Khi thực hiện nạp thẻ điện thoại MobiFone không được thì hệ thống sẽ báo “dịch vụ này không được phép” hoặc báo lỗi nên không thể gia tăng số dư thành công cho sim của mình. Trong những trường hợp cần liên lạc khẩn cấp nhưng hết tiền điện thoại thì phải làm thế nào? Có nhiều nguyên nhân khác nhau khiến không nạp tiền MobiFone được bao gồm cả việc bạn nạp thẻ sai, sim đang bị khóa quyền nạp thẻ, thẻ đã được sử dụng hoặc sim đã bị hủy số. Tương ứng với đó sẽ có những cách sửa lỗi khác nhau cùng theo dõi ngay bên dưới với MobiFone3g.info và thực hiện nhé!
Nạp tiền MobiFone không được là vì sao?
Tóm Tắt Nội Dung
Nguyên nhân sim MobiFone nạp thẻ không được
Khi thực hiện nạp tiền điện thoại MobiFone, hệ thống thông báo lỗi thực hiện là do: “dịch vụ này không được cho phép MobiFone”. Vậy nguyên nhân là do đâu? Vì có nhiều nguyên nhân khiến sim MobiFone không nạp thẻ thành công là từ nhập sai mã số cho đến lỗi hệ thống. Để biết chính xác nguyên nhân là do đâu thì hãy xem ngay:
1. Thẻ đã qua sử dụng
Nếu thẻ nạp của bạn đã được sử dụng, khi bạn thao tác bấm *100*mã-thẻ#OK sẽ không thể nạp thành công. Nếu bạn mua thẻ tại các đại lý không uy tín hay những người bán trên các hội nhóm, có khả năng thẻ đó đã được nạp trước đó. Một trường hợp khác là khi cào lớp tráng bạc quá mạnh tay, bạn vô tình làm mờ hoặc mất đi 1-2 chữ số trong mã thẻ. Khi mã số không còn nguyên vẹn, hệ thống sẽ không thể nhận diện và xử lý giao dịch của bạn.
Cú pháp đăng ký mạng 4G MobiFone tốc độ cao
2. Do nhập sai mã số
Hiện nay, còn rất nhiều trường hợp khách hàng nạp thẻ không đúng mã số do không cẩn thận. Mã thẻ cào MobiFone thường có 12 chữ số, rất dễ bị nhầm lẫn giữa số 0 và chữ O, số 1 và số 7, hoặc đơn giản là bạn gõ thiếu/thừa một con số. Những lúc đó hệ thống sẽ báo nạp thẻ không thành công.
Các gói cước 5G của MobiFone ưu đãi dung lượng hấp dẫn
3. Do bị khoá quyền nạp thẻ
MobiFone quy định nếu bạn nạp thẻ sai 5 lần sim của bạn sẽ bị khóa quyền nạp thẻ để tránh những tình trạng lừa đảo. Chính vì vậy, bạn cần phải cẩn thận trong quá trình nạp thẻ gia tăng tài khoản của mình. Khi bị khóa quyền nạp thẻ thì nạp tiền bằng hình thức USSD hoặc trực tuyến đều sẽ bị báo “dịch vụ này không được cho phép MobiFone”.
Ngoài ra, có thể do lỗi hệ thống bị quá tải khiến bạn không thể thực hiện nạp thẻ MobiFone thành công được. Để tìm ra giải pháp để khắc phục những tình trạng này hãy xem ngay những giải pháp ngay bên dưới.
Giải pháp sim MobiFone nạp thẻ điện thoại thành công
Khi gặp thông báo “Dịch vụ không được phép” hoặc “Sim bị khóa quyền nạp thẻ”, bạn cần bình tĩnh xử lý theo các bước hướng dẫn dưới đây của mobifone3g.info để mở lại chức năng này.
1. Liên hệ đến tổng đài MobiFone
Cách nhanh nhất là liên hệ ngay tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone 1800 1090 để được nhân viên hướng dẫn. Bạn cần cung cấp số điện thoại bị khóa và số seri của thẻ cào đang nạp không thành công. Nhân viên hỗ trợ sẽ kiểm tra và mở khóa quyền nạp thẻ cho bạn ngay lập tức trên hệ thống. Phí thực hiện hoàn toàn miễn phí nên bạn an tâm thực hiện.
2. Kiểm tra lại mã số thẻ cào
- Bạn cần thao tác lại cẩn thận bằng cách bấm *100*mã-thẻ OK.
- Nếu thao tác lại vẫn không được, bạn không nên thực hiện nhiều lần mà hãy đến đại lý mua thẻ đổi lại thẻ khác hoặc nhờ nhân viên hỗ trợ giúp bạn nạp.
3. Kiểm tra lại tình trạng hoạt động sim
Bạn hãy mang CCCD/ Hộ chiều đến cửa hàng giao dịch MobiFone gần nhất để được hỗ trợ nhanh nhất. Nhân viên tại quầy sẽ kiểm tra tình trạng thẻ cào và SIM của bạn có đang gặp vấn đề kỹ thuật nào không. Có thể do sim của bạn bị chặn chiều do chưa chuẩn hóa thông tin thuê bao hay không.
Một số các nạp thẻ điện thoại MobiFone thành công
- Hãy chọn cách nạp tiền Online trên các nền tảng như My MobiFone, ví điện tử MoMo, ZaloPay hay qua ứng dụng ngân hàng.
- Kiểm tra cẩn thận số trước khi thực hiện giao dịch nạp tiền.
- Để tối ưu hóa chi phí, bạn nên theo dõi lịch khuyến mãi của MobiFone tại mobifone3g.info.
- Nếu bạn là người bận rộn và thường xuyên quên nạp tiền dẫn đến bị khóa chiều, hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ nạp tiền tự động (AutoPay) qua ngân hàng.
Trên đây là những cách khắc phục lỗi không nạp tiền Mobi được . Hãy ghi nhớ và khắc phục ngay để có quá trình sử dụng điện thoại thoải mái và dài lâu nhé!
