Có nhiều trường hợp khách hàng nạp tiền vào sim đúng ngày khuyến mãi nhưng lại không được cộng thêm tiền ư u đãi. Nguyên nhân không nhận được tiền khuyến mãi MobiFone khi nạp thẻ là gì? Hãy cùng MobiFone3g.info tìm hiểu chi tiết ngay bên dưới để có thể nắm rõ và không còn thắc mắc nữa. Đồng thời thực hiện ngay cách khắc phục để có thể nhận được tiền đúng theo chương trình khuyến mãi MobiFone đang diễn ra.
Nhiều lý do khác nhau khiến cho sim không được cộng tiền ưu đãi và mỗi nguyên nhân sẽ có các xử lý khác nhau. Bạn không cần lo lắng vì chắc chắn cuối cùng sim cũng sẽ được nhận tiền ưu đãi thôi!
Cú pháp đăng ký 4G của MobiFone như thế nào ?
Đăng ký 5G sim MobiFone cho di động tốc độ khủng
Làm sao để sửa lỗi nạp thẻ không được cộng tiền khuyến mãi MobiFone?
Tóm Tắt Nội Dung
Nguyên nhân không được cộng tiền khuyến mãi khi nạp thẻ MobiFone
Có một số nguyên nhân thường gặp sau đây:
- Do hôm đó không có khuyến mãi diễn ra
- Do thuê bao của bạn không được tham gia khuyến mãi nạp thẻ MobiFone đó
- Hệ thống MobiFone cộng tiền chậm
- Do thao tác nạp thẻ không thành công
- Cách nạp tiền MobiFone bạn thực hiện không được ưu đãi
» Tham khảo: Cách liên lạc với thuê bao MobiFone khi hết tiền
Cách khắc phục lỗi nạp thẻ không cộng tiền khuyến mãi MobiFone
Bạn hãy thực hiện nhanh các cách sửa lỗi không được cộng tiền khuyến mãi MobiFone khi nạp thẻ sau đây để được hệ thống cộng tiền ngay cho mình.
1. Kiểm tra lại thông tin khuyến mãi MobiFone diễn ra
Có thể bạn đã nạp thẻ không đúng ngày khuyến mãi MobiFone nên không được cộng tiền. Bạn hãy kiểm tra lại thông tin khuyến mãi mình nhận được bằng cách xem trong tin nhắn hoặc mở đăng ký 3G MobiFone truy cập MobiFone3g.info khuyến mãi để tra cứu.
2. Kiểm tra đối tượng tham gia khuyến mãi của MobiFone
Có nhiều chương trình khuyến mãi MobiFone cục bộ diễn ra sẽ áp dụng cho thuê bao thuộc danh sách vì vậy mà bạn sẽ không được ưu đãi. Ngoài ra thuê bao di động trả sau và sim Fast Connect cũng không được nhận khuyến mãi nạp thẻ MobiFone 20%, 50% hay 100%.
Hãy soạn KMNT gửi 901 kiểm tra xem bạn có được tham gia khuyến mãi cục bộ không trước khi nạp thẻ
3. Chờ hệ thống cộng tiền khuyến mãi MobiFone cho bạn
Nhiều thuê bao cùng lúc nạp tiền nên hệ thống sẽ có thể bị chậm. Bạn hãy chờ đợi thêm để được nhà mạng cộng tiền đến sim của mình.
» Xem thêm: Quy định về thời gian cộng tiền khuyến mãi MobiFone
4. Kiểm tra lại thao tác nạp thẻ của bạn
Nhiều thuê bao đã thực hiện nạp tiền không thành công hoặc nạp nhầm cho thuê bao khác. Dẫn đến việc sim của mình không được cộng tiền khuyến mãi MobiFone như quy định.
Do đó, bạn cần kiểm tra lại thao tác nạp tiền của mình xem có nạp thành công chưa
» Bạn đã biết: Cách để lấy lại tiền khi nạp nhầm số MobiFone
5. Gọi tổng đài MobiFone kiểm tra vì sao không được nhận tiền khuyến mãi
Nếu đã thực hiện mọi cách vẫn chưa thấy được cộng tiền hãy liên hệ ngay tổng đài cskh mạng MobiFone để được nhân viên kiểm tra. Tổng đài viên sẽ tra cứu và hỗ trợ giúp bạn
Trên đây là chi tiết cách khắc phục lỗi sim MobiFone không được cộng tiền khuyến mãi khi nạp thẻ hi vọng bạn đã nắm rõ và thực hiện thành công!
