Bạn muốn tìm kiếm thông tin liên quan đến những số điện thoại đã liên lạc gần đây. Vì vậy thao tác tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone sẽ giúp bạn chủ động nắm rõ thông tin các cuộc gọi trên sim của mình. Thao tác kiểm tra vô cùng đơn giản và nhanh chóng nhưng nhiều người vẫn chưa biết cách thực hiện ra sao. Nội dung dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu để có thể thực hiện bất cứ lúc nào khi có nhu cầu.
Các thuê bao di động của MobiFone có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone của mình qua website, ứng dụng, cửa hàng hoặc trực tiếp trên điện thoại. Tất cả các cách này đều miễn phí nên bạn hãy yên tâm thực hiện nhé!
Cách đăng ký 4G Mobi theo tháng ưu đãi 120GB
Hướng dẫn đăng ký 5G MobiFone tốc độ cao
Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobi chi tiết từ A đến Z
Tóm Tắt Nội Dung
1. Lợi ích của việc kiểm tra lịch sử cuộc gọi Mobi
Việc thường xuyên xem lịch sử cuộc gọi trên sim MobiFone sẽ giúp bạn:
- Theo dõi chi tiết các cuộc gọi đi và đến, thời gian và chi phí phát sinh, từ đó bạn có thể kiểm soát tốt hơn ngân sách viễn thông của mình.
- Nếu bạn vô tình quên lưu số của một người bạn hoặc đối tác quan trọng, bạn có thể dễ dàng tìm lại thông tin này trong lịch sử cuộc gọi kể cả khi đã xoá trên máy.
- Trong trường hợp có tranh chấp về cước phí hoặc thời gian gọi, lịch sử cuộc gọi sẽ là bằng chứng xác thực giúp bạn bảo vệ quyền lợi của mình.
- Thao tác kiểm tra lịch sử cuộc gọi rất đơn giản bạn có thể thực hiện trực tuyến qua ứng dụng di động hoặc trang web, giúp người dùng dễ dàng truy cập và quản lý thông tin.
2. Hướng dẫn cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi của MobiFone nhanh nhất
Kiểm tra tin nhắn và cuộc gọi MobiFone thực ra chỉ là 1 tính năng chứ không phải là dịch vụ riêng biệt. Bạn có thể sử dụng tính năng kiểm tra này ngay trên:
- app My MobiFone
- web MobiFone.vn
- qua thiết bị
- hoặc tại cửa hàng.
Chi tiết các cách thao tác như sau:
2.1. Cách kiểm tra lịch sử tin nhắn và cuộc gọi MobiFone qua ứng dụng My MobiFone
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone.
- Bước 2: Tại dưới phần Menu dưới bạn chọn mục Gói cước ⇒ Nhấn chọn Tra cước
Chọn tra cước
- Bước 3: Tại các cột hiển thị chọn tháng bạn muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi⇒ Chọn cuộc gọi ⇒ Nhập mã OTP hệ thống yêu cầu. Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ cuộc gọi của bạn trong tháng đó.
Cuộc gọi sẽ hiển thị chi tiết
Kết quả trả về khi bạn thực hiện kiểm tra sẽ là chi tiết số điện thoại, thời gian gọi, thời lượng cuộc gọi và cước phí.
2.2. Tra cứu lịch sử cuộc gọi sim MobiFone qua website
- Bước 1: Truy cập vào website mobifone.vn và tiến hành đăng nhập bằng số điện thoại và mã OTP
- Bước 2: Chọn vào mục My MobiFone ⇒ Chọn Tra cước
Chọn tra cước
- Bước 3: Nhập mã OTP để xác nhận
- Bước 4: Chọn mục cuộc gọi để tra cứu lịch sử cuộc gọi . Bạn có thể chuyển qua tháng khác xem bằng cách chọn trên cột bên trên.
