Dùng sim mà không biết cách kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone chắc chắn bạn sẽ không thể thoải mái sử dụng dài lâu được. Bởi sẽ có những lúc tài khoản bị trừ bất ngờ mà bạn không biết trừ vì lý do gì và tại sao trừ? Sim điện thoại bị trừ tiền thường xuyên thì chỉ cần xem lịch sử trừ tiền bạn sẽ biết nguyên nhân và tìm cách xử lý, huỷ đi các dịch vụ không có nhu cầu.
Ngoài ra, khi bạn kiểm tra lịch sử trừ tiền điện thoại MobiFone cũng sẽ có thể biết mình đã gọi hết bao nhiều tiền, nhắn tin bao nhiêu số với cước bao nhiêu và lúc nào. Tra giao dịch dùng sim “sạch ” 100%.
Đăng ký 3G mạng MobiFone giá rẻ được quan tâm
Các gói 4G của MobiFone giá rẻ nhất theo tháng
Cách nạp tiền MobiFone cho di động
Kiểm tra lịch sử trừ tiền Mobi cực dễ
1. Lịch sử trừ tiền MobiFone là gì?
Lịch sử trừ tiền MobiFone hay còn gọi là giao dịch dùng sim MobiFone chính là những khoản phát sinh cước trên sim của bạn. Khi tra lịch sử trừ tiền sim bạn sẽ biết được:
- Số tiền bị trừ.
- Tên dịch vụ đang dùng gia hạn mỗi ngày, mỗi tháng.
- Thời gian bị trừ tiền
- Số phút gọi
- Số SMS gửi đi
2. Kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone nhanh và chính xác nhất
Bạn có thể kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone bằng nhiều cách khác nhau là qua trực tuyến web/app hoặc liên hệ với tổng đài, đến cửa hàng Mobi. Cụ thể cách thức thực hiện như sau:
2.1 Kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone trực tuyến
Bạn có thể tra cứu trực tiếp trên web hoặc trên ứng dụng My MobiFone của nhà mạng để biết lịch sử trừ tiền sim mình. Cách thực hiện rất đơn giản chỉ vài giây có ngay kết quả
a/ Tra cứu lịch sử trừ tiền trên web MobiFone
Website MobiFone là MobiFone.vn. Đây là website hỗ trợ khách hàng quản lý sim online và tra cứu mọi hoạt động dùng sim của mình. Để kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone trên web thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập MobiFone.vn và đăng nhập bằng số điện thoại mã OTP
- Bước 2: Chọn vào My MobiFone trên thanh Menu tiếp tục chọn Tra cứu cước.
Chọn tra cước
- Bước 3: Nhập mã OTP hệ thống yêu cầu
- Bước 4: Chọn thời gian cần tra cứu và chọn mục bạn muốn tra cứu là cuộc gọi, data, dịch vụ, gói cước hay chuyển vùng quốc tế để xem lịch sử trừ tiền các mục này trên sim bạn.
Chọn tháng cần tra và chọn mục cần tra
b. Kiểm tra lịch sử giao dịch trên app My MobiFone
Ứng dụng My MobiFone đã trở nên quen thuộc với mọi khách hàng MobiFone. Chỉ cần truy cập ứng dụng bạn có thể đăng ký gói 4G MobiFone/ huỷ/ kiểm tra mọi thông tin sim của mình. Để xem lịch sử giao dịch MobiFone trên app thực hiện ngay các bước sau:
- Bước 1: Truy cập app My MobiFone và đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại, mã OTP
- Bước 2: Tại giao diện chính bên dưới cùng chọn Gói cước và chọn Tra cước
Chọn tra cước
- Bước 3: Chọn tháng cần kiểm tra cước và mục cần kiểm tra hệ thống sẽ hiển thị chi tiết cho bạn.
Chọn mục cần kiểm tra sẽ hiển thị
2. 2 Liên hệ tổng đài MobiFone để tra cứu cước
Bạn có thể gọi tổng đài MobiFone để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra cứu.
- Cách gọi: Gọi 9090 hoặc các số hotline vùng miền.
- Yêu cầu: Nên gọi từ chính số thuê bao muốn kiểm tra và cần cung cấp các thông tin sử dụng thuê bao theo yêu cầu của điện thoại viên như thẻ nạp gần nhất, các số hay liên lạc => điều này nhằm đảm bảo quyền lợi cá nhân cho khách hàng.
2.3 Đến trực tiếp cửa hàng MobiFone để kiểm tra
Ngoài ra bạn cũng có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch của MobiFone để yêu cầu in chi tiết lịch sử nạp thẻ/ thanh toán của sim. Nhân viên sẽ kiểm tra và giúp bạn hỗ trợ thực hiện
Chú ý khi đến cửa hàng cần mang theo CMND/CCCD chính chủ để được hỗ trợ nhé!
3. Lưu ý khi xem lịch sử trừ tiền điện thoại MobiFone
- Bạn chỉ có thể tra cứu lịch sử giao dịch sim trong 6 tháng gần nhất.
- Hệ thống chỉ hiển thị lịch sử trừ tiền sau 2 giờ kể từ khi phát sinh cước. Do đó sau 2 h bạn mới có thể tra cứu cước bị trừ.
- Không giới hạn số lần tra cứu.
Có rất nhiều cách tra cứu lịch sử trừ tiền điện thoại MobiFone. Hy vọng bạn sẽ thực hiện kiểm tra thành công với những hướng dẫn chi tiết từ MobiFone3G.info!