Khắc phục lỗi nạp thẻ không nhận được khuyến mãi data MobiFone

Khi nạp tiền vào tài khoản nhưng không được cộng data khách hàng sẽ rất bức xúc. Vì sao thuê bao khác đã được cộng còn bạn thì chưa? Có cách nào khắc phục lỗi nạp thẻ không nhận được khuyến mãi data MobiFone hay không? MobiFone3g.info sẽ giúp bạn làm rõ ngay bên dưới.

Cách ứng tiền MobiFone 20K vào tài khoản chính

Kiểm tra dung lượng 4G MobiFone còn lại

Các gói cước 4G của MobiFone cho mọi thuê bao đăng ký

khac phuc loi khong nhan duoc data khuyen mai mobifone

Nguyên nhân vì sao nạp thẻ không được khuyến mãi data MobiFone

  • Do bạn nạp chưa thành công
  • Do nhà mạng chưa cộng ưu đãi kịp cho bạn
  • Do bạn không biết cách kiểm tra data ưu đãi được cộng nên cho rằng chưa được cộng
  • Do bạn nạp không đúng ngày MobiFone khuyến mãi nạp thẻ tặng data

Khắc phục lỗi nạp thẻ không nhận được khuyến mãi data MobiFone

Hãy thực hiện ngay các cách dưới đây để có thể nhanh chóng nhận được khuyến mãi nạp thẻ tặng data MobiFone khi có.

1.Kiểm tra bạn đã nạp thẻ thành công hay chưa

Có những trường hợp bạn nạp thẻ không thành công nên tài khoản sẽ không gia tăng và data cũng không được cộng. Vì vậy hãy kiểm tra số dư tài khoản MobiFone của mình xem đã được gia tăng hay chưa. Đồng thời kiểm tra thẻ nạp MobiFone có bị lỗi hay không và tiến hành nạp lại

» Xem thêm: Cách lấy lại mã thẻ từ số seri MobiFone

2. Chờ đợi nhà mạng cộng ưu đãi data cho bạn

Sau khi nạp thẻ bạn sẽ muốn nhà mạng cộng ngay ưu đãi cho mình. Nhưng có thể bạn không biết MobiFone sẽ cộng ưu đãi data trong 24h sau khi nạp thẻ. Vì vậy, nếu bạn chưa quá 24h hãy chờ đợi thêm để nhà mạng cộng ưu đãi.

3. Kiểm tra data khuyến mãi MobiFone đã được cộng hay chưa

Bạn không thể thao tác *102# để kiểm tra dung lượng data được cộng. Mà cần soạn tin nhắn để kiểm tra data khuyến mãi MobiFone được cộng. Cách kiểm tra đơn giản là soạn KT ALL gửi 999 (200đ/sms)

 Ngoài dung lượng data của gói cước 4G MobiFone đang dùng thì nếu có data khuyến mãi thì nhà mạng đã cộng cho bạn.

» Bạn có bỏ lỡ: Cách đăng ký 4G MobiFone combo data gọi, miễn phí 10 ứng dụng hot

4. Nạp đúng ngày khuyến mãi data MobiFone

MobiFone sẽ triển khai nhiều ngày khuyến mãi khác nhau trong tháng. Có những ngày chỉ khuyến mãi 20% thẻ nạp MobiFone và có những  ngày chỉ khuyến mãi 20% data MobiFone. Khách hàng cần chú ý để không bị nhầm lẫn.

» Cập nhật ngay: Cách đăng ký nhận tin khuyến mãi của MobiFone

5. Gọi tổng đài MobiFone để kiểm tra và khiếu nại

Nếu đã thử mọi cách vẫn không thấy data cộng cho mình hãy gọi số tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone để được hỗ trợ. Nhân viên tổng đài sẽ giúp bạn kiểm tra và ghi nhận nếu chưa được cộng. Ngay sau đó bạn sẽ được cộng data dùng.

» Tham khảo: Cách đăng ký 3G mạng MobiFone ưu đãi đến 60GB

Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn có thể biết được vì sao nạp thẻ không được nhận khuyến mãi data MobiFone và khắc phục nhanh nhất có thể. Thoát lỗi và tận hưởng ngay dung lượng nhà mạng tặng cho bạn nhé!