Sở hữu thẻ hội viên của chương trình Kết Nối Dài Lâu MobiFone bạn sẽ được thoải mái sử dụng các ưu đãi tại đối tác hơn. Điều kiện cấp thẻ hội viên Kết nối dài lâu MobiFone như thế nào? Có phải mọi thuê bao đều được cấp không hay cần có quy định gì khác? Giải đáp ngay những thắc mắc này bên dưới cùng MobiFone3g.info nhé!
Thực tế thì để được cấp thẻ hội viên KNDL MobiFone khách hàng cần thỏa mãn nhiều điều kiện từ nhà mạng. Chỉ hội viên từ hạng Vàng, Kim Cương, TiTan mới được cấp thẻ mà thôi!
Đăng ký 4G giá rẻ sim MobiFone không phải ai cũng biết
Cách đăng ký mạng 5G MobiFone chất lượng video 8K
Làm sao để được cấp thẻ hội vien KNDL MobiFone?
Tóm Tắt Nội Dung
Điều kiện cấp thẻ hội viên KNDL mạng MobiFone
Hiện nay, MobiFone có các loại thẻ dành cho hội viên đó là Thẻ Kim Cương, Thẻ Vàng, Thẻ Titan. Điều kiện được cấp thẻ như sau:
1. Đối tượng được cấp thẻ hội viên kết nối MobiFone
Hội viên hạng Kim cương, hạng Vàng và hạng Titan của chương trình Kết nối dài lâu sẽ được xem xét để cấp thẻ Hội viên.
» Xem thêm: Cách kiểm tra hạng hội viên kết nối dài lâu MobiFone.
2. Quy định cấp thẻ hội viên KNDL MobiFone
Dưới đây là những quy định về điều kiện cấp thẻ hội viên của MobiFone.
2.1. Cấp thẻ lần đầu
- Đối tượng được cấp: Hội viên thăng hạng Kim cương, Vàng và Titan
- Cách cấp thẻ: Khi MobiFone gọi đến đề nghị cấp thẻ cho thuê bao của bạn, bạn cần cung cấp các thông tin để các điện thoại viên chuẩn hóa. Trường hợp nếu bạn đã từ chối hoặc bỏ lỡ cuộc gọi từ tổng đài sim MobiFone thì có thể hội viên có thể gọi điện đến gọi lại 18001090 hoặc gửi email đến [email protected] hoặc đến đăng ký tại các cửa hàng chính thức của MobiFone để được cấp thẻ.
- Thời gian cấp thẻ: Tối đa 45 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu
2.2 Cấp thẻ khi được thăng hạng
- Đối tượng được cấp: Hội viên thăng hạng Kim cương, Vàng và Titan (bao gồm thăng hạng đúng chu kỳ, thăng hạng trước chu kỳ
- Cách cấp thẻ:
- Khách hàng cá nhân:
- Tên khách hàng khi chuẩn hóa trùng với tên khách hàng trên hợp đồng sử dụng dịch vụ.
- Trường hợp tên cá nhân khi chuẩn hóa không trùng với tên khách hàng trên hợp đồng: chỉ cấp thẻ cho các trường hợp có bảo lãnh của Lãnh đạo Trung tâm.
- Khách hàng là tổ chức doanh nghiệp:
- Có cung cấp thông tin cá nhân sử dụng khi chuẩn hóa (trường hợp chưa cung cấp thông tin cá nhân người sử dụng)
- Thông tin cá nhân người sử dụng khi chuẩn hóa trùng với thông tin người sử dụng mà doanh nghiệp đã cung cấp trước đó (trường hợp doanh nghiệp đã đăng ký thông tin người sử dụng khi ký hợp đồng).
- Khách hàng cá nhân:
- Thời gian cấp: Tối đa 45 ngày kể từ ngày thăng hạng
2.3 Được MobiFone cấp lại thẻ
- Đối tượng: Hội viên đã được cấp thẻ và mất thẻ
- Cách cấp thẻ: Hội viên mất thẻ sẽ được cấp lại thẻ mới và bị trừ 20 điểm xét hạng trong tài khoản KDNL. Khi có yêu cầu cấp lại thẻ, Hội viên gửi SMS đến 9237. Cú pháp nhắn tin: Capthe. Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và phản hồi lại bằng SMS cho Hội viên.
- Thời gian cấp: Tối đa 15 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu
» Tìm hiểu: Quy định thăng hạng hội viên kết nối dài lâu MobiFone
Quy định giao thẻ và thu hồi thẻ
- Những hội viên được cấp thẻ sẽ được MobiFone gửi thẻ đến địa chỉ đã yêu cầu bằng hình thức chuyển phát nhanh.
- Trước khi chuyển thẻ MobiFone sẽ gửi SMS thông báo đến khách hàng với nội dung: MobiFone đã chuyển phát thẻ Hội viên Kết nối dài lâu tới Quý Hội viên. Nếu chưa nhận được thẻ, vui lòng liên hệ 9237 hoặc gửi email tới hộp thư [email protected] để được hỗ trợ. Xin cảm ơn”.
- Thẻ sẽ bị thu hồi/ hết hiệu lực khi
- Hội viên hạ hạng: Đến chu kỳ xét hạng, Hội viên không duy trì được hạng Hội viên Kim cương, Vàng, Titan.
- Hội viên giữ hạng nhưng vi phạm quy định sử dụng thẻ:
- Bị phát hiện có dấu hiệu gian lận, cấu kết với đối tác liên kết để hưởng ưu đãi.
- Không thực hiện đúng các quy định sử dụng thẻ
- Hội viên không bị thu hồi thẻ nhưng bị đánh dấu thẻ hết hiệu lực trên hệ thống.
- Khi đó, Hội viên chỉ nhận được ưu đãi của đối tác liên kết mà không nhận được ưu đãi từ MobiFone. Ưu đãi của đối tác liên kết hết hiệu lực ngay khi thẻ hội viên hết hiệu lực.
» Xem thêm: Những chương trình khuyến mãi MobiFone mới nhất mà các hội viên không nên bỏ qua.
Trên đây là thông tin chi tiết về điều kiện được cấp thẻ hội viên kết nối dài lâu MobiFone. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn!
