Nếu thấy tình trạng MobiFone sóng yếu không có hoặc chỉ hiện mức sóng thấp nhất thì đây là tình trạng khá phổ biến. Tình trạng này khiến nhiều thuê bao gặp khó khăn trong việc kết nối mạng, ảnh hưởng đến công việc và giải trí hàng ngày. Thường do các nguyên nhân sau: sim cũ thường không tương thích tốt với thiết bị mới, hoặc khi chuyển sang máy khác có thể gây ra tình trạng sóng yếu hoặc mất sóng hoàn toàn. Là do sim hay do gói cước 4G MobiFone đăng ký ? Hay do lỗi mạng ? Cùng giải đáp ngay sau đây với MobiFone3g.info để nắm rõ nhé!
Lỗi sóng MobiFone yếu là do đâu?
Tóm Tắt Nội Dung
Lỗi sóng MobiFone yếu, chập chờn ảnh hưởng thế nào?
Lỗi MobiFone sóng yếu chập chờn gây ảnh hưởng lớn đến công việc và giải trí của nhiều người dùng. Khi sóng yếu, điện thoại gặp các vấn đề như biểu tượng cột sóng biến mất, không thể thực hiện cuộc gọi hay gửi tin nhắn, và không thể sử dụng dữ liệu di động dù đã bật mạng 4G hoặc 5G. Tình trạng này làm gián đoạn việc truy cập Internet, làm việc, học tập, giải trí trực tuyến, và thậm chí gây bất tiện trong các tình huống cần liên lạc gấp.
Nắm ngay những nguyên nhân khiến sóng MobiFone yếu chập chờn
Thông thường sim Mobi mạng yếu không truy cập mạnh được là do các nguyên nhân sau:
Sử dụng sim cũ hoặc bị hỏng: Sim sử dụng lâu ngày dễ bị oxi hóa hoặc hỏng hóc, làm giảm khả năng thu sóng. Sim cũ thường không tương thích tốt với thiết bị mới, hoặc khi chuyển sang máy khác có thể gây ra tình trạng sóng yếu hoặc mất sóng hoàn toàn.
Thuê bao đang hoạt động tại khu vực không có sóng: Khi bạn di chuyển đến các địa hình hiểm trở như biển đảo, núi rừng hay tầng hầm thì việc bắt sóng sẽ gặp khó khăn, dẫn đến sóng yếu hoặc mất sóng.
Do ảnh hưởng từ thời tiết: Thời tiết xấu như mưa bão, gió lớn hoặc sử dụng thiết bị ở vùng núi cao, khu vực xa trung tâm phủ sóng sẽ làm sóng MobiFone bị yếu hoặc không ổn định.
Lỗi do nhà mạng: Trong trường hợp nhiều người dùng cùng khu vực bị mất sóng hoặc sóng yếu, đây có thể là do lỗi kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống từ phía nhà mạng MobiFone.
Hướng dẫn khắc phục Mạng 4G MobiFone yếu và chập chờn
Hãy thực hiện ngay các cách sau đây để sửa lỗi mạng MobiFone sóng yếu hay sóng chập chờn thì bạn cần nắm rõ ngay các cách khắc phục lỗi sau:
1. Kiểm tra thẻ SIM và nâng cấp SIM
Những sim đã dùng quá nhiều năm thì thẻ sim có thể bị rỉ, rước, vi mạch bị hở… khiến sim không nhận sóng tốt. Bạn hãy mở sim ra và kiểm tra nếu thấy quá cũ hãy thực hiện đổi sim 4G MobiFone mới ngay. Hướng dẫn chi tiết:
- Tháo sim ra và kiểm tra bề mặt có bị rỉ, xước hay gì không.
- Nếu có những vấn đề trên thì hãy đến cửa hàng giao dịch MobiFone để được hỗ trợ nhanh nhất.
