Các thao tác xử lý nhanh khi điện thoại không bật được 4G MobiFone

Không bật được 3G/4G MobiFone là lỗi mà khá nhiều người dùng di động hiện nay gặp phải. Vậy làm sao để có thể khắc phục lỗi đảm bảo kết nối mạng nhanh chóng. Xem ngay cách xử lý lỗi không bật được 4G MobiFone trên điện thoại ngay tại bài viết này bạn nhé!

khong bat duoc 4g mobifone

Xử lý lỗi không mở được 4G MobiFone

Biểu tượng của mạng 4G MobiFone đã bật thành công trên điện thoại 

Khi mở mạng thành công thì bạn chú ý bên cột sóng điện thoại sẽ hiển thị chữ 4G hoặc LTE.

» Xem thêm: Cách cài đặt 4G MobiFone cho các dòng điện thoại hiện nay

Các thao tác xử lý nhanh khi điện thoại không bật được 4G MobiFone

Nếu gặp phải tình trạng không mở được 4G MobiFone trên điện thoại thì tùy vào từng trường hợp mà bạn có thể thực hiện các thao tác khác nhau. Cụ thể như sau:

1/ Đã bật 4G MobiFone nhưng không có biểu tượng dữ liệu mạng

Nhiều khách hàng đã bật 4G tuy nhiên trên điện thoại lại không hiển thị bất kỳ biểu tượng truy cập mạng nào. Trong trường hợp này có 2 cách xử lý:

  • Cách 1: Bạn thực hiện khởi động lại điện thoại sau đó mở lại dữ liệu mạng.
  • Cách 2: Nếu đã thực hiện cách 1 nhưng không thành công thì bạn nên kiểm tra lại sim hoặc điện thoại của mình. Gọi 9090 để kiểm tra kỹ thuật trên sim. Lấy sim lắp sang 1 máy khác xem có bị lỗi không nếu truy cập được thì lỗi do điện thoại của bạn.

» Xem nhanh: Cách gọi tổng đài MobiFone hỗ trợ kiểm tra kỹ thuật trên sim.

2/ Đăng ký gói cước 4G nhưng không mở được 4G chỉ hiển thị 3G

  • Nguyên nhân 1: Do sim khách hàng đang dùng là sim 3G nên tốc độ truy cập tối đa vẫn là 3G. Bạn cần đổi sim 4G MobiFone thì mới có thể truy cập được 4G.
  • Nguyên nhân 2: Do điện thoại của bạn không hỗ trợ truy cập mạng 4G hoặc bạn cài đặt chỉ truy cập ở tốc độ 3G.
  • Nguyên nhân 3: Tại vùng bạn đang sử dụng sóng 4G yếu nên máy chỉ nhận được sóng 3G.

Cách khắc phục: Cần đảm bảo đúng điều kiện truy cập mạng 4G là sim 4G, điện thoại hỗ trợ 4G và vùng phủ sóng 4G.

khong bat duoc 4g mobifone

Chủ động khắc phục lỗi để luôn đảm bảo kết nối

3/ Mở được 4G nhưng không truy cập được mạng 

Lỗi này khá phổ biến và nguyên nhân lỗi là do thuê bao đã sử dụng hết dung lượng data ưu đãi của gói 4G. Theo quy định của các gói 4G Mobi thì sử dụng hết data hệ thống sẽ ngắt kết nối, muốn truy cập tiếp bạn cần phải mua thêm dung lượng.

» Xem thêm: Cách mua thêm dung lượng 4G MobiFone đảm bảo kết nối mạng khi hết dung lượng

4/ Không mở được 4G do lỗi của nhà mạng

Cách xác định lỗi do mạng: Nếu nhiều thuê bao trong khu vực đều gặp lỗi không mở được 4G trong thời gian xác định.

Trong trường hợp không bật được 4G do lỗi của nhà mạng thì bạn không cần phải làm gì cả. Nhà mạng sẽ chủ động khắc phục lỗi bạn chỉ cần đợt 1 lúc rồi truy cập lại.

Trên đây là những cách khắc phục lỗi không mở được 4G MobiFone trên điện thoại. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với bạn trong quá trình sử dụng các dịch vụ của MobiFone!

» Xem ngay: Gói cước C90N MobiFone ưu đãi 4GB/ngày1050 phút gọi