạn lại gói.
» Xem chi tiết: Quy định gia hạn các gói cước 3G MobiFone mới nhất
5. Do lỗi từ nhà mạng
Điều này rất hiếm khi nào xảy ra. Nhưng nếu bạn thắc mắc bạn hãy gọi ngay số tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone để được kiểm tra trên hệ thống
Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu được tại sao đăng ký 3G của MobiFone mà vẫn bị trừ cước. Khắc phục ngay tình trạng của bạn và bắt đầu lướt web miễn phí nhé!
» Hướng dẫn: Cách tặng gói cước 3G MobiFone cho thuê bao khác