Zalo bị lỗi không gửi được tin nhắn ảnh hưởng cực kỳ nghiêm trọng với những ai thường xuyên sử dụng Zalo cho công việc, liên lạc của mình. Lỗi này có thể do mạng, do cài đặt, do thiết bị, cũng có thể do ứng dụng Zalo sập. Với các nguyên nhân các nhau bạn sẽ có những cách khác nhau thoát lỗi xem ngay hướng dẫn và thực hiện nhé!
Làm sao sửa lỗi không gửi được tin nhắn Zalo
Tóm Tắt Nội Dung
1. Tại sao Zalo không gửi tin nhắn được?
Gửi tin nhắn Zalo không được báo lỗi liên tục, không đi, bị quay vòng……thì nguyên nhân có thể là do:
- Do mạng yếu, mạng lỗi: Có thể WiFi hoặc mạng 3G/ 4G mà bạn đang dùng bị yếu, không hoạt động ổn định nên việc gửi tin nhắn Zalo bị ảnh hưởng
- Do người kia chặn bạn: Nếu chỉ gửi tin nhắn cho 1 người không được thì nguyên nhân Zalo không gửi được tin nhắn là do người kia đã chặn bạn rồi.
- Do người kia không cho phép người lạ gửi tin: Nếu không kết bạn mà gửi tin nhắn có thể sẽ không được vì nhiều người đã chọn chế độ không nhận tin nhắn từ người lạ.
- Do ứng dụng Zalo cũ hoạt động không ổn định
- Do lỗi điện thoại xung đột phần mềm
- Do lỗi Zalo bị sập
- Do chưa cấp quyền gửi hình ảnh cho Zalo nên không thể gửi ảnh.
2. Hướng dẫn cách khắc phục Zalo không gửi được tin nhắn, hình ảnh
Để có thể sửa lỗi Zalo không gửi được tin nhắn, hình ảnh hãy thực hiện ngay các cách sau đây chắc chắn thoát lỗi 100% không còn gặp lại nữa. Theo dõi hướng dẫn của MobiFone3g.info và thao tác nhé!
2.1 Khởi động lại WiFi, 4G
Đầu tiên hãy khởi động lại mạng WiFi mình đang dùng hoặc bật tắt 4G trên máy để nhận lại mạng internet tốt hơn. Khi sóng mạng ổn định bạn sẽ có thể gửi tin nhắn, Zalo bình thường với mọi người không còn bị lỗi nữa.
2.2 Kiểm tra và cài đặt lại chế độ chặn, cho phép người lạ gửi tin
Nếu người nhận đã chặn bạn hoặc chặn người lạ gửi tin thì bạn sẽ không thể gửi tin nhắn cho họ được. Hãy liên lạc với họ với qua những kênh khác như Messenger, TikTok, Skypes… và yêu cầu họ kiểm tra chế độ cài đặt của mình và gỡ chặn bạn cũng như chặn người lạ gửi tin.
Để mở chặn tin nhắn người lạ cho phép người lạ gửi tin khi chưa kết bạn chỉ cần thực hiện vào Cá nhân chọn cài đặt chọn quyền riêng tư và chọn mục cho phép nhắn tin chọn mọi người.
Chọn quyền riêng tư
Chọn mọi người
» Tìm hiểu: Cách gửi tin nhắn Zalo cho nhiều người cùng lúc
2.3 Thực hiện kết bạn trước khi gửi tin nhắn
Nếu gửi tin nhắn cho người khác mà hiển thị thông báo người này không nhận tin nhắn từ người lạ thì bạn bắt buộc phải kết bạn với họ sau khi họ đồng ý bạn mới có thể gửi tin nhắn cho họ thành công.
2.4 Cấp quyền cho Zalo gửi ảnh
Trường hợp bạn gửi ảnh không được hoặc không chọn được ảnh trên máy để gửi thì cần phải cấp quyền cho Zalo truy cập vào tất cả các ảnh của mình. Cách thực hiện như sau
Trên Android
- Bước 1: Vào cài đặt chọn ứng dụng sau đó chọn vào ứng dụng Zalo
Chọn Zalo
- Bước 2: Chọn quyền và chọn ảnh và video
Chọn ảnh và video
- Bước 3: Chọn cho phép
Chọn cho phép
Trên iPhone
- Bước 1: Vào cài đặt chọn vào Zalo sau đó chọn ảnh
Chọn ảnh
- Bước 2: Chọn tất cả ảnh
Chọn tất cả ảnh
2.5 Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất
Khi dùng một ứng dụng Zalo quá lâu không cập nhật ứng dụng có thể sẽ bị lỗi không dùng được các tính năng mới và không ổn định. Do đó hãy tiến hành cập nhật ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất để có thể dùng tốt các tính năng.
2.6 Gỡ ứng dụng Zalo và cài lại
Nếu đã thực hiện các cách không thoát lỗi bạn có thể thử gỡ ứng dụng Zalo và cài đặt lại mới. Khi bạn cài mới thì ứng dụng sẽ được làm mới hoàn toàn và không còn lỗi gửi tin nhắn hay lỗi gửi hình ảnh Zalo không được nữa. Rất nhiều người chỉ cần thực hiện cách này đã thoát lỗi thành công nên đừng chần chừ thao tác.
2.7 Đợi Zalo xử lý lỗi
Trong một vài trường hợp lỗi không gửi được tin nhắn Zalo là do chính ứng dụng Zalo bị lỗi, bị sập trên toàn cầu. Bạn có thể xem xung quanh mình có ai bị lỗi giống hay không, trên các mạng xã hội có thông tin Zalo bị lỗi không. Nếu có thì bạn cần đợi ứng dụng Zalo khắc phục trong vài tiếng.
3. Tin nhắn Zalo báo đang gửi có phải là không gửi được không?
Nếu bạn gửi tin nhắn cho người khác mà tin nhắn Zalo báo đang gửi rất lâu điều này có nghĩa là tin nhắn đang trong quá trình gửi, đang kết nối đến tài khoản đó. Người kia vẫn chưa nhận được tin nhắn và bạn có thể thao tác xoá, hoặc thu hồi mà người kia không biết.
Tin nhắn Zalo bị đang gửi thường là do lỗi mạng yếu chứ không phải do người kia chặn bạn hay ứng dụng lỗi. Bạn nên khởi động lại mạng hoặc chọn mạng khác dùng để có thể gửi tin nhắn nhanh hơn.
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn xử lý thành công lỗi Zalo không gửi được tin nhắn trên điện thoại. Nhanh tay thao tác thoát lỗi ngay hôm nay nhé!
