3C MobiFone là một tổng đài Call Center của MobiFone dành riêng cho các doanh nghiệp có nhu cầu chăm sóc khách hàng qua tổng đài. Đây không chỉ là một ứng dụng siêu tiện ích mà còn là một kênh tổng đài tích hợp nhiều tính năng khác nhau. Nếu đang muốn tăng hiệu quả cho những số hotline công ty mình hãy nhanh tay đăng ký tổng đài 3C MobiFone sử dụng.
Tùy gói cước bạn chọn lựa sẽ có những mức giá khác nhau từ 49.000đ/máy lẻ/ tháng. Bạn sẽ được trải nghiệm mọi tính năng của tổng đài 3C MobiFone chăm sóc khách hàng đa kênh và hiệu quả.
Cách gọi điện khi hết tiền sim MobiFone
Cách ứng data sim MobiFone sử dụng ngay
Tổng đài 3C MobiFone là gì?
1. Tìm hiểu tổng đài 3C của MobiFone là gì?
3C MobiFone có tên gọi là 3C Call Center hay Cloud Contact Center. Đây là ứng dụng có giải pháp tiếp nhận, xử lý, chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống các mãy lẻ (IP Phone, máy tính, Smartphone, máy di động dựa trên nền tảng đám mây. 3C có thể biến điện thoại trở thành tổng đài mà không cần mạng 3G/4G MobiFone hay wifi. Giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng kết nối với khách hàng của mình.
» Tìm hiểu: Các số tổng đài chăm sóc khách hàng mạng MobiFone khác
2. Cách đăng ký tổng đài Call Center 3C MobiFone
Đối tượng đăng ký:
- Là các khách hàng doanh nghiệp đang có nhu cầu dùng tổng đài Call Center trên toàn quốc.
- Khách hàng đang có các số hotline công ty là sim MobiFone muốn chuyển thành tổng đài
- Khách hàng muốn có giải pháp chăm sóc khách hàng tốt hơn qua call center
Cách đăng ký
Để đăng ký 3C MobiFone bạn thực hiện theo 1 trong các cách sau
| Cách đăng ký | Chi tiết |
| Qua hotline | Gọi trực tiếp hotline của 3G MobiFone 0936.110.116 |
| Qua tổng đài | Gọi trực tiếp đến số tổng đài CSKH của MobiFone |
| Qua cửa hàng | Đến cửa hàng giao dịch mạng MobiFone gần nhất |
| Qua website | Từ điện thoại có đăng ký 3G MobiFone bạn truy cập website ttps://3c.mobifone.vn/ và đăng ký |
» Tìm hiểu thêm: Các gói cước trả sau MobiFone cho doanh nghiệp mới nhất
Cước phí đăng ký Call Center MobiFone
Dịch vụ hiện đang triển khai 2 với gói cơ bản với mức giá là:
| Tên gói | Chức năng | Giá cước |
| Gói chức năng Call Center | Dành cho doanh nghiệp chỉ có nhu cầu dùng gọi và SMS. | Từ 49.000đ/máy lẻ/ tháng Gọi 0936.110.116 để biết thêm chi tiết |
| Gói giải pháp Call center | Dành cho doanh nghiệp có nhu cầu dùng tổng đài đa chức năng gọi, sms, livechat, Facebook…. |
3. Cách sử dụng 3C MobiFone
Sau khi đăng ký dịch vụ bạn sẽ được hỗ trợ cài ứng dụng 3C MobiFone. Bạn có thể truy cập ứng dụng để sử dụng mọi tiện ích của dịch vụ như
- Chuyển từ số điện thoại thông thường thành tổng đài
- Gọi trực tiếp trên ứng dụng
- Trò chuyện với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau như SMS, Livechat, Email, Facebook
- …
Nhanh tay đăng ký tổng đài 3C của MobiFone cho doanh nghiệp của bạn sử dụng trải nghiệm ngay các tiện ích của dịch vụ này nhé!