Để hỗ trợ cho người dùng cập nhật thông tin chính chủ MobiFone nhanh và chính xác nhà mạng triển khai tổng đài 9811. Đây là tổng đài chỉ dành cho việc gửi SMS mã OTP xác nhận thực hiện thay đổi thông tin online của sim. Nhận tin từ tổng đài 9811 MobiFone hoàn toàn miễn phí nên hãy an tâm sử dụng nhé. Cùng xem chi tiết về tổng đài mới này ngay bên dưới với MobiFone3g.info để hiểu rõ hơn nhé!
Gói 4G của MobiFone ưu đãi 120GB
Đăng ký 5G MobiFone tốc độ cao nhất
Ứng tiền sim MobiFone vào tài khoản chính
Tổng đài 9811 MobiFone là gì?
Tóm Tắt Nội Dung
1. Tổng đài 9811 là gì ?
9811 là tổng đài dùng để hỗ trợ cập nhật thông tin chính chủ mạng MobiFone. Khi khách hàng truy cập vào web đăng ký chính chủ https://tttb.mobifone.vn/thay-doi-tttb/ thì nhà mạng sẽ yêu cầu nhập số thuê bao. Sau đó hệ thống sẽ gửi mã OTP từ tổng đài 9811 về điện thoại của bạn để đăng nhập thực hiện thủ tục thay đổi.
2. 9811 có tốn phí ? Có gọi đến tổng đài 9811 được không?
- Khi nhận tin từ 9811 bạn hoàn toàn không bị tốn cước phí thuê bao.
- Bạn không thể gọi đến 9811 MobiFone vì tổng đài này chỉ dùng để nhắn tin mà thôi. Muốn được hỗ trợ về cập nhật thông tin chính chủ gọi đến số tổng đài cskh của MobiFone 9090 hoặc 18001090
NÓNG: ngày 31/3/2023 là hạn cuối cập nhật thông tin chính chủ
3. Không nhận được tin nhắn từ 9811 phải làm sao để thay đổi thông tin online
Nếu bạn đã truy cập vào web nhưng không nhận được mã OTP từ 9811 bạn sẽ không thể đăng nhập thực hiện các bước đăng ký chính chủ MobiFone online được. Bạn cần phải thực hiện ngay cách sửa lỗi sau:
3.1 Xóa bớt bộ nhớ SMS trong điện thoại
Hãy xóa bớt tin nhắn trên điện thoại của mình để có chỗ trống cho tin nhắn mới từ 9811 đến sim của bạn. Vì có thể điện thoại đã có quá nhiều tin bị đầy nên không thể nhận thêm
3.2 Đợi 15 phút thực hiện lấy mã lại
Đừng quá nôn nóng, hãy cố gắng chờ thêm 10 -15 phút và thực hiện lấy mã lại. Vì có thể bạn đã gửi quá nhiều lần hoặc nhiều thuê bao gửi cùng lúc dẫn đến hệ thống nghẽn.
Hoặc bạn có thể chọn cách cập nhật thông tin khác qua ứng dụng My MobiFone, đến trực tiếp cửa hàng thực hiện nhanh hơn.
4. Không cập nhật thông tin nhưng nhận tin từ 9811 phải làm sao?
Nếu bạn không thực hiện thao tác cập nhật thông tin MobiFone online nhưng lại nhận tin từ 9811 bạn nên:
- Bỏ qua tin nhắn này vì có thể hệ thống gửi nhầm
- Không cung cấp mã cho bất kỳ ai, tổng đài nào để tránh bị lừa đảo bị người khác đăng ký mất thông tin sim mình.
Như vậy số tổng đài 9811 là một tổng đài cực kỳ hữu ích và quan trọng trong thời điểm bạn cần đảm bảo thông tin chính chủ này. Vì vậy hãy chú ý sử dụng tổng đài này ngay nhé!
Cách đk 4G mạng MobiFone giá rẻ từ 15k
