Chỉ toàn nghe âm thanh tự động khi gọi tổng đài HSBC khiến bạn hoang mang không biết bấm phím mấy gặp nhân viên, cuộc gọi còn tự kết thúc khi bạn chưa kịp bấm phím? Cách gọi gặp tổng đài viên HSBC chính xác là bấm gọi 028 37 247 247 (Miền Nam) hoặc 024 62 707 707 (Miền Bắc) – bấm phím 1 và nhập số thẻ – bấm 1 – nhập mã OTP – bấm # bấm phím 0. Cuộc gọi sẽ kết nối ngay với mức giá 1.000đ/phút.
Làm sao để gặp tổng đài viên HSBC
Tóm Tắt Nội Dung
1. Danh sách tổng đài HSBC hotline 24/7 hiện nay
Để có thể liên hệ tổng đài HSBC hãy nắm rõ các số điện thoại hotline ngân hàng đang triển khai bao gồm:
- Tổng đài HSBC miền Bắc: 024 62 707 707
- Tổng đài HSBC miền Nam: 028 37 247 247
- Khách hàng Premier (24/7): (84 28) 37 247 666.
Khách hàng có thể gọi đến các số điện thoại này để báo mất thẻ, thẻ thất lạc, khoá thẻ, khiếu nại giao dịch, khiếu nại khác liên quan đến thẻ. Tư vấn thông tin liên quan đến mở thẻ, huỷ thẻ, dùng thẻ của ngân hàng. Tổng đài HSBC có thời gian hoạt động là từ 8h sáng đến 10 tối để hỗ trợ các vấn đề của khách hàng với cước phí 1.000đ/phút. Bạn có thể liên hệ tổng đài bất kỳ thời điểm nào mình muốn.
2. Hướng dẫn gọi gặp tổng đài viên của HSBC ngay lập tức
Gọi tổng đài bạn bị bối rối và hoang mang vì toàn nghe thông tin ghi âm tự động không biết làm sao để bấm phím gặp trực tiếp nhân viên HSBC để hỗ trợ vấn đề của mình? Rất đơn giàn hãy thực hiện ngay theo các bước sau đây để gặp tổng đài viên HSBC
- Bước 1: Nhấn gọi tổng đài miền Nam 028 37 247 247 hoặc miền Bắc 024 62 707 707
Nhấn gọi đúng số
- Bước 2: Nhấn phím 1 sau đó nhập số thẻ
- Bước 3: Bấm 1 để nhận SMS OTP về điện thoại. Nhập OTP và nhấn #
Nhấn #
- Bước 4: Chọn thông tin cần hỗ trợ và bấm 0 để gặp nhân viên
- Bước 6: Cuộc gọi sẽ kết nối với nhân viên ngay lập tức
Lưu ý: Khi gọi cần gọi đúng số điện thoại hotline HSBC của tỉnh mình ví dụ bạn muốn gọi tổng đài HSBC Hà Nội thì bấm gọi 028 37 247 247, muốn gọi tổng đài HSBC HCM thì bấm gọi 028 37 247 247. Nếu bạn ở Miền Trung có thể gọi bất kỳ 1 trong 2 số trên.
3. Cước gọi tổng đài HSBC 24/7 và thời gian hoạt động
Hiện nay gọi số tổng đài HSBC gặp nhân viên sẽ tốn phí 1.000đ/phút trừ vào tài khoản chính sim trả trước hoặc hoá đơn cuối tháng của sim trả sau. Cước sẽ được tính ngay từ khi bắt đầu nghe các âm thanh tự động nên hãy chú ý nhập đúng các bước tránh sai nhập lại nhiều lần tốn nhiều phí. Ngoài ra cũng cần chuẩn bị cá thông tin về số thẻ, số CMND, chủ thẻ…. để cung cấp nhanh cho nhân viên
Thời gian hoạt động của tổng đài HSBC là từ 8h sáng đến 10 tối mỗi ngày bao gồm cả T7, CN và các ngày lễ. Khách hàng hãy chú ý gọi trong khung giờ được hỗ trợ để kết nối nhanh chóng với nhân viên.
4. Cách khắc phục lỗi không gọi được tổng đài HSBC
- Tài khoản không đủ cước gọi
- Tổng đài nhiều cuộc gọi đến nên bị nghẽn
- Lỗi do nhà mạng
- Bấm sai số
Để khắc phục các lỗi không gọi HSBC được bạn có thể thực hiện ngay các cách sau đây
- Kiểm tra số dư tài khoản của bạn còn bao nhiêu có trên >1.000đ không và thực hiện nạp tiền vào sim của mình để kết nối cuộc gọi.
- Nếu gọi đến mà cuộc gọi tắt ngay có thể do bạn bấm sai số nên hãy kiểm tra lại và nhập lại chính xác số điện thoại cần hỗ trợ
- Gọi tổng đài mà không kết nối được có thể do tổng đài bị nghẽn nên hãy đợi tầm 10-15 phút sau gọi lại để kết nối thành công
- Gọi tổng đài của nhà mạng kiểm tra xem có lỗi không và hỗ trợ bạn sửa lỗi không gọi được tổng đài HSBC. Vì có thể nhà mạng đang lỗi cần được khắc phục trong một thời gian lúc này bạn gọi cho số nào cũng không được.
5. Hướng dẫn gọi tổng đài HSBC huỷ thẻ tín dụng
Nếu nhu cầu của bạn là huỷ thẻ tín dụng HSBC bạn cần phải gọi số nào và làm sao để yêu cầu huỷ thẻ? Trước tiên bạn cần đáp ứng các yêu cầu huỷ thẻ sau đó chỉ cần gọi tổng đài là huỷ thẻ thành công.
5.1 Điều kiện huỷ thẻ tín dụng HSBC
- Thẻ đã được thanh toán hết toàn bộ dư nợ hiện tại đang có
- Không bị dính cam kết với ngân hàng
5.2 Cách gọi tổng đài HSBC thẻ tín dụng huỷ thẻ
- Bước 1: Gọi tổng đài HSBC đóng thẻ tín dụng miền Nam 028 37 247 247 hoặc miền Bắc 028 37 247 247
- Bước 2: Nhấn phím 1 và nhập số thẻ tín dụng cần hủy.
- Bước 3: Bấm 1 hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký thẻ tín dụng đó. Bạn nhập mã OTP và nhấn #
- Bước 4: Chọn thông tin hủy thẻ tín dụng và bấm phím 0 sẽ có nhân viên nhận cuộc gọi của bạn ngay
Ngoài hủy qua tổng đài bạn cũng có thể hủy thẻ tín dụng của HSBC bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng để hủy nhanh chóng.
6. Cách chat với HSBC online cực đơn giản miễn phí
Thay vì gọi tổng đài chờ đợi lâu tốn phí bạn có thể chọn cách liên hệ HSBC qua cách chat online đơn giản trên website
- Bước 1: Truy cập vào website https://www.hsbc.com.vn và chọn vào biểu tượng chat phía dưới bên góc phải
Chọn biểu tượng chát
- Bước 2: Nhập gặp nhân viên và chờ đợi nhân viên vào chat với bạn
- Bước 3: Nhập câu hỏi của bạn để được trả lời
Nhập câu hỏi sẽ được trả lời
Cách gọi tổng đài 1080 giải đáp mọi thông tin
Hi vọng thông tin trên đã giúp bạn có thể biết được cách gọi tổng đài chăm sóc khách hàng HSBC như thế nào và thực hiện thành công nhé! Chúc các bạn kết nối nhanh!
