Xóa lịch sử cuộc gọi trên sim MobiFone là cách giúp bạn luôn giữ bí mật về cuộc gọi số điện thoại và thời lượng gọi điện khi không muốn để người khác biết. Cách xóa lịch sử cuộc gọi khá đơn giản, bạn chỉ cần vào ứng dụng Cuộc gọi ⇒ Chọn Gần đây ⇒ Chọn Sửa và Xóa hết cuộc gọi gần đây.
Ngoài cách xóa trên máy nhiều người dùng còn tìm kiếm cách xóa lịch sử cuộc gọi trên My MobiFone, vậy có cách xóa này có thực hiện được không? Cùng MobiFone3g.info tìm hiểu chi tiết ngay qua bài viết sau đây nhé.
Cách đăng ký 5G MobiFone tháng nhanh cho di động
Các gói cước 4G MobiFone 4GB/ngày ưu đãi dung lượng hấp dẫn
Gói cước Youtube MobiFone miễn phí dung lượng truy cập
Hướng dẫn xóa lịch sử cuộc gọi trên sim MobiFone
Tóm Tắt Nội Dung
1. Lịch sử cuộc gọi MobiFone được lưu ở đâu?
Hiện nay MobiFone chỉ lưu thông tin lịch sử cuộc gọi đi – cuộc gọi có phát sinh cước của thuê bao trên ứng dụng My MobiFone. Không lưu thông tin lịch sử cuộc gọi đến, ngoài ra lịch sử cuộc gọi còn được lưu trên chính thiết bị của bạn.
Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm lịch sử cuộc gọi này qua 2 cách:
- Cách 1: Đăng nhập My MobiFone ⇒ Chọn mục Gói cước ⇒ Chọn Tra cước ⇒ Chọn cột tháng muốn tra cứu ⇒ Chọn Cuộc gọi sau đó nhập mã OTP được gửi về số điện thoại và xem lịch sử cuộc gọi.
- Cách 2: Vào ứng dụng Cuộc gọi trên điện thoại ⇒ Chọn vào Gần đây, tất cả lịch sử cuộc gọi đi, đến sẽ hiển thị.
Nếu muốn xóa lịch sử cuộc gọi triệt để bạn hãy tham khảo các cách dưới đây ngay nhé.
2. Cách xóa lịch sử cuộc gọi trên iPhone, Android
Mọi cuộc gọi trên sim sẽ được xóa ngay khi bạn thực hiện xóa bằng cài đặt máy:
2.1 Cách xóa lịch sử cuộc gọi trên iPhone
Trên iPhone để xóa lịch sử cuộc gọi của mình hãy thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Vào biểu tượng Cuộc gọi và chọn Gần đây ⇒ Chọn Sửa.
- Bước 2: Chọn Xóa và chọn Xóa hết cuộc gọi gần đây.
2.2 Xóa lịch sử cuộc gọi trên sim trên Android
Trên các dòng máy android cách xóa lịch sử cuộc gọi trên sim MobiFone rất đơn giản:
- Bước 1: Vào Cuộc gọi chọn gần đây và chọn Dấu ba chấm ⇒ Chọn Xóa.
- Bước 2: Chọn Tất cả ⇒ Chọn Xóa 1 lần nữa là hoàn thành.
*** Không chỉ sim MobiFone mà bất kỳ sim mạng nào bạn cũng có thể thực hiện xóa lịch sử cuộc gọi trên sim với các bước trên nhé!
3. Xóa lịch sử cuộc gọi trên sim MobiFone bằng My MobiFone được không?
Hiện nay các cuộc gọi của bạn đều sẽ hiển thị trên My MobiFone với chi tiết ngày giờ, cước phí và chi tiết cả số thuê bao. Bạn không muốn ai biết được những liên hệ này nên muốn xóa lịch sử cuộc gọi trên My MobiFone. Cách làm thế nào?
Thực tế hiện nay KHÔNG CÓ cách xóa lịch sử cuộc gọi trên My MobiFone. Khách hàng chỉ có thể xem mà không thể thực hiện xóa với bất kỳ hình thức nào. Khi bạn xem lịch sử cuộc gọi thì tổng đài của MobiFone sẽ gửi SMS về thuê bao yêu cầu nhập mã OTP mới có thể vào xem. Nếu bạn đang giữ điện thoại thì người khác không thể vào xem được.
Vậy vì sao không thể xóa lịch sử cuộc gọi trên My MobiFone? Hiện nhà mạng chỉ lưu các cuộc gọi đi (có phát sinh cước) trên My MobiFone để giúp khách hàng có thể tra cứu và biết nguyên nhân trừ tiền trên sim, chính vì vậy mà bạn không thể nào xóa được. Lịch sử cuộc gọi chỉ được lưu trong 6 tháng, sau 6 tháng sẽ tự động xóa.
4. Các câu hỏi thường gặp khi xóa lịch sử cuộc gọi trên sim
Câu hỏi 1: Có thể gọi tổng đài hoặc đến cửa hàng MobiFone để xóa lịch sử cuộc gọi không?
Không thể. Dù cho gọi tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone hay đến cửa hàng MobiFone bạn cũng không xóa được lịch sử cuộc gọi trên My MobiFone.
Câu hỏi 2: MobiFone lưu lịch sử cuộc gọi trong bao lâu?
Khách hàng có thể an tâm bởi lịch sử cuộc gọi MobiFone chỉ được lưu trữ trong 6 tháng gần nhất. Và sẽ bị xóa sau khi hết thời hạn. Mặc dù không thể trực tiếp xóa lịch sử cuộc gọi, tuy nhiên bạn hãy chờ đợi để hệ thống tự xóa lịch sử này nhé.
Câu hỏi 3: Có thể xem lại lịch sử cuộc gọi đã xóa hay không?
Câu trả lời là không. Hiện nay cách duy nhất là để xóa lịch sử cuộc gọi là xóa trực tiếp trên thiết bị của bạn. Với cách này khi đã xóa bạn không thể nào khôi phục lại trừ khi bạn đã sử dụng một ứng dụng sao lưu dữ liệu trước đó. Chính vì vậy hãy xem xét kỹ lưỡng trước khi xóa để tránh xóa nhầm nhé.
Cách đăng ký 4G của MobiFone giá rẻ dùng My MobiFone mọi lúc mọi nơi
Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu rõ về cách xóa lịch sử cuộc gọi My MobiFone và an tâm mình sẽ không bị lộ thông tin ngoài ý muốn.
