Với nhiều khách hàng tổng đài MobiFone 9090 đã trở nên rất quen thuộc là kênh “cứu cánh” bất kể thời gian để giúp họ có quá trình dùng sim thật an tâm và thoải mái. Nhưng với nhiều người vẫn không biết 9090 là tổng đài gì? Của ai? Thậm chí khi thấy số 9090 gọi đến sim lại cực kỳ hoang mang không biết tại sao gọi đến sim mình? Để có thể thoát khỏi nỗi lo này hãy cùng tìm hiểu chi tiết về tổng đài 9090 ngay sau đây với MobiFone3g.info nhé!
Các gói 4G của MobiFone giá rẻ nhất
Cách đăng ký esim MobiFone sử dụng nhiều sim cùng lúc
9090 là tổng đài gì?
Tóm Tắt Nội Dung
1. Thông tin chi tiết về số điện thoại tổng đài MobiFone 9090
Bạn có biết 9090 là tổng đài gì không? Tại sao mọi người lại tin tưởng tổng đài 9090 đến vậy mọi thông tin đều không có việc 9090 lừa đảo? Cùng tìm hiểu ngay sau đây để hiểu rõ nhé!
1.1 Tổng đài 9090 là gì?
9090 là tổng đài gì? đó chính là tổng đài chăm sóc khách hàng của mạng MobiFone. Mỗi nhà mạng đều có 1 tổng đài chăm sóc khách hàng riêng và với mạng MobiFone ngoài tổng đài 18001090 thì còn có tổng đài 9090 hỗ trợ người dùng mọi vấn đề về nhà mạng.
Khi gọi tổng đài 9090 bạn sẽ được hỗ trợ tất cả các nhu cầu về tư vấn đăng ký 4G sim MobiFone, dịch vụ Giá Trị Gia Tăng, khiếu nại trừ cước, kiểm tra dịch vụ trừ tiền, kiểm tra số dư, tư vấn lắp đặt internet hay các dịch vụ CNTT….. Mọi vấn đề dùng mạng đều được hỗ trợ 24/24 qua tổng đài này.
9090 là tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone
Cách đăng ký 3G mạng Mobi chỉ 10.000đ nhận dung lượng khủng
1.2 Gọi tổng đài 9090 có mất phí không?
Theo quy định của nhà mạng thì khi gọi tổng đài 9090 sim trả sau sẽ được miễn phí 100% cước phí gọi. Đối với sim trả trước bạn sẽ trả cước gọi 9090 rất thấp chỉ 200đ/phút mà thôi nên hãy an tâm liên hệ.
1.3 Cách gọi tổng đài 9090 gặp nhân viên chăm sóc khách hàng
Hiện nay 9090 là tổng đài có rất nhiều phím bấm nên nếu không biết cách nhấn phím bạn sẽ có thể không gặp được nhân viên hỗ trợ. Để gặp nhân viên hỗ trợ về dịch vụ di động/ 3G/4G/ sim số bạn bấm gọi 9090 và nhấn phím 1 lần nữa sẽ có nhân viên trả lời.
bấm phim 1 để gặp nhân viên
Nếu muốn hỗ trợ các vấn đề khác bạn gọi 9090 và nhấn phím theo các số quy định là 2: hỗ trợ MobiFone Pay, 3 hỗ trợ dịch vụ CNTT, 4 hỗ trợ dịch vụ internet băng rộng, 5 không gian mới cho khách hàng MobiFone.
2. 9090 gọi đến sim là ai? Có nên nghe máy không?
Nhiều khách hàng khá hoang mang khi thấy số điện thoại 9090 gọi đến sim của mình. Vậy 9090 gọi đến là ai? Có phải cũng của MobiFone không? Có nên nghe máy không?
Chính xác thì 9090 gọi đến là của tổng đài MobiFone. Số điện thoại này gọi đến sim của bạn là để hỗ trợ vấn đề bạn vừa gọi tổng đài chưa giải quyết xong, hoặc 9090 cũng có thể gọi đến để thông báo khuyến mãi, các chương trình ưu đãi, gói cước mới mà sim bạn được tham gia.
Bạn nên nghe máy để xem thông tin hệ thống cung cấp là gì nhé. Việc nghe máy không tốn phí gì cả nên hãy yên tâm nhấc máy khi tổng đài 9090 gọi đến.
Số điện thoại 0903456968 MobiFone KM có phải lừa đảo không?
3. Giải đáp nguyên nhân không gọi được tổng đài 9090 của MobiFone
Một số khách hàng hiện nay không gọi được tổng đài 9090 của MobiFone thì nguyên nhân và cách xử lý như
+ Do tài khoản không đủ cước gọi: Khi tài khoản không đủ cước gọi thì hệ thống sẽ ngắt kết nối cuộc gọi ngay. Do đó sim trả trước hay nạp thêm tiền trước khi gọi tổng đài này
+ Do tổng đài bị nghẽn: Nhiều cuộc gọi cùng lúc đến sẽ làm cho tổng đài bị nghẽn nên bạn không gọi được. Hãy đợi 10 -15 phút sau và thực hiện gọi lại để kết nối nhân viên hỗ trợ nhé!
+ Bạn bị chặn gọi tổng đài: Nếu bạn đã quá nhiều lần gọi đến tổng đài quấy rối thì số của bạn sẽ bị chặn không gọi đến tổng đài được nữa. Bạn cần phải đến cửa hàng Mobi để được hỗ trợ mở chặn.
Địa chỉ cửa hàng MobiFone trên toàn quốc gần bạn nhất
Trên đây là hướng dẫn chi tiết về tổng đài 9090 của MobiFone hi vọng đã giúp bạn nắm được rõ ràng về tổng đài này và an tâm gọi đến hoặc nghe cuộc gọi từ nhà mạng nhé!
