Mobifone thông báo cước phí dịch vụ qua SMS cho khách hàng

Cước phí dịch vụ mỗi tháng là thắc mắc của rất nhiều khách hàng, do không kiểm soát được hết tất cả các dịch vụ mình đang sử dụng nên cước phí điện thoại  hàng tháng có thể phát sinh cao. Nhằm giúp khách hàng có thể chủ động hơn trong việc quản lý tài khoản của mình Mobifone đã triển khai chương trình thông báo cước phí dịch vụ qua SMS cho khách hàng.

Việc thông báo cước phí dịch vụ qua SMS cho khách hàng sẽ giúp khách hàng giải đáp được thắc mắc về những dịch vụ mình đang dùng, tại sao lại bị trừ cước và được cung cấp cú pháp hủy dịch vụ trên mỗi tin nhắn nhận được. Nếu không có nhu cầu sử dụng tiếp dịch vụ nào đó khách hàng có thể soạn tin hủy theo hướng dẫn mà không cần phải gọi đến tổng đài CSKH Mobifone.

mobifone-thong-bao-cuoc-phi-dich-vu-qua-sms-cho-khach-hang

Mobifone sẽ thông báo đến khách hàng tình trạng trừ cước thành công và không thành công.

Nội dung SMS thông báo:  Tên dịch vụ + gói cước đang sử dụng + cước phí + cú pháp hủy dịch vụ + SĐT CSKH.

Mobifone sẽ thông báo tất cả các dịch vụ GTGT đang cung cấp trên mạng Mobifone ( bao gồm tất cả các dịch vụ của nhà mạng và đối tác) được tính cước phí theo ngày/ tuần/ tháng đến khách hàng theo mức thời gian sau:

 – Dịch vụ trừ cước theo ngày Mobifone sẽ được thông báo 15ngày/lần, sau 15 ngày kể từ ngày trừ cước.
 – Dịch vụ trừ cước theo tuần Mobifone sẽ được  thông báo 2tuần/lần, sau 2 tuần kể từ ngày trừ cước.
 – Dịch vụ trừ cước theo tháng Mobifone sẽ được thông báo 30ngày/lần, sau 30 ngày kể từ ngày trừ cước.
Việc thông báo cước phí dịch vụ đến khách hàng sẽ giúp khách hàng giải đáp được thắc mắc về dịch vụ mình đang dùng cũng như cước phí cần chi trả cho mỗi dịch vụ và tránh tình trạng phát sinh cước phí cho những dịch vụ đang dùng mà khách hàng không biết.
Hy vọng việc Mobifone thông báo cước phí dịch vụ qua SMS sẽ giúp khách hàng có thể quản lý cước phí điện thoại hàng tháng của mình tốt và tiết kiệm hơn!

Bình luận

Các gói 3G Mobifone HOT

GÓI MIU MOBIFONE

  • Data tốc độ cao: 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng:30 ngày
  • Giá: 70.000 VNĐ

Soạn ON MIU gửi 9084

GÓI MIU90 MOBIFONE

  • Data tốc độ cao: 1 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng:30 ngày
  • Giá: 90.000 VNĐ

Soạn ON MIU90 gửi 9084

GÓI M70 MOBIFONE

  • Data tốc độ cao: 1.6 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Bị chặn
  • Thời hạn sử dụng:30 ngày
  • Giá: 70.000 VNĐ

Soạn ON M70 gửi 9084