Chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công có nhiều nguyên nhân khác nhau. Có thể do thuê bao của bạn chưa đủ điều kiện chuyển vùng hoặc cước phí chưa đủ, hoặc dến từ một nguyên nhân khách quan khác. Cùng mobifone3g.info tìm hiểu chi tiết ngay nhé.
Chuyển vùng quốc tế khi ra nước ngoài, giúp bạn có thể giữ được liên lạc với người thân, bạn bè với cước phí tiết kiệm hơn.
Lý do khiến bạn chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công
Chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công sẽ ảnh hưởng rất lớn để kế hoạch liên lạc gọi, nhắn tin, dùng 3G ở nước ngoài của bạn. Các lý do dưới đây đều có cách khắc phục nên hãy xem ngay để thực hiện.
1/ Soạn tin nhắn không đúng cú pháp
Đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế MobiFone bạn cần phải soạn tin đúng cú pháp. Nếu soạn sai sẽ không thể đăng ký thành công. Cú pháp đúng để đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế MobiFone là:
- Chuyển vùng gọi và sms: Soạn DK CVQT gửi 999.
- Chuyển vùng gọi, sms và cả 3G: Soạn DK CVQT ALL gửi 999.
Hãy kiểm tra xem bạn đã soạn đúng cú pháp chưa, đã có tin nhắn phản hồi thành công từ tổng đài MobiFone chưa để chắc chắn nhé!
» Hướng dẫn: Cách đăng ký chuyển vùng quốc tế MobiFone chính xác
2/ Soạn tin đăng ký chuyển vùng MobiFone khi đã ra nước ngoài
Dịch vụ chuyển vùng quốc tế MobiFone chỉ được đăng ký thành công khi ở Việt Nam. Do đó, khi bạn đã ra nước ngoài và soạn tin đăng ký chuyển vùng sẽ không thể thành công được.
Hãy chú ý đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế MobiFone khi còn ở Việt Nam nhé!
» Tham khảo: Cách chuyển vùng quốc tế MobiFone khi đang ở nước ngoài
3/Thuê bao chưa đủ điều kiện chuyển vùng quốc tế qua tin nhắn
Đối với thuê bao trả trước và thuê bao trả sau thoả điều kiện thì bạn mới có thể thực hiện chuyển vùng qua tin nhắn. Nếu không đủ điều kiện thì hệ thống sẽ báo không thực hiện thành công. Điều kiện này là quy định về ngày dùng, thuê bao trả sau cần phải hoạt động trên 90 ngày mới có thể thực hiện qua tin nhắn.
Cách khắc phục: Khi không thể nhắn tin thì bạn cần phải đến trực tiếp cửa hàng MobiFone để đăng ký chuyển vùng.
» Xem thêm: Địa chỉ cửa hàng MobiFone trên toàn quốc.
4/ Dịch vụ không được mở mặc định trên sim
Thông thường nhà mạng sẽ mở mặc định trên sim tuy nhiên khi khách hàng thực hiện thao tác huỷ thì nhà mạng sẽ không tự động mở lại.
Cách khắc phục: Trong trường hợp này bạn hãy chủ động đăng ký lại theo cú pháp DK CVQT gửi 999.
» Xem thêm: Cách đăng ký chuyển vùng quốc tế MobiFone.
5/ Thuê bao còn nợ cước/ tài khoản không đủ để đăng ký các gói CVQT
Nhiều khách hàng lựa chọn các gói ưu đãi CVQT để tiết kiệm chi phí khi ra nước ngoài nhưng lại không đảm bảo tài khoản hoặc còn nợ cước nên việc thực hiện cũng sẽ không thành công.
Cách khắc phục:
- Trả sau nợ cước: Thanh toán cước và đăng ký lại gói.
- Thuê bao trả trước: Nạp tiền vào tài khoản chính và đăng ký lại.
» Xem thêm: Cách nạp tiền MobiFone vào tài khoản chính
6/ Đã đăng ký chuyển vùng thành công nhưng chưa chọn thành công mạng chuyển đến
Khi ra nước ngoài bạn cần phải nhận sóng nước bạn đến mới có thể dùng sim. Khi đã đăng ký thành công dịch vụ chuyển vùng, ra nước ngoài một số máy sẽ tự động chuyển mạng khi bạn tắt nguồn khởi động lại. Tuy nhiên một số máy sẽ không tự động chuyển mà bạn phải thực hiện thủ công.
Dưới đây là cách chuyển mạng thủ công hãy theo dõi và thực hiện nhé!
| Dòng máy/ hệ điều hành | Cách chọn mạng |
| iPhone iOS |
|
| Android ( Samsung Galaxy, HTC, LG Optimus, Motorola Droid, Google Nexus…) |
|
| Windows Phone ( Nokia Lumia, HTC…) |
|
| OS 6,7 ( Blackberry) |
|
| OS 10 ( Blackberry) | Vuốt từ trên xuống để vào phần setting
|
Sau khi đến phần lựa chọn mạng hệ thống sẽ hiển thị các mạng đang có để chọn. Hãy chọn đúng mạng nước bạn đang đến để cập nhật sóng sử dụng.
7/ Chưa đăng ký dịch vụ chuyển vùng nhưng đã đăng ký gói cước
Các gói cước ưu đãi chuyển vùng MobiFone như Roam Saver, Data Roam Saver, Roam Like Home, Roam Combo đều yêu cầu bạn phải đăng ký chuyển vùng trước rồi mới soạn tin đăng ký được.
Chuyển vùng không thành công
Nếu bạn đăng ký gói cước ngay mà chưa đăng ký dịch vụ chuyển vùng, hệ thống sẽ phản hồi thông báo cho bạn không thành công.
Do đó, đầu tiên bạn phải đăng ký dịch vụ chuyển vùng MobiFone (theo cú pháp DK CVQT gửi 999 hoặc DK CVQT ALL gửi 999) sau đó mới tiến hành đăng ký gói nhé!
» Tham khảo: Cách đăng ký 4G MobiFone chuyển vùng quốc tế
Những nguyên nhân trên đây hi vọng đã giúp bạn nắm rõ được lý do và khắc phục thành công lỗi mình đang gặp phải. Chúc các bạn khắc phục lỗi đăng ký chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công được ngay nhé.