Cách hoàn tiền MobiFone khi mua ứng dụng trên Google Play

Cách hoàn tiền MobiFone khi mua ứng dụng trên Google Play đây là điều mà khá nhiều khách hàng hiện nay quan tâm khi gặp phải lỗi mua hàng. Vậy làm sao để bạn lấy lại được số tiền đã mua hàng khi bị lỗi hoặc bạn muốn hoàn trả sản phẩm do không vừa ý. Hãy cùng MobiFone3G.info tìm hiểu ngay tại những thông tin hướng dẫn sau nhé!

hoan lai tien khi mua hang tren google Play

Cách hoàn tiền MobiFone khi mua ứng dụng trên Google Play

Cách hoàn tiền MobiFone khi mua ứng dụng trên Google Play

Bạn có thể nhận lại cước khi mua hàng trên ứng dụng Google Play trong 2 trường hợp đó là mua hàng bị lỗi hoặc muốn trả lại sản phẩm đã mua. Với mỗi trường hợp thì cách thức hoàn tiền cũng sẽ khác nhau.

» Xem thêm: Cách thanh toán google Play bằng tài khoản MobiFone.

Hoàn tiền khi mua hàng trên Google Play bị lỗi 

  • Tình trạng: Bạn mua hàng không thành công nhưng tài khoản MobiFone của bạn lại bị trừ tiền.
  • Kiểm tra thời gian để xác định có phải bị lỗi mua hàng hay không: Thời gian bạn nhận được hàng khi mua trên Google Play là trong 24h – tính từ thời điểm mua. Vậy nên bạn nên kiểm tra sau 24h để chắc chắn đây là lỗi.
  • Cách xử lý: Trong trường hợp này bạn cần liên hệ ngay với tổng đài 9090 hoặc các số hotline để được hỗ trợ. Nên gọi từ chính số điện thoại đã mua hàng. Nhân viên sẽ ghi nhận phản ánh lỗi của bạn và thực hiện hoàn tiền.

Hướng dẫn hoàn tiền khi mua hàng thành công nhưng muốn trả hàng

  • Tình trạng: Bạn mua hàng thành công nhưng muốn trả hàng để nhận lại tiền theo chính sách trả hàng của Google.
  • Cách xử lý: Cần phải thực hiện theo đúng chính sách trả hàng của Google.Bạn có thể xem các quy định tại trang http://support.google.com/googleplay >>>> Hàng trả lại và khoản tiền hoàn lại >>>> Nhận tiền hoàn lại trên Google Play.
yeu cau hoan tien google Play

Yêu cầu hoàn tiền theo chính sách của google

Cách thức nhận lại tiền mua hàng như sau: 

Thời gian yêu cầu hoàn tiền là 48h tính tình thời điểm mua hàng.

  • Cách 1: Gửi yêu cầu hoàn tiền đến nhà phát triển ứng dụng hoàn tiền

Từ điện thoại hoặc máy tính đã kết nối mạng bạn vào Google Play >>> Chọn ứng dụng đã mua >>> Kéo xuống cuối chọn nhà Phát triển >>> gửi mail hoặc truy cập web của nhà phát triển tìm thông tin liên hệ.

  • Cách 2: Gửi yêu cầu hoàn tiền trên web Google Play:

Từ điện thoại hoặc máy tính đã kết nối mạng truy cập tại đây và thực hiện theo mục hướng dẫn trong Chính sách hoàn tiền của Google Play.

hoan tien mobifone mua hang tren google Play

Yêu cầu hoàn tiền trên web Google Play

» Đừng quên: Đăng ký 4G Mạng MobiFone để luôn giữ kết nối với CH Play

Thời gian và cách thức hoàn lại tiền MobiFone khi mua hàng trên Google Play 

  • Thuê bao trả trước: Từ 1 – 30 sẽ được hoàn lại tiền và số tiền đó sẽ được cộng vào tài khoản chính.
  • Thuê bao trả sau: Sẽ được hoàn lại tiền và trừ vào tiền cước trong tháng hiện tại hoặc tháng tiếp theo.

Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết trên bạn sẽ có thể hoàn tiền MobiFone khi mua hàng trên Google Play một cách dễ dàng!