Tình trạng không nhận được tin nhắn Skype xảy ra khá phổ biến khiến nhiều người cảm thấy bất tiện, đôi khi còn vô tình bỏ lỡ tin nhắn quan trọng của đối tác khách hàng. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng trên nhưng không biết làm thế nào để khắc phục thì hãy theo dõi và làm theo những hướng dẫn sau đây của mobifone3g.info nhé.
Tóm Tắt Nội Dung
Khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn Skype trên điện thoại
Trước khi thực hiện những giải pháp sau, bạn cần kiểm tra lại kết nôí mà mình đang sử dụng. Đôi khi chỉ vì kết nối mạng bị chập chờn và không ổn định sẽ có thể làm việc truy cập ứng dụng Skype trên cả điện thoại và máy tính bị chậm đi.
» Tham khảo: Cách đăng ký mạng 4G MobiFone giúp truy cập Skype trên di động nhanh hơn
1/ Reset lại ứng dụng Skype
Khi gặp phải tình trạng trên, bạn có thể reset lại ứng dụng vềcài đặt mặc định. Cụ thể:
Bước 1: Đầu tiên, bạn vào nhấn chuột phải vào biểu tượng menu Start nút và chọn mục Apps and Features.
Bước 2: Tiếp theo, bạn kéo xuống tìm kiếm ứng dụng Skype.
Bước 3: Sau đó nhấn vào Advanced options.
Bước 4: Trong giao diện mới sẽ có mục Reset, bạn chỉ cần nhấn mục Reset và nhấn nút xác nhận. Sau khi quá trình reset kết thúc, bạn sẽ thấy có một dấu tích nằm bên cạnh nút Reset cho thấy bạn đã reset Skype thành công.
Bước 5: Cuối cùng đóng cửa sổ cài đặt sau đó đăng nhập lại Skype.
» Xem thêm: Cách sửa lỗi không cài được Skype trên Windows 7 và 10
2/ Nâng cấp phiên bản mới nhất của Skype
Nguyên nhân gây ra tình trạng không nhận được tin nhắn trên ứng dụng Skype có thể do phiên bản Skype bạn đang sử dụng đã quá cũ và có thể gặp trục trặc gây ra lỗi này. Do vậy, để khắc phục tình trạng trên tốt nhất bạn nên nâng cấp phiên bản mới nhất.
Để tải phiên bản mới nhất của Skype, bạn có thể thực hiện theo những bước sau:
Bước 1: Truy cập vào Skype và chọn Cài đặt → Trợ giúp và phản hồi.
Bước 2: Trên đầu của giao diện sẽ hiển thị phiên bản và thông báo bạn đã cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa để bạn nắm rõ và biết được thông tin.
» Xem thêm: Cách lấy lại mật khẩu trên Skype bằng số điện thoại chưa chắc bạn đã biết
Trên đây là 2 cách khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn trên Skype mà bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công!