2. Kiểm tra số dung lượng còn lại
Nhiều gói cước 4G mạng MobiFone hiện nay khi data còn ít thì sẽ truy cập không được nhanh và đột ngột ngừng lại do hết dung lượng. Bạn hãy soạn KT ALL gửi 9199 (Miễn phí) để kiểm tra data còn lại. Nếu đã hết hãy mua thêm dung lượng giá rẻ 4G của MobiFone dùng hoặc chọn đăng ký 4G Mobi gói mới.
Các gói cước 5G mạng MobiFone tốc độ nhanh gấp 100 lần
3. Ngừng phát wifi cho thiết bị khác
Việc chia sẻ data của mình cho thiết bị khác cũng sẽ ảnh hưởng đến truy cập của bạn. Vì vậy hãy kiểm tra lại danh sách phát wifi để ngừng phát hoặc hạn chế người dùng.
4. Chọn lại chế độ 4G trên máy
Nhiều khách hàng đã không chọn đúng chế độ 4G MobiFone trên máy mà chỉ dùng ở chế độ 3G hoặc 2G. Vì vậy mà mạng MobiFone sóng yếu không đúng như kỳ vọng.
Để đạt đúng tốc độ 4G bạn hãy cài đăt lại ngay
- Bước 1: Hãy vào cài đặt máy ⇒ Chọn dữ liệu di động.
- Bước 2: Chọn đúng chế độ 4G LTE chọn OK là hoàn thành.
5. Tắt/bật lại chế độ máy bay
Chuyển điện thoại về chế độ máy bay trong 5 – 10 giây, rồi tắt chế độ này để Reset kết nối sóng mạng, giúp thiết bị bắt sóng lại nhanh hơn.
6. Liên hệ tổng đài MobiFone kiểm tra
Nếu đã thực hiện tất cả các cách cũng không thể thoát khỏi tình trạng mạng 4G MobiFone chập chờn. Hãy liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone 1800 1090 để nhờ nhân viên kiểm tra sim của bạn trên hệ thống.
Các gói cước 4G Mobi 1 ngày ưu đãi đến 8GB
7. Di chuyển đến khu vực có sóng mạnh hơn
Nhiều khu vực hải đảo, vùng sâu xa, núi rừng sẽ có thể có khó bắt sóng dẫn đến sóng MobiFone yếu. Bạn sẽ không thể gọi thoại cũng như sử dụng data của gói cước đã đăng ký được. Vì vậy hãy di chuyển đến khu vực trung tâm, đông dân để có thể nhận sóng mạnh hơn.
Như vậy, việc MobiFone sóng yếu có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau nhưng chỉ với 7 cách đơn giản là kiểm tra sim, kiểm tra gói 4G, tắt phát WiFi, khởi động thiết bị, chọn lại chế độ 4G, liên hệ tổng đài, di chuyển khu vực khác bạn đã có thể thoát lỗi thành công. Nhanh tay thực hiện để không còn bị mạng yếu nữa.
Cách đăng ký gói 5G Mobi cho di động tốc độ nhanh nhất
Trường hợp lỗi sóng MobiFone yếu do nhà mạng gây ra
Kiểm tra xem người dùng quanh bạn có gặp tình trạng tương tự không: Nếu bạn và nhiều người cùng dùng MobiFone trong khu vực bị mất sóng hoặc sóng yếu, nhiều khả năng do lỗi kỹ thuật từ phía nhà mạng. Sau đó liên hệ tổng đài MobiFone để được hỗ trợ
- Gọi cho tổng đài chăm sóc khách hàng 18001090 để thông báo sự cố và yêu cầu kỹ thuật kiểm tra, xử lý sự cố sóng yếu.
- Đến điểm giao dịch MobiFone gần nhất để được hỗ trợ trực tiếp.
Hi vọng với các hướng dẫn trên đây hi vọng bạn đã thoát được lỗi mạng 4G Mobi yếu và tiếp tục lướt web thoải mái. Bằng cách áp dụng các bước theo hướng dẫn như di chuyển đến vùng phủ sóng tốt hơn và liên hệ với tổng đài MobiFone khi cần, người dùng có thể nhanh chóng khắc phục và cải thiện chất lượng sóng của mình.
