Dùng Line đã lâu, nhưng gần đây, bạn muốn xác minh tài khoản thì Line bị chặn xác minh. Hoặc gửi yêu cầu nhưng Line không gửi mã xác nhận cho bạn. Nguyên nhân Line bị chặn xác nhận tài khoản cho bạn là gì? Cách xử lý khi Line bị chặn xác minh 60 ngày hoặc lâu hơn là như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu nội dung chi tiết tính năng xác minh đang tạm thời bị chặn Line trong bài viết sau đây của mobifone3g.info ngay nhé.
Line bị chặn xác minh phải làm sao?
Tóm Tắt Nội Dung
Một số thông tin về ứng dụng Line bạn cần biết
Trước khi tìm hiểu nguyên nhân Line bị chặn xác minh, hãy cùng tìm hiểu một vài thông tin về ứng dụng Line.
Line là ứng dụng gì?
Line là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí được phát triển bởi một công ty LINE Corporation tại Nhật Bản. Nó cung cấp nhiều tính năng như gửi tin nhắn văn bản, gọi video, chia sẻ hình ảnh và video, tạo nhóm trò chuyện, và thậm chí cả tính năng gọi điện thoại và gọi video nhóm.
Trên ứng dụng này, người dùng có thể tải xuống và sử dụng các ứng dụng, trò chơi, sticker, và hình nền. Nó được phổ biến rộng rãi ở châu Á, nhưng cũng có người dùng trên toàn thế giới.
Ứng dụng Line ra đời khi nào?
Line ra đời từ khá lâu về trước, cụ thể là vào tháng 6 năm 2011, tính đến nay, đã gần 15 năm. Hiện tại, Line có mặt trên cả 2 nền tảng Android và iOS. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy ứng dụng gọi điện, nhắn tin này trên CHPay hoặc AppStore.
Các chức năng của Line
Ngay trên ứng dụng Line, bạn có thể được trải nghiệm các tính năng như:
- Nhắn tin văn bản: Người dùng có thể gửi tin nhắn văn bản cho bạn bè và gia đình miễn phí.
Gọi điện thoại và gọi video: Line cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi điện thoại và gọi video miễn phí với người dùng khác trên toàn thế giới. - Chia sẻ hình ảnh và video: Người dùng có thể chia sẻ hình ảnh và video từ điện thoại của họ với bạn bè và gia đình.
- Tạo nhóm trò chuyện: Line cho phép người dùng tạo nhóm trò chuyện để trò chuyện với nhiều người cùng một lúc.
- Gọi video nhóm: Ngoài gọi video một đến một, Line còn hỗ trợ gọi video nhóm, cho phép người dùng kết nối với nhiều người cùng một lúc.
- Cửa hàng ứng dụng tích hợp: Line có một cửa hàng ứng dụng tích hợp, cho phép người dùng tải xuống và sử dụng các ứng dụng, trò chơi, sticker, và hình nền.
- Sticker và biểu tượng cảm xúc: Line cung cấp một bộ sưu tập lớn các sticker và biểu tượng cảm xúc để người dùng có thể sử dụng trong các cuộc trò chuyện.
- Lưu giữ tin nhắn quan trọng: Người dùng có thể đánh dấu tin nhắn quan trọng để dễ dàng tìm kiếm sau này.
Tại sao Line bị chặn xác minh?
Trường hợp Line bị chặn mã xác minh hay không gửi mã xác minh cho bạn là do rất nhiều nguyên nhân. Cụ thể:
- Do sự cố kỹ thuật từ Line: Sự cố từ hệ thống có thể làm cho mã xác minh không thể được gửi đi hoặc nhận được đúng cách, dẫn đến việc chặn mã xác minh.
- Tài khoản của bạn có hành vi đáng ngờ: Hệ thống Line phát hiện bạn có các hành vi đáng ngờ thì có thể chặn mã xác minh của bạn. Đây là một biện pháp bảo mật giúp hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng.
- Do bạn nhập SAI số điện thoại/email nên Line không gửi mã đến bạn được
- Sim điện thoại hoặc email của bạn đang gặp trục trặc (bị khoá, lỗi)
Cách khắc phục khi ứng dụng Line không gửi mã xác minh
Sau khi xác định được nguyên nhân Line bị chặn xác minh. Hãy thực hiện các cách xử lý sau để khắc phục hiệu quả.
1. Do sự cố kỹ thuật từ Line
Trong trường hợp Line gặp sự cố kỹ thuật, bạn cần kiểm tra thông tin từ các nguồn tin cậy như website chính thức của Line hoặc diễn đàn hỗ trợ của họ. Nếu có thông báo về sự cố đang xảy ra, bạn cần kiên nhẫn chờ đợi đội ngũ kỹ thuật của Line sửa lỗi.
Tuy nhiên, nếu không có thông tin về sự cố trên các kênh chính thức. Bạn nên liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của Line để báo cáo vấn đề của mình. Cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề bạn gặp phải sẽ giúp họ xác định và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Kênh liên hệ của Line với người dùng tại Việt Nam tại đây.
2. Tài khoản có hành vi đáng ngờ
Nếu tài khoản của bạn bị chặn vì có hành vi đáng ngờ, bạn cần kiểm tra lại các hoạt động gần đây của mình trên ứng dụng Line. Có thể có những hoạt động không phù hợp hoặc không được phép đã được thực hiện từ tài khoản của bạn mà bạn không nhận ra.
Lúc này, bạn cần liên hệ trực tiếp với trung tâm hỗ trợ của Line để làm rõ vấn đề và yêu cầu khôi phục tài khoản.
3. Kiểm tra tính chính xác của số điện thoại/email
Một lỗi phổ biến có thể xảy ra khi đăng ký tài khoản hoặc cập nhật thông tin liên hệ là nhập sai số điện thoại hoặc địa chỉ email. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần kiểm tra lại thông tin liên hệ đã đăng ký và sửa chữa nếu cần thiết.
Trong trường hợp bạn không nhớ số điện thoại hoặc địa chỉ email đã sử dụng. Hãy mở chế độ Cài đặt, chọn Quản lý tài khoản để kiểm tra.
Kiểm tra thông tin đăng ký trên Line
4. Sim điện thoại/email gặp trục trặc
Nếu bạn đang gặp vấn đề với sim điện thoại hoặc địa chỉ email của mình, bạn cần giải quyết vấn đề này trước khi yêu cầu gửi lại mã xác minh từ Line. Đầu tiên, kiểm tra xem sim hoặc email của bạn có bị khoá hoặc gặp bất kỳ lỗi nào không. Sau đó, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại hoặc dịch vụ email để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.
Khi vấn đề đã được giải quyết, bạn có thể yêu cầu Line gửi lại mã xác minh để hoàn tất quá trình đăng nhập hoặc xác minh tài khoản.
Tóm lại, khi Line bị chặn xác minh hay Line không gửi mã xác nhận cho bạn là do nhiều nguyên nhân. Có thể là do sự cố kỹ thuật từ Line hoặc cũng có thể do bạn đã thao tác không đúng cách khi dùng và xác minh Line.
