Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không gọi được tổng đài 9090 MobiFone tuy nhiên bạn không cần lo lắng. Vì cách khắc phục lỗi này cực dễ dàng để có thể gọi lại tổng đài thành công. Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi ngay cho một số tổng đài Mobi khác để được hỗ trợ nhanh nhất có thể nhân viên sẽ bắt máy ngay
Những lúc điện thoại có vấn đề bạn cần hỗ trợ nhưng không gọi tổng đài 9090 Mobi được thì sẽ vô cùng bức xúc. Nhưng lỗi này có thể không phải từ nhà mạng mà do chính số điện thoại của bạn nên hãy cùng MobiFone3G.info theo dõi bên dưới để nắm rõ nguyên nhân, khắc phục
Đăng ký 4G MobiFone nhận đến 60GB
Cách đăng ký mạng 3G MobiFone tiết kiệm đến 20 lần
Vì sao gọi 9090 không được?
Tóm Tắt Nội Dung
Tại sao không gọi được tổng đài 9090 Mobi
Việc không gọi được tổng đài 9090 của MobiFone có rất nhiều nguyên nhân:
- Do thuê bao của bạn hết tiền (thuê bao trả trước).
- Do bạn gọi từ số khác mạng hoặc điện thoại bàn.
- Ngoài ra 1 số trường hợp là do lỗi hệ thống từ nhà mạng (tuy nhiên lỗi này rất ít khi xảy ra và nhà mạng thường khắc phục lỗi rất nhanh ngay sau đó).
- Do bạn bị chặn cuộc gọi đến tổng đài
- Có quá nhiều cuộc gọi nên tổng đài không thể nhận cuộc gọi từ bạn
» Xem thêm: Tổng đài 1080 MobiFone là gì? Cước gọi và cách gọi như thế nào
Cách khắc phục lỗi không gọi được tổng đài 9090 của MobiFone
Bạn có thể thực hiện ngay các cách sau đây để sửa lỗi gọi 9090 không được
1. Thực hiện nạp tiền vào tài khoản
Cuộc gọi đến 9090 với trả trước đều sẽ tính cước 200đ/ phút nên nếu tài khoản không đủ tiền sẽ không gọi được. Bạn hãy thực hiện nạp tiền vào tài khoản của mình để đảm bảo số dư và gọi
2. Dùng số nội mạng MobiFone gọi
9090 là tổng đài chăm sóc khách hàng chính của MobiFone chỉ hỗ trợ cho số nội mạng mà thôi. Nếu bạn gọi từ số ngoại mạng sẽ bị báo không đúng, không được, lỗi. Bạn hãy dùng một số điện thoại MobiFone khác để gọi đến 9090 nhé!
3. Kiểm tra bạn có bị nhà mạng chặn gọi đến tổng đài
Một số thuê bao bị chặn gọi đến tổng đài nguyên nhân do quấy rối. Vì vậy nếu bạn bị vi phạm điều này sẽ không gọi được. MobiFone sẽ có tin nhắn gửi thông báo chặn và thời gian mở. Bạn có thể kiểm tra trong hộp thư của mình
4. Gọi lại sau
Có thể bạn gọi trong lúc có quá nhiều cuộc gọi nên nhân viên không thể bắt máy hoặc có thể mạng Mobi đang lỗi nên gọi 9090 không được. Lúc này bạn chỉ có thể đợi một thời gian và gọi lại mà thôi
Nếu không gọi 9090 MobiFone được thì bạn có thể gọi đến các số tổng đài khác để được hỗ trợ. Cụ thể cùng theo dõi ngay bên dưới nhé!
» Hướng dẫn: Hủy các dịch vụ trừ tiền MobiFone có trên sim
Không gọi được tổng đài 9090 MobiFone thì nên gọi số nào?
1. Các số hotline vùng miền
Khi không gọi được tổng đài 9090 của Mobi thì bạn hoàn toàn có thể gọi các số hotline hỗ trợ theo vùng miền của nhà mạng. Các số này có thể liên hệ được tất cả các mạng di động và cả điện thoại bàn. Cụ thể như sau:
| Vùng miền | Miền Bắc | Miền Trung | Miền Nam |
| Số Hotline | 0904 144 144 | 0905 144 144 | 0908 144 144 |
- Cước phát sinh khi gọi đến số hotline MobiFone tính theo cước gọi thông thường.
Ngoài cách liên lạc với các số hotline thì bạn còn thể chọn các liên lạc trực tuyến hoặc đến cửa hàng MobiFone để được hỗ trợ.
» Xem ngay: Thời gian làm việc của các cửa hàng MobiFone trong ngày
2. Số tổng đài 18001090 MobiFone
Bạn cũng có thể gọi đến số tổng đài 18001090 của MobiFone để được hỗ trợ thay vì 9090. Tổng đài 18001090 cũng hỗ trợ mọi dịch vụ nhà mạng và có thể gọi từ số ngoại mạng, điện thoại bàn thoải mái.
Xem ngay các liên hệ với tổng đài MobiFone trực tuyến
Ngoài kênh gọi tổng đài thì MobiFone còn triển khai kênh hỗ trợ trực tuyến thông qua mạng xã hội Facebook.
- Facebook chính thức của nhà mạng có dấu tích xanh: https://www.facebook.com/mobifone/
- Facebook theo khu vực: Ví dụ:
- MobiFone Zone 3: https://www.facebook.com/MobiFoneZone3/
- MobiFone khu vực 6:https://www.facebook.com/mobifone6/
- …
Bạn có thể xem thông tin khu vực của MobiFone để biết mình thuộc khu vực nào và tìm Facebook chính xác nhất
» Chọn ngay: Các gói 4G của MobiFone tốc độ cao để có thể kết nối Facebook với MobiFone dễ dàng hơn.
Hy vọng với những gợi ý chi tiết từ bài viết bạn có thể khắc phục lỗi không gọi được số tổng đài 9090 của MobiFone và liên hệ với tổng đài MobiFone dễ dàng hơn.
