Sim MobiFone bị lỗi không có dịch vụ là tình trạng phổ biến khiến người dùng không thể thực hiện các cuộc gọi, nhắn tin hay truy cập Internet, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm và công việc hàng ngày. Hiện tượng này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ lỗi kỹ thuật của sim, sự cố của nhà mạng, đến các vấn đề liên quan đến thiết bị hoặc vị trí sử dụng. Xem ngay bài viết với sự hướng dẫn hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc từ mobifone3g.info nhé. Sẽ có cách thực hiện hoàn toàn miễn phí vài giây nhưng cũng sẽ có cách tốn chi phí nên hãy chú ý.
Lỗi không có dịch vụ sim MobiFone mới nhất
Dấu hiệu sim MobiFone không có sóng hoặc không có dịch vụ
Nếu bạn gặp một trong những hiện tượng sau, rất có thể SIM của bạn đã gặp lỗi không có dịch vụ:
- Điện thoại báo No Service hoặc Không có dịch vụ.
- Thanh sóng của SIM biến mất hoàn toàn, không thấy cột sóng.
- Không thể gọi điện, nhắn tin hoặc truy cập Internet dù tài khoản còn tiền/tài khoản còn data.
- Chỉ thực hiện được các cuộc gọi khẩn cấp.
Nguyên nhân lỗi sim MobiFone không có dịch vụ
Lỗi không có dịch vụ trên SIM MobiFone có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau – bao gồm cả yếu tố chủ quan (thiết bị, SIM) và khách quan (nhà mạng, môi trường). Dưới đây là tổng hợp các nguyên nhân phổ biến nhất:
| Nguyên nhân chủ quan | Nguyên nhân khách quan |
|
|
Giải pháp sim MobiFone không có sóng, không có dịch vụ
Tùy vào từng nguyên nhân gây lỗi mà bạn có những cách xử lý khác nhau, cụ thể như sau:
1. Lỗi sim không có dịch vụ
Thông thường, lỗi này gặp phải do sim đã quá lâu không sử dụng, hoặc sim bị trầy xước, bị rơi dính nước,… những nguyên nhân này khiến cho sim MobiFone không thể hoạt động được.
- Cách để nhận biết: Trên sim không có cột sóng hiển thị. Khi thực hiện gọi điện hay truy cập mạng 4G MobiFone đều bị báo không có dịch vụ.
- Cách khắc phục: Thực hiện tháo sim ra và lắp sim vào một điện thoại khác, nếu vẫn bị báo không có dịch vụ thì chắc chắn sim của bạn đã bị hỏng. Bạn đến cửa hàng MobiFone gần nhất để được đổi sim hoặc làm lại sim mới nhé.
2. Lắp sim sang máy khác kiểm tra lỗi
Hãy thử tháo sim và lắp sang máy khác kiểm tra xem bị tình trạng tương tự không. Nếu vẫn báo lỗi thì là lỗi do sim bạn hãy liên hệ tổng đài cskh MobiFone kiểm tra lại có phải sim bị huỷ số do lâu không dùng hay không. Nếu phải thì sim đã bị thu hồi không thể sửa lỗi được mà phải mua sim mới.
Nếu tháo sim sang máy khác mà không bị lỗi thì lỗi do thiết bị bạn cần mang thiết bị ra trung tâm sửa chữa điện thoại để được kiểm tra
Tháo sim lắp sang máy khác
Cách gọi tổng đài MobiFone hỗ trợ kiểm tra thông tin sim.
3. Sim đang hoạt động ngoài vùng phủ sóng hãy di chuyển đến khu vực có sóng tốt hơn
Khi bạn di chuyển đến các khu vực núi đồi, rừng, biển,… thì sẽ không thể bắt được cột sóng của nhà mạng nên không sử dụng bất cứ dịch vụ nào. Đặc biệt lưu ý khi bạn đang ở vùng núi cao, biển, trong nhà kín sóng.
Cách nhận biết:
- Thử di chuyển ra vị trí trống, gần cửa sổ, nơi đông dân cư hoặc điểm phủ sóng mạnh hơn.
- Trên sim chỉ có dịch vụ cuộc gọi khẩn cấp
Cách khắc phục: Di chuyển ra khỏi khu vực đồi, núi, rừng, biển sâu… đến các khu vực có dân cư để bắt được sóng mạng MobiFone gần nhất.
Cách đăng ký 3G Mobi với ưu đãi dung lượng cao kết nối mọi nơi
4. Sim bị mất sóng do lỗi từ nhà mạng hãy khởi động thiết bị và chờ đợi
Cách xử lý khi bạn gặp tình trạng sim MobiFone không có sóng là hãy khởi động lại thiết bị và chờ đợi sóng xuất hiện.
- Bạn thử tắt nguồn khởi động lại máy để máy cập nhật lại sóng.
- Hỏi xem mọi người xung quanh có bị lỗi giống mình không. Nếu nhiều người trong 1 khu vực cùng gặp lỗi thì do lỗi hệ thống. Bạn chỉ cần chờ nhà mạng khắc phục lỗi và sử dụng.
5. Tắt chế độ máy bay trên máy
Để loại trừ trường hợp bạn có bật chế độ máy bay và quên tắt hãy thực hiện tắt chế độ máy bay trên thiết bị của mình nhé!
Trên iPhone: Vào cài đặt chọn chế độ máy bay và chọn tắt
Chọn tắt
Trên Android: Kéo trên màn hình xuống chọn tắt máy bay
6. Sim mới mua nhưng không có sóng cần gọi 900 kích hoạt
Do bạn kích hoạt quá thời gian quy định nên sim đã bị khóa và thu hồi lại về kho số. Sau khi đăng ký hòa mạng sim thì bạn cần kích hoạt gọi 900 trong vòng 72 giờ. Nếu sau thời gian đó sim sẽ bị khóa. Để mở bạn cần liên hệ với cửa hàng MobiFone.
Nếu bạn đã kích hoạt thành công nhưng sau đó lại bị mất sóng thì có thể do lỗi kỹ thuật trên sim. Bạn có thể mang sim đến cửa hàng MobiFone để được bảo hành (trong thời gian chưa quá 12 tháng kích hoạt).
7. Liên hệ tổng đài cskh MobiFone kiểm tra
Nếu thực hiện nhiều cách mà vẫn không thể thoát lỗi bạn có thể liên hệ trực tiếp hotline/ tổng đài chăm sóc nhà mạng MobiFone để được nhân viên kiểm tra và hỗ trợ bạn. Ngay trong cuộc gọi bạn sẽ được hướng dẫn sửa lỗi nhanh chóng.
- Số tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 1090
- Cước phí: miễn phí
Các gói cước 3G MobiFone 1 ngày giúp bạn truy cập mạng ngay tức thì
Trên đây là cách xử lý lỗi sim MobiFone bịa khoá không có dịch vụ, không có sóng. Hy vọng thông tin này sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc kết nối sử dụng mạng di động!