Khi thực hiện hủy gói cước 4G MobiFone D5 không còn nhu cầu sử dụng bạn bị báo lỗi không thành công tại sao vậy? Hủy gói D5 MobiFone không được thì phải làm sao để có thể loại bỏ gói tránh gia hạn trừ phí. Hãy cùng MobiFone3g.info tìm hiểu chi tiết ngay bên dưới để nắm rõ lý do và khắc phục nhanh nhé!
Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không hủy gói D5 MobiFone được và mỗi nguyên nhân có cách khắc phục khác nhau. Cụ thể sẽ có ngay bên dưới nên hãy dành ít phút theo dõi.
Cách đăng ký 4G cho sim MobiFone khủng
Vì sao không hủy được gói D5 của MobiFone?
Tóm Tắt Nội Dung
Nguyên nhân hủy gói D5 MobiFone không thành công
- Do soạn sai cú pháp
- Do điện thoại chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn
- Do tài khoản không đủ cước hủy
» Xem thêm: Các gói cước 4G mạng MobiFone giá rẻ từ 10K đang hot
Cách khắc phục lỗi không hủy được gói D5 của MobiFone
1. Soạn đúng cú pháp hủy gói D5 của MobiFone
Bạn muốn hủy gói cước 4G MobiFone nào cũng cần phải soạn đúng cú pháp nhà mạng quy định. Với gói D5 cú pháp hủy chính xác là:
- Hủy gói D5 MobiFone hoàn toàn: Soạn HUY D5 gửi 999
- Hủy gia hạn gói D5 MobiFone soạn KGH D5 gửi 999
2. Kiểm tra và bỏ chặn gửi tin đến đầu số ngắn trên điện thoại
Nhiều thuê bao đã vô tình chặn gửi tin đến đầu số ngắn nên không thể gửi tin đến tổng đài của MobiFone để hủy gói D5 được. Vì vậy bạn cần kiểm tra ngay mình có đang chặn tổng đài không và thực hiện gửi lại.
Cách bỏ chặn gửi tin đến tổng đài MobiFone như sau:
Trên điện thoại Android
- Bước 1: Bạn vào mục “Cài đặt” trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn phần “Ứng dụng“.
- Bước 3: Chọn tiếp mục “Quản lí ứng dụng“.
- Bước 4: Tại đây bạn chọn “Nhiều hơn“.
- Bước 5: Tại bản hiển thị các danh mục lựa chọn bạn chọn mục “Hiển thị ứng dụng hệ thống“.
- Bước 6: Chọn vào “Dịch vụ tin nhắn“.
- Bước 7: Chọn tiếp mục “Gửi Premium SMS“.
- Bước 8: Đổi thành “Luôn cho phép“.
Trên điện thoại iOS
- Bước 1: Vào cài đặt ⇒ Chọn ứng dụng tin nhắn
- Bước 2: Chọn bật mục người gửi không xác định
» Tìm hiểu: Cách đăng ký 3G MobiFone online không cần soạn tin
3. Kiểm tra và nạp thêm tiền vào tài khoản
Nguyên nhân không hủy được gói D5 của MobiFone nhiều nhất hiện nay là do khách hàng không đủ tài khoản hủy gói. Bởi nhà mạng quy định cước phí hủy gói là 200đ/sms gửi 999 nên nếu tài khoản còn 0đ sẽ không thể hủy được.
Bạn cần kiểm tra số dư tài khoản MobiFone ngay và thực hiện nạp thêm tiền rồi mới hủy thành công.
Nếu dùng mọi cách vẫn không hủy được gói D5 MobiFone bạn hãy liên hệ số tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone để được hỗ trợ hủy nhanh nhé!
Trên đây là chi tiết cách khắc phục lỗi hủy gói D5 MobiFone không được hi vọng bạn đã nắm rõ và hủy thành công gói!
» Tham khảo: Gói cước 4G MobiFone tháng ưu đãi 50K nhận 120GB