Lịch sử cuộc gọi sẽ hiển thị
2.3 Xem lịch sử cuộc gọi sim MobiFone trên điện thoại
Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone bằng cách xem trong phần cuộc gọi của thiết bị. Bạn sẽ tra cứu được cuộc gọi đi, đến, cuộc gọi nhỡ cực kỳ nhanh chóng
Để tra cứu bạn chỉ cần vào biểu tượng cuộc gọi ⇒ Chọn gần đây sẽ hiển thị toàn bộ lịch sử
Chọn gần đây
2.4 Đến cửa hàng MobiFone xem lịch sử cuộc gọi
Hãy đến trực tiếp các trung tâm giao dịch của MobiFone để được hỗ trợ kiểm tra lịch sử cuộc gọi của mình. Khi đi nhớ mang theo CMND/CCCD chính chủ để được hỗ trợ in chi tiết cước có đầy đủ nội dung cuộc gọi.
Sau khi kiểm tra thông tin, nhân viên sẽ cung cấp cho bạn bản in lịch sử cuộc gọi trong khoảng thời gian bạn yêu cầu (thường là 6 tháng gần nhất).
Hủy chặn cuộc gọi MobiFone không mong muốn
3. Những điều cần lưu ý khi thực hiện kiểm tra lịch sử cuộc gọi Mobi
- Trong quá trình kiểm tra cần đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối Internet ổn định. Nên mở mạng 4G từ các gói cước 4G MobiFone để truy cập ở tốc độ cao.
- Cần phải có số điện thoại mà bạn muốn kiểm tra vì khi thực hiện đăng nhập My MobiFone, mobifone.vn hệ thống sẽ gửi mã OTP đăng nhập về số điện thoại của bạn.
- Khi thực hiện kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone bạn sẽ kiểm tra được lịch sử gọi và nhắn tin trong 6 tháng gần nhất.
- Trên My MobiFone bạn sẽ có thể thấy tên người gọi vì ứng dụng có thể đồng bộ danh bạ trên điện thoại của bạn.
- Sau khi kích hoạt sim bạn có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi sau 24h.
4. Hỏi – đáp một số thắc mắc liên quan đến việc tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobi
Có thể xem lại lịch sử cuộc gọi trong bao lâu?
Thông thường, MobiFone lưu trữ lịch sử cuộc gọi trong khoảng 6 tháng gần nhất. Tuy nhiên, thời gian lưu trữ cụ thể có thể thay đổi tùy theo chính sách của nhà mạng.
Có thể gọi tổng đài Mobi kiểm tra lịch sử cuộc gọi không?
Hiện tại, MobiFone chưa hỗ trợ kiểm tra lịch sử cuộc gọi trực tiếp qua tổng đài. Vì lý do lịch sử cuộc gọi là thông tin cá nhân nhạy cảm, việc cung cấp qua tổng đài có thể tiềm ẩn rủi ro về bảo mật thông tin của khách hàng.
Không có điện thoại thông minh có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi không?
Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng MobiFone để yêu cầu tra cứu lịch sử cuộc gọi. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone để được hỗ trợ.
Có thể xem lịch sử cuộc gọi Mobi của người khác được không?
Trả lời: Không. Lịch sử cuộc gọi là thông tin cá nhân và được bảo mật. Bạn chỉ có thể xem lịch sử cuộc gọi của chính mình mà thôi.
Tra cứu lịch sử cuộc gọi có mất phí không?
Việc kiểm tra lịch sử cuộc gọi qua ứng dụng My MobiFone hoặc website MobiFone là miễn phí. Ngoài ra bạn còn không giới hạn số lần số lần tra cứu nên có thể yên tâm thao tác nhé!
Như vậy, hiện nay có 4 cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone là qua ứng dụng My MobiFone, qua website mobifone.vn, qua cuộc gọi trên máy hoặc tại cửa hàng. Dù làm với cách nào bạn cũng sẽ biết được chi tiết cuộc gọi của mình hoàn toàn miễn phí cước.
Cách kiểm tra cuộc gọi nhỡ MobiFone nhanh nhất.
